【正文】 以遲到論處，不到者（特殊情況除外）按曠工論處。一月公布一次出勤。十七、安全檢查制度教師保育員要以幼兒為中心。上班人員交接時一定要認真清點幼兒人數(shù)，戶外活動外出返回均要認真清點人數(shù)，家長來接孩子一定要按學(xué)校的接送程序進行，不能違返。經(jīng)常檢查幼兒的口袋，不讓幼兒玩帶玻璃、硬幣等呈尖角的危險物品，以防傷害幼兒。開水瓶要加鎖，熱湯熱粥時要加蓋，防止發(fā)生燙傷和中毒事故。避免觸電、砸傷和摔傷等事故發(fā)生。事故責(zé)任人必須在一天內(nèi)寫出報告，園內(nèi)召開事故分析會，做好事故的善后處理。1任何人不得私自留人在幼兒園住宿，如有親屬要暫時留宿，必須先報告給園長審批同意后方能留宿。幼兒園安全檢查小組每周檢查一次幼兒園電路、電器、防火設(shè)備情況，做好記錄，消除隱患。保育員下班前，要關(guān)好所有電器，電熱水器每天晚上要切斷電源，不能開過夜。經(jīng)常對幼兒進行防火安全教育，使幼兒懂得不能玩電插頭，發(fā)現(xiàn)情況及時報告大人。不觸摸各種電器開關(guān)；不亂食花、草、種子、藥物、食品；不把小物件銜在口中；不放臟東西和危險品在口袋里；不離開老師。一般情況下，不接電話和會見客人。拿飯、拿水時要打招呼，要躲開幼兒走。開飯時，飯菜、湯不燙手才能讓幼兒端，飯、菜、湯不能從幼兒頭上過。幼兒進食時不得談笑，不得含飯在口中就去做其它事。不讓幼兒接觸電源開關(guān)、刀器、滾水和火。幼兒受傷后，當(dāng)班老師要冷靜沉著，耐心詢問、仔細查看傷口。發(fā)生事故后，要立即報告醫(yī)生和園長。%的消毒水泡15分鐘，書籍陽光下曬1小時。班上廁所每天沖洗5次，周五用潔廁精洗1次。周五用消毒水拖地1次。班上睡室每天掃地1次，每周拖地2次。開飯前要抹桌子。二十一、班級外出活動制度要事先熟悉活動地點的環(huán)境，了解周圍是否有水塘和其它危險物。出發(fā)前要對幼兒進行安全教育、紀(jì)律教育，清點幼兒人數(shù)，編好組，檢查幼兒衣物和身體。上汽車時老師必須在兩頭照顧，行車時，不能讓幼兒探頭手出窗外?；顒訒r，每換一個活動地點或內(nèi)容都要及時提醒幼注意安全，并清點人數(shù)。要求交班老師認真填寫交班記錄，接班老師認真檢查每一個幼兒的身體狀況，幼兒人數(shù)與交班記錄相符，方可簽上自己的名字，誰簽名誰負責(zé)，如接班人未簽名，發(fā)生事故由交班人負責(zé)。交班記錄內(nèi)容如下：（1）幼兒基本情況（人數(shù)、情緒及健康狀況、帶藥情況及對體弱兒照顧等）。（3）有無事故發(fā)生（包括小傷、破皮情況）。二十三、班務(wù)財產(chǎn)管理制度分配各班使用的財產(chǎn)、物資要分類編號，立冊登記，由副班主任負責(zé)保管，每學(xué)年結(jié)束前，班主任及保育要協(xié)同副班主任清點班務(wù)財產(chǎn)，如數(shù)交班。各班保管使用的財產(chǎn)、物資，非本班人員不得擅自拿用，特殊需要的可向該班的副班主任借用，定期歸還，如有損壞負責(zé)賠償。如無需要不補發(fā)，屬不合理損耗，當(dāng)事人負責(zé)賠償。放置體育器材室內(nèi)的體育活動器械，班級因授課需要移動使用后，要負責(zé)放回存放地點，有損壞應(yīng)向該室負責(zé)人報告及時檢修。遺失或損壞，視情節(jié)輕重負責(zé)修理或賠償，醫(yī)療室搞好醫(yī)療器材的保管外，還要進行藥物建賬核算，每學(xué)期清點一次?；純喝蠼?jīng)醫(yī)生診斷方可回園。幼發(fā)燒38℃以上，幼兒摔傷，須送醫(yī)務(wù)所處理。對活動期佝僂病、貧血、身高、體重低于2個標(biāo)準(zhǔn)差及患有哮喘、營養(yǎng)不良，過于肥胖的幼兒要建立卡片，專案觀察，加強與家長的聯(lián)系，加強生活護理，適當(dāng)參加活動。二十六、幼兒園物品購買、領(lǐng)取、借用制度各年級必須在每學(xué)期開學(xué)每一周制定出本年級各班一學(xué)期所需的辦公用品計劃，經(jīng)園長審批后，由后勤組長向?qū)W校報告統(tǒng)一購買。保育員必須在每個小禮拜星期一將兩周的幼兒生活用品計劃交后勤組長，由后勤組長統(tǒng)計交園長簽字后派專人領(lǐng)取，然后根據(jù)領(lǐng)物計劃統(tǒng)一登記收發(fā)。各領(lǐng)物計劃的預(yù)算量不能超過兩件以上，應(yīng)實報實銷，不得積壓。如有損壞或不按時歸還者，視情節(jié)輕重，照價賠償或加倍賠償。第二篇：食品安全管理制度(全)從業(yè)人員健康管理制度，不得超期使用健康證明。，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，督促“五病”人員調(diào)離崗位，并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。“四勤”。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。，在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員進行食品安全知識、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)以及食品加工操作技能培訓(xùn)。、實習(xí)生、必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。二、制定本單位食品經(jīng)營場所衛(wèi)生設(shè)施改善的規(guī)劃。四、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。六、協(xié)助食品安全監(jiān)督管理機構(gòu)實施食品安全監(jiān)督、監(jiān)測。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，本單位立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向相關(guān)食品藥品監(jiān)督管理部門報告：，采用全面檢查、抽查與自查形式相結(jié)合，實行層層監(jiān)管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。、主管人員每天開展崗位或部門自查，指導(dǎo)、督促、檢查員工進行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。食品經(jīng)營過程與控制制度（一）食品采購。經(jīng)查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。（二）食品儲存（經(jīng)銷商）直接供貨給客戶，公司不單獨設(shè)立倉庫進行食品貯存，小批量的食品進貨可短期存放于經(jīng)營場所。食品入庫要詳細記錄商品的名稱、商標(biāo)、生產(chǎn)商、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進貨數(shù)量、供貨商名稱、聯(lián)系電話等信息。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類、分架、生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。，應(yīng)當(dāng)采用封閉容器。（三）食品運輸，并生熟分開，運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。，應(yīng)當(dāng)采用密閉容器裝運。（四）食品銷售。，集中進行擺放，并作出明確標(biāo)示。應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。，賬目保管期限為二年。通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者或供貨商，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。，食品安全管理人員應(yīng)當(dāng)進行無害化處理并予以封存，做好記錄，嚴禁再次流入市場。與供貨商有合同約定的，按照約定執(zhí)行。，其召回和銷毀處理流程依照《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定及政府監(jiān)管部門的通知要求執(zhí)行。場所及設(shè)施設(shè)備清潔消毒和維修保養(yǎng)管理制度食品處理區(qū)應(yīng)按照原料進入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的流程合理布局設(shè)備、設(shè)施，防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。主要設(shè)施宜采用不銹鋼，易于維修和清潔。加工與用餐場所(所有出入口)，設(shè)置紗門、紗窗、門簾或空氣幕，如木門下端設(shè)金屬防鼠板，排水溝、排氣、排油煙出入口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩。采取有效“除四害”消殺措施。宜采用腳踏式、肘動式或感應(yīng)式等非手動式開關(guān)或可自動關(guān)閉的開關(guān)，并宜提供溫水。用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。加工直接入口食品的宜采用塑膠型切配板。應(yīng)當(dāng)定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設(shè)備與設(shè)施，校驗計量器具，及時清理清洗，必要時消毒，確保正常運轉(zhuǎn)和使用。二、應(yīng)當(dāng)查驗并索取供貨者的許可證、供貨票據(jù)和食品出廠檢驗合格證或者其他合格證明，供貨票據(jù)應(yīng)當(dāng)包括食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。四、嚴格查驗食品的包裝和感官性狀，包裝應(yīng)當(dāng)清潔、形狀完整，無明顯破損和受潮，食品具有該食品正常的感官形狀，標(biāo)簽內(nèi)容完整，無疾病預(yù)防、治療功能等虛假內(nèi)容。六、建立食品進貨查驗記錄檔案，如實記錄查驗負責(zé)人、食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容或保留相關(guān)憑證，記錄或憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后6個月；沒有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于2年。二、食品貯存場所應(yīng)當(dāng)符合食品標(biāo)識上的貯存條件，具有與食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的設(shè)備設(shè)施。三、應(yīng)當(dāng)建立食品入庫臺賬，如實記錄食品的入庫日期、數(shù)量等相關(guān)信息。散裝食品應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。食品數(shù)量不得超過貯存庫房、設(shè)備的裝載限量，離墻離地10cm以上。七、建立食品進貨查驗記錄檔案，記錄保存期限不得少于2年。二、應(yīng)當(dāng)配備專門的容器或場所存放廢棄物，并使用醒目標(biāo)識加以區(qū)分。三、廢棄物的處置應(yīng)當(dāng)交由具備合法資質(zhì)的單位或個人進行處置，索取其經(jīng)營資質(zhì)證明文件復(fù)印件，并簽署合作協(xié)議。五、應(yīng)建立廢棄物處置臺帳，如實記錄廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途以及處置單位等情況，記錄保存期限不得少于2年。二、組織領(lǐng)導(dǎo)： 本單位成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)人任總指揮，行政部、倉儲、運輸、質(zhì)檢、銷售、采購、檢驗部門負責(zé)人為成員，各部門根據(jù)各自分工負責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的具體實施。四、各部門應(yīng)定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品 安全事故隱患。六、處置措施： 緊急情況時，應(yīng)立即報告主要負責(zé)人。同時向市區(qū)食藥監(jiān)局報告。、工具、設(shè)備等，采取封存等控制措施，對其他產(chǎn)品、半成品、相關(guān)原料，進行抽樣和送有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)檢驗，要求檢驗機構(gòu)立即檢驗，并及時出具檢驗報告。屬于原料帶入質(zhì)量安全問題的，要追查其來源，并立即通知供貨方采取相應(yīng)措施。，采取補救、無害化處理或銷毀等措施。“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”，此番擬定的“管理規(guī)范”將作為本公司的內(nèi)部規(guī)章，以“從嚴治區(qū)，劃清職責(zé)，自戒自律，賞罰分明”為原則。通過規(guī)范化管理，使公司干部職工，從個人到集體形成與公司“一損俱損，一榮俱榮，同心同德，榮辱與共”的企業(yè)風(fēng)格，形成“自尊自強、自勉自勵、務(wù)實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮進”的新的道德時尚。企 業(yè) 精 神 發(fā)展方針：拉大框架，完善設(shè)施，強化管理，改革創(chuàng)新，打造品牌。團隊風(fēng)格：自尊自強，敢為人先，務(wù)實創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，榮辱與共，團結(jié)奮進。工作準(zhǔn)則：旅游無小事，事事必認真。第二條：愛集體和本企業(yè)榮辱與共，關(guān)心本公司的經(jīng)營管理情況和經(jīng)濟情況，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力，牢固樹立“團隊”、“競創(chuàng)”、“協(xié)作”、“責(zé)任”的企業(yè)精神。要依照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。上班時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物。第五條：重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔。男不留長發(fā)，不留胡須，女打扮適度，淡妝上崗。與客人相逢要主動謙讓, 與客人同行，禮讓客人先行, 同乘車輛，主動讓座讓客人先上先下。身上無汗味、無異味。第八條：講站姿站要直。雙腳著地，雙膝開分約15公分。放于后時，左手放在右手的手背上。面部表情自然，略帶微笑。第九條：敬客戶接待客人時要尊重其人格。聽取客人意見時要耐心，不搶話，不插話，不爭辯，必要解釋時，不起高腔，冷靜面對并及時上報。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。對待客人咨詢，做到有問必答，不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應(yīng)客人。重要內(nèi)容的電話要做出電話記錄并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動。第十一條：保廉潔不圖私利。不貪污，不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私，勇于揭發(fā)不法行為，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，樹立正人正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。第三章 各部門工作職責(zé)一、總經(jīng)理辦公室（即總辦）工作職責(zé)（一）圍繞景區(qū)公司全局工作目標(biāo)的實施，充分發(fā)揮其參謀、助手作用，高效、優(yōu)質(zhì)的為領(lǐng)導(dǎo)，和各部門提供周到的服務(wù)。（三）按公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及時地對各部門的工作進行必要的督查、促辦、考核、記錄、統(tǒng)計、上報和公布等，確保上級指示，領(lǐng)導(dǎo)決策和全局工作得以及時有效地貫徹落實。（五）及時做好公司領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部及其它有關(guān)會議的組織，做好會議記錄，確保公司各階段的工作在各部門的貫徹落實。（七）做好勞動人事的管理工作，及時編報勞動人事工資計劃，嚴把勞動人事工資手續(xù)關(guān)。（九）嚴格按照國家計生政策和上級有關(guān)規(guī)定抓好本景區(qū)單位計劃生育工作。（十一）做好對外的宣傳、推介、聯(lián)絡(luò)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項工作任務(wù)。二、財務(wù)部工作職責(zé)（一）嚴格按財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度辦事，嚴把“開支范圍”和“開支標(biāo)準(zhǔn)”兩道關(guān)。（三）準(zhǔn)時向上級部門呈送報表，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財經(jīng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無誤的決策依據(jù)，并配合領(lǐng)導(dǎo)合理運籌資金流向。（五）嚴格現(xiàn)金管理規(guī)范，及時收好各部門應(yīng)繳資金，嚴禁截流、挪用。（六）嚴格票證管理規(guī)范，杜絕白條入賬、充賬，認真做好票證的發(fā)放、使用、核銷和票款入庫工作。確保無差錯。（八）嚴格恪守財務(wù)保密制度，確保任何有關(guān)財務(wù)信息不得外泄。三、接待部工作職責(zé)（一）嚴格按照《家庭賓館管理制度》對景區(qū)內(nèi)從事賓館行業(yè)的商戶進行規(guī)范化綜合管理，杜絕無照經(jīng)營、無序經(jīng)營、私拉亂接、欺詐游客的不法現(xiàn)象發(fā)生。（三）配合工商、公安、衛(wèi)生等上級主管部門按《家庭賓館注冊登記制度》和《驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《游客登記》、《衛(wèi)生許可》等項規(guī)定對申請開業(yè)的商戶進行嚴格驗收，辦理相關(guān)證照，保證從業(yè)人員合格上崗。（五）按收費標(biāo)準(zhǔn)，對家庭賓館按時足額收費，不準(zhǔn)拖欠或徇情少收或不收。（七）接待中心要堅持24小時值班，不得脫崗、串崗或漏班。四、營銷部工作職責(zé)（一）營銷部各駐外辦工作人員要有超前的個宣意識和宣傳思維能力，認真組織客源，強化宣傳輻射范圍，善始善終，無論在何時何地不得有損重渡溝景區(qū)聲譽的事件行為發(fā)生。（三）各旅行社要按重渡溝風(fēng)景區(qū)與旅行社之間簽定的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，淡旺季節(jié)、省內(nèi)外來客一視同仁不得擅自提高或降低優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。（五）營銷部要采取各項營銷措施，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，使風(fēng)景區(qū)達到電視有影、報紙有名、電臺有聲。合理布局，規(guī)范定點，掛牌亮證，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建市場經(jīng)營設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)規(guī)范化，