案例二：通用汽車(chē)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析-在線瀏覽
2024-10-06 06:57本頁(yè)面
【正文】 論。車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)、試車(chē)、新車(chē)上市、總裁演說(shuō)、性能演示等．都是目前通用汽車(chē)通過(guò)播客傳播的內(nèi)容。同時(shí)通用汽車(chē)還提供Rss應(yīng)用服務(wù)，除了將Rss應(yīng)用于博客之外，還壓用在通用汽車(chē)的社會(huì)責(zé)任網(wǎng)上．許多話題都同時(shí)帶有Rss網(wǎng)絡(luò)輸出和郵件丌閏選擇。佻是一個(gè)以博客形式提升企業(yè)聲譽(yù)和進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試的艮好渠道。盧裳所說(shuō)：“最和的嘗試已經(jīng)變成了通用汽車(chē)最王要的溝通手段。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)你們的評(píng)論不僅深八而且具有挑戰(zhàn)性。與此同時(shí)，可口可樂(lè)公司也通過(guò) 在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了一個(gè)名為“火炬在線傳遞，可口可樂(lè)榮譽(yù)呈獻(xiàn)”的大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)始以后，就以這8888 名傳遞大使作為8888 條路線的起始點(diǎn)開(kāi)始推進(jìn)，所有用戶(hù)都可以參與到活動(dòng)中來(lái)。當(dāng)鼠標(biāo)停留在這個(gè)“徽章”上時(shí)，則將出現(xiàn)一個(gè)小頁(yè)面，展示用戶(hù)所參與的“火炬在線傳遞”路線的火炬狀態(tài)，包括參與數(shù)、目前所處的區(qū)域等，當(dāng)然，這個(gè)頁(yè)面鏈接的是可口可樂(lè)的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。通過(guò) 強(qiáng)大的即時(shí)通訊用戶(hù)平臺(tái)，可口可樂(lè)成功實(shí)現(xiàn)了在較短時(shí)間內(nèi)用戶(hù)深度參與的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播。個(gè)人見(jiàn)解：病毒營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，其成本低廉和效果突出的優(yōu)點(diǎn)尤其受到現(xiàn)在各大企業(yè)的歡迎。創(chuàng)新式的營(yíng)銷(xiāo)方式，不但提高了銷(xiāo)售效果，同時(shí)在群眾當(dāng)中極大的擴(kuò)大的品牌影響力。其次它在平臺(tái)上做出的這次活動(dòng)，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，把活動(dòng)的影響力提升到最好效果，為雙方都帶來(lái)良好的品牌效益和營(yíng)銷(xiāo)效益。Twitter是一個(gè)可讓你播報(bào)短消息給你的朋友或者“followers（跟隨者）”的一個(gè)在線服務(wù)，它同樣可允許你指定哪個(gè)你想跟隨的Twitter用戶(hù)，這樣你在一個(gè)頁(yè)面上就可以讀取他們發(fā)布的信息。利用Twitter“主觀、感性、個(gè)性化”信息特點(diǎn)和“人以群分”的群體特征，針對(duì)不同目標(biāo)群體發(fā)布信息，戴爾在Twitter用戶(hù)中已吸聚了一定的人氣。另外，還有微博客服專(zhuān)區(qū)，方便了用戶(hù)。Twitter營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：；；，可以在多個(gè)信息終端落地。總體來(lái)說(shuō)，戴爾的微博營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。麥當(dāng)勞主要目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)生群體，他們的媒體習(xí)慣是網(wǎng)絡(luò)（人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)））而非電視，他們?nèi)粘２浑x手的手機(jī)，因此掌握PC amp。獨(dú)生子女一代的社交需求是現(xiàn)實(shí)中的好友，對(duì)于友情尤為珍惜，將“友情”重點(diǎn)推出作為大家“見(jiàn)面的理由”最貼切不過(guò)。準(zhǔn)確的消費(fèi)者心理洞察：雖然用戶(hù)在SNS網(wǎng)絡(luò)上交到很多新的朋友，并花很多時(shí)間交流，但這種交流是一種淺的社交，缺少真的見(jiàn)面；一個(gè)貼近用戶(hù)需求的IDEA:“見(jiàn)面吧！”麥當(dāng)勞是最好的見(jiàn)面地方；給用戶(hù)101個(gè)見(jiàn)面的理由：呼喚好友們“線下真實(shí)見(jiàn)面，鞏固友情”；足夠的物質(zhì)刺激：征集10萬(wàn)見(jiàn)面支持者之后，麥當(dāng)勞即推出一周限時(shí)全場(chǎng)半價(jià)；SNS營(yíng)銷(xiāo)深度而全面的把握與應(yīng)用：通過(guò)好友列表“見(jiàn)面吧”邀請(qǐng)信息，配合新鮮事、虛擬禮物、友誼測(cè)試等互動(dòng)形式，讓用戶(hù)既享受實(shí)實(shí)在在的利益，又可參加有意義且充滿(mǎn)樂(lè)趣的活動(dòng)，再配合以傳統(tǒng)媒體和公關(guān)，引起更大的Buzz；不忘尊重消費(fèi)者的意愿：凡是參與活動(dòng)的用戶(hù)可自愿留手機(jī)號(hào)碼，獲得電子優(yōu)惠券； 驚人的效果：活動(dòng)上線后廣告CTR高于替他活動(dòng)200%，短短10天內(nèi)60萬(wàn)人發(fā)送見(jiàn)面邀請(qǐng)，10萬(wàn)人更改狀態(tài)，8萬(wàn)人留下手機(jī)號(hào)碼，眾多的麥當(dāng)勞店在晚間更是銷(xiāo)罄；完善的調(diào)研：根據(jù)Neilsen Online的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，活動(dòng)結(jié)束后有2000萬(wàn)人人網(wǎng)用戶(hù)知道或參與此次活動(dòng)，不僅品牌美譽(yù)度大幅提升，更是有超過(guò)50%的用戶(hù)到麥當(dāng)勞消費(fèi)?？缑襟w合作－TVC廣告：麥當(dāng)勞電視廣告內(nèi)容烘托線上“見(jiàn)面吧”主題，與人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）一起號(hào)召好朋友見(jiàn)面。麥當(dāng)勞中國(guó)首席市場(chǎng)推廣官?gòu)埣乙鸨硎荆骸艾F(xiàn)在的年輕人和大學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)社交帶來(lái)的便捷和娛樂(lè)，又渴望面對(duì)面交流的真實(shí)和親密。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行依據(jù)對(duì)消費(fèi)者的洞察，人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）運(yùn)用“公益、優(yōu)惠、情感”三大策略，來(lái)提升整個(gè)活動(dòng)的意義。在三大策略方針的統(tǒng)攝下，采用四步營(yíng)銷(xiāo)策略，分階段將活動(dòng)層層推進(jìn)：公益喚醒：通過(guò)人人（原校內(nèi)）微博客“見(jiàn)面吧”改簽名行動(dòng)，號(hào)召網(wǎng)友全都邀請(qǐng)好友見(jiàn)面，作為回饋，麥當(dāng)勞在支持者到達(dá)10萬(wàn)之后，推出一周限時(shí)全場(chǎng)半價(jià)；優(yōu)惠體驗(yàn)：更改人人（原校內(nèi)）“見(jiàn)面吧”Minisite為邀請(qǐng)頁(yè)面，用戶(hù)通過(guò)人人（原校內(nèi)）的邀請(qǐng)功能發(fā)送給好友見(jiàn)面請(qǐng)求，同時(shí)寫(xiě)下真摯感人的見(jiàn)面理由，立即獲得打印優(yōu)惠券的機(jī)會(huì)；移動(dòng)支持：人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）上的優(yōu)惠券可以直接發(fā)往手機(jī)（用戶(hù)填寫(xiě)手機(jī)
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