【正文】 ⒉就業(yè)幫助。由幫扶中心按照《就業(yè)再就業(yè)服務(wù)辦法》登記備案后，為確需幫助的職工出具證明，協(xié)調(diào)市勞動和社會保障局暨職業(yè)介紹中心為職工提供就業(yè)、再就業(yè)幫助。中心附設(shè)法律援助，常年聘請律師，對需要法律援助的特困職工，在中心按照《法律援助辦法》登記備案出具證明后，由中心所聘律師會同司法等部門提供法律援助。中心對職工來信來訪按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則及時(shí)批轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)處理，對重大信訪案件及時(shí)向上級報(bào)告；對一般性信訪案件協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)調(diào)處，并與解決實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合起來，及時(shí)調(diào)處困難職工生活中的矛盾、糾紛；強(qiáng)化制度建設(shè)和加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律對資金實(shí)行專戶管理，專項(xiàng)使用，確保幫扶資金和物品用于最困難、最需要幫扶的職工。幫扶資金接受政府財(cái)政、審計(jì)和同級工會經(jīng)審會的審計(jì)監(jiān)督。每月初召開一次例會，定期研究幫扶中心工作，對職工群眾遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行“會診”，提出解決問題的意見。⒊幫扶中心內(nèi)部要健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格工作程序，規(guī)范各項(xiàng)工作。第二篇：關(guān)于成立市困難職工幫扶中心的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會、委局（產(chǎn)業(yè)）工會、直屬基層工會：為貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中全會和中國工會十四次代表大會精神，更好地履行工會維護(hù)基本職能，為職工群眾特別是困難職工辦實(shí)事、辦好事，根據(jù)中華全國總工會、省省總工會和（上級市）市總工會的意見和要求，已報(bào)請市委、（上級市）市總工會同意，組建市困難職工幫扶中心。參照（上級市）市總工會的做法，市困難職工幫扶中心設(shè)在市總工會保障部，辦公室專職人員4人，負(fù)責(zé)日常工作；同時(shí)聘請市民政局、市勞動和社會保障局、市司法局的有關(guān)專業(yè)人員為兼職工作人員。生活救助。對生活困難急需救助的特困職工，由所在企業(yè)工會和主管部門工會提報(bào)，中心調(diào)查核實(shí)后，按照《特困職工救助辦法》及時(shí)進(jìn)行生活救助和特困職工子女上大學(xué)救助。對下崗失業(yè)職工要求再就業(yè)的，提供就業(yè)信息、就業(yè)咨詢和介紹就業(yè)崗位等援助。法律援助。信訪接待。三、救助資金來源和管理資金主要是采取政府撥一點(diǎn)，社會捐一點(diǎn)，工會經(jīng)費(fèi)出一點(diǎn)，有關(guān)部門擠一點(diǎn)，各級工會組織發(fā)動職工會員繳納一次特殊會費(fèi)奉獻(xiàn)一點(diǎn)的辦法，多渠道籌集資金。成立“市困難職工幫扶資金管理委員會”，負(fù)責(zé)審批基層申報(bào)的救助。四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立市困難職工幫扶中心工作協(xié)調(diào)委員會，由市總工會、市財(cái)政局、市民政局、市勞動和社會保障局、市司法局等單位分管負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)全市的困難職工幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。幫扶中心每半月召開一次全體成員參加的碰頭會，通報(bào)工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署任務(wù)。各有關(guān)單位要樹立服務(wù)意識和大局觀念，建立相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)制度，加強(qiáng)對幫扶中心工作的支持和配合，在人、財(cái)、物等方面提供必要幫助，為幫扶中心開展工作營造良好的環(huán)境。工會幫扶中心運(yùn)作的現(xiàn)狀和發(fā)展格局亟待建立健全幫扶困難職工的長效機(jī)制，不斷提升幫扶工作平臺，進(jìn)行科學(xué)管理和發(fā)展，暢通幫扶工作渠道，在構(gòu)建社會主義和諧社會中實(shí)現(xiàn)幫扶救助工作有新的突破。——————————————————————————————————全總工會主席王兆國在視察天津工會工作時(shí)強(qiáng)調(diào)：?構(gòu)建困難職工幫扶體系和長效機(jī)制，把幫扶中心建設(shè)成為工會發(fā)揮橋梁紐帶作用的重要載體和窗口?，這就給我們工會組織提出如何健全和完善工會幫扶困難職工的長效機(jī)制，在構(gòu)建社會主義和諧社會中實(shí)現(xiàn)幫扶救助工作有新突破的課題。因此，我們必須高度重視和加強(qiáng)困難職工幫扶中心建設(shè)，充分認(rèn)識其在構(gòu)建和諧社會的社會救助體系中不可忽缺的內(nèi)容和任務(wù)，努力構(gòu)建困難職工幫扶體系和機(jī)制，切實(shí)為廣大職工群眾辦好事辦實(shí)事。目前，已先后幫扶職工2759人次，其中救助患大重病的職工1825人次，為困難職工免費(fèi)體檢380人，為困難職工和困難勞模辦理意外傷害、重大疾病保險(xiǎn)1081人次，接待政策咨詢、法律援助等1569人次。（二）建章立制，促進(jìn)了幫扶工作健康發(fā)展建立健全了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)和組織網(wǎng)絡(luò)制度。組織上的保證使我市工會組織在維護(hù)職工合法權(quán)益、幫扶救助困難職工、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系矛盾、促進(jìn)社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極的作用，社會化幫扶格局也初具規(guī)模。在幫扶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，從市級到基層有四級幫扶工作組織網(wǎng)絡(luò)，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，聯(lián)動管理，堅(jiān)持開展?送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)?的主題活動。在協(xié)調(diào)社會幫扶合力上，通過政府聯(lián)系會議制度、領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議制度等強(qiáng)化各成員單位的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督作用，把社會保障法規(guī)政策宣傳和落實(shí)，轉(zhuǎn)化為黨政工和全社會的共同責(zé)任；同時(shí)，加強(qiáng)與各成員單位、加強(qiáng)與企事業(yè)單位、街道社區(qū)的聯(lián)系和互動，借助他們的力量，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，讓工會幫扶工作向社會化方向發(fā)展，逐步成為社會保障體系的第三道防線。我們按照?不讓一戶困難職工生活過不去?、?不讓一戶困難職工子女輟學(xué)?、?不讓一戶困難職工漏出視野?的要求，建立困難職工幫扶中心的接待救助辦法、崗位責(zé)任要求和責(zé)任追究制度、信息暢通和監(jiān)測預(yù)警責(zé)任制度等，進(jìn)一步細(xì)化了工會幫扶工作的目標(biāo)責(zé)任，明確了工會源頭參與、多方協(xié)調(diào)和監(jiān)督 落實(shí)的考核評比內(nèi)容。建立健全了幫扶工作的動態(tài)管理和快捷服務(wù)制度。一方面加大投入，購臵電腦軟件，建立困難職工管理信息系統(tǒng)；依托健全的基層工會組織網(wǎng)絡(luò)，健全規(guī)范統(tǒng)一的困難職工檔案和幫扶救助明細(xì)臺帳，做好困難職工求助受助信息的統(tǒng)計(jì)和分析，隨時(shí)跟蹤和掌握動態(tài)變化狀況；依托職工法律志愿者隊(duì)伍，健全職工權(quán)益保障工作站組織和法律救助工作制度，協(xié) 調(diào)處理信訪及突發(fā)群體事件，為權(quán)益受到侵害的職工服務(wù)。一年多來通過生活救助、職業(yè)介紹、學(xué)業(yè)資助、大病救助、信訪接待、法律援助、互助保險(xiǎn)等服務(wù)平臺，基本形成了直面對接、依法維權(quán)、即時(shí)幫扶、專項(xiàng)服務(wù)、排除矛盾、上下聯(lián)動、促進(jìn)穩(wěn)定的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)了?黨政所望、工會所能、職工所需?的有機(jī)結(jié)合，使困難職工在最需要幫助的時(shí)候得到救助，受到了廣大職工群眾的歡迎，也多次得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的肯定。為了發(fā)揮好幫扶中心各個窗口的作用和工會監(jiān)督作用，我們根據(jù)近年來職工關(guān)注的熱點(diǎn)和求助需求的變化，通過工會參與企業(yè)改制等多種渠道進(jìn)行調(diào)研和呼吁，