【正文】 服務(wù)質(zhì)量有保證。購(gòu)買人保的產(chǎn)品會(huì)得到更多實(shí)惠，更高回報(bào)。一、抗震救災(zāi)理賠工作回顧“5（一）快速反應(yīng)，果斷決策地震一發(fā)生，我們就以高度的政治敏銳性和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，全力投入到了抗震救災(zāi)工作中。壽險(xiǎn)股份公司當(dāng)天就成立了抗震救災(zāi)應(yīng)急工作小組和5個(gè)赴災(zāi)區(qū)工作組。災(zāi)區(qū)各級(jí)公司都在地震當(dāng)天成立了抗震救災(zāi)工作機(jī)構(gòu)，對(duì)抗震救災(zāi)工作進(jìn)行研究、安排，明確了工作責(zé)任。與此同時(shí)，集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注災(zāi)情信息，想方設(shè)法在第一時(shí)間與災(zāi)區(qū)公司取得聯(lián)系，了解災(zāi)情。地震次日，我們就宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1600萬(wàn)元，并發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)員工和營(yíng)銷員捐款，同時(shí)決定向參與抗震救災(zāi)的有關(guān)方面人員無(wú)償提供人身意外傷害保險(xiǎn)。這些工作，有力地支持、配合了整個(gè)抗震救災(zāi)工作的深入開(kāi)展。集團(tuán)公司黨委要求在抗震救災(zāi)理賠期間，重災(zāi)區(qū)必須有集團(tuán)公司或者壽險(xiǎn)股份公司的領(lǐng)導(dǎo)成員在場(chǎng)指揮。集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、國(guó)壽投資公司以及災(zāi)區(qū)省市公司的領(lǐng)導(dǎo)都分赴災(zāi)區(qū)一線，慰問(wèn)基層員工，查勘災(zāi)情，指導(dǎo)工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。集團(tuán)公司悉心協(xié)調(diào)組織開(kāi)展抗震救災(zāi)理賠工作，并和壽險(xiǎn)股份公司一起對(duì)重災(zāi)區(qū)的離退休老同志和死亡職工家屬進(jìn)行慰問(wèn)，送去了慰問(wèn)金。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)承保的系統(tǒng)內(nèi)財(cái)產(chǎn)受損情況進(jìn)行查勘。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災(zāi)理賠人員提供周到的食宿服務(wù)。（三）不畏艱險(xiǎn)，恪盡職守在特大地震災(zāi)害面前，災(zāi)區(qū)的廣大干部職工和營(yíng)銷員以頑強(qiáng)的意志堅(jiān)守崗位，在極為困難的情況下認(rèn)真履行職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)中國(guó)人壽事業(yè)的忠誠(chéng)。他們?cè)跀嗨?、斷電，通信不暢、余震不斷、人心不定的情況下，在臨時(shí)搭建的帳篷里設(shè)立報(bào)案點(diǎn)和辦公場(chǎng)所，頂著高溫、冒著風(fēng)雨為災(zāi)區(qū)群眾辦理報(bào)案和理賠服務(wù)。這次會(huì)議的主要內(nèi)容是：安排部署我公司2012年首季開(kāi)門(mén)紅工作，全速全力，堅(jiān)決奪取第一個(gè)首季開(kāi)門(mén)紅的全面勝利，為全年工作開(kāi)好局、起好步，為公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們自行分配的任務(wù)是互動(dòng)渠道xx萬(wàn)元，營(yíng)銷渠道xx萬(wàn)元，中支xx萬(wàn)元。下面我就如何做好首季開(kāi)門(mén)紅各項(xiàng)工作，講幾點(diǎn)意見(jiàn)：一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，全身心投入、滿負(fù)荷推進(jìn)，確保首季開(kāi)門(mén)紅順利實(shí)現(xiàn)。xx中支的批籌工作從去年11月份開(kāi)始準(zhǔn)備，歷時(shí)兩個(gè)多月時(shí)間，今年1月6日，保監(jiān)局驗(yàn)收組已經(jīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果還沒(méi)有公布下來(lái)，但單就驗(yàn)收各項(xiàng)來(lái)看，我們公司是可以通過(guò)驗(yàn)收的，預(yù)計(jì)在2月份就會(huì)有結(jié)果。應(yīng)該講，同業(yè)公司對(duì)我們是非常關(guān)注的，也懼怕我們國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)進(jìn)來(lái)。一季度，分公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)不高，但也是有很大壓力的，兩個(gè)月的時(shí)間，我們還要完成xx萬(wàn)的業(yè)務(wù)量。一季度初，我們已經(jīng)對(duì)一季度工作做了詳細(xì)的安排和部署。今年的互動(dòng)發(fā)展，要在2011年的基礎(chǔ)上進(jìn)行再提高。特別是管理層聯(lián)席會(huì)議制度的常態(tài)化經(jīng)營(yíng)，是我們今年要做好互動(dòng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)八個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)，要進(jìn)一度加大對(duì)互動(dòng)專員的掌控和使用，對(duì)于業(yè)務(wù)能力突出的互動(dòng)專員，要給予更多肯定、更大平臺(tái)，對(duì)于仍然不能勝任的互動(dòng)專員，要堅(jiān)決予以調(diào)整甚至淘汰，保證專員隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)在逐步提高。（二）營(yíng)銷渠道是按照擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)地區(qū)制定的任務(wù)指標(biāo)。關(guān)于營(yíng)銷渠道和四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題，我們多次召開(kāi)會(huì)議，經(jīng)過(guò)會(huì)議討論研究，制定了任務(wù)指標(biāo)。xx總早在去年7月的工作會(huì)議上，對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的建設(shè)就提出了要求：就是以互動(dòng)為突破口，充分賦予負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)利，提前做好四級(jí)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備工作。因此，我想：2012年是四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人大顯身手的關(guān)鍵一年，既要抓好隊(duì)伍建設(shè)，也要抓好保費(fèi)，還要準(zhǔn)備好籌建。要有思路、有目標(biāo)、有的放矢、腳踏實(shí)地的把工作做好，打好基礎(chǔ)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。關(guān)于四級(jí)機(jī)構(gòu)批籌準(zhǔn)備，按照保監(jiān)局要求，自中支批籌后，每季度可以上報(bào)兩家四級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)批。今天定一個(gè)原則，就是哪家擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)在籌建過(guò)程中業(yè)務(wù)突出，能夠按時(shí)完成交辦工作，人員和基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備到位，我們就優(yōu)先報(bào)批哪家公司。中支等待批籌并準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)、沖鋒一季度業(yè)務(wù)、準(zhǔn)備四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)是我們公司目前的三件大事，中支各部門(mén)、四級(jí)機(jī)構(gòu)、互動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)要通力配合、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視，立足本職崗位，不斷創(chuàng)新求變，努力更快、更高、更好的完成一季度工作。中支公司籌建至今，各部門(mén)基本完備，人員基本到位，各崗位也基本設(shè)立完成。這里我對(duì)各部門(mén)工作提幾點(diǎn)要求：（一）對(duì)綜合財(cái)務(wù)部的工作要求綜合財(cái)務(wù)部要牽頭抓好公司常態(tài)化經(jīng)營(yíng)工作，按照分公司各部門(mén)工作職責(zé)制度切實(shí)有效地逐步建立中支公司各項(xiàng)規(guī)章制度。制定規(guī)章制度的目的：一是防范風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)管控，二是要規(guī)范公司及員工日常工作行為，要因地制宜、結(jié)合實(shí)踐、有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)。人事工作責(zé)任重大，要講原則、講黨性、任人唯賢。這里要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是：今后不論中支還是四級(jí)機(jī)構(gòu)，每進(jìn)入一個(gè)人，不論是什么合同，首要的考核點(diǎn)就是業(yè)務(wù)，要定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能完成的，決不允許進(jìn)入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)。按照分公司財(cái)務(wù)政策及要求，管控費(fèi)用成本，做好資金預(yù)算和使用，保障公司正常運(yùn)營(yíng)，全力支持業(yè)務(wù)和四級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展。綜合財(cái)務(wù)部對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用使用要建立明細(xì)賬，指導(dǎo)管控四級(jí)機(jī)構(gòu)費(fèi)用使用，杜絕費(fèi)用超支現(xiàn)象。（二）對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)部的工作要求篇五：保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭在“與財(cái)富有約，成功人士財(cái)富論壇”上的講話各位嘉賓：女士們、先生們、朋友們：大家晚上好！喜逢xxx之際，為感謝社會(huì)各屆人士長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)xxxx發(fā)展的關(guān)心和支持，今天，xxxx“與財(cái)富有約，成功人士財(cái)富論壇”在美麗的xxxx隆重舉行。目前公司總資產(chǎn)超過(guò)xx億元，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)“誠(chéng)信天下 穩(wěn)健一生 追求卓越”的核心價(jià)值理念，我們特為xx市社會(huì)各界的成功人士打造“與財(cái)富有約，成功人士財(cái)富論壇”高端商務(wù)交流平臺(tái)。當(dāng)然，在三年的災(zāi)后重建中，國(guó)家及對(duì)口幫扶省市的全力扶持，使我們xx各行各業(yè)都擁有了更多的發(fā)展契機(jī)。也就是在這樣一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)開(kāi)局之年，越來(lái)越多的成功人士再一次將投資的眼光轉(zhuǎn)向到如何合理有效的進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。在未來(lái)的快速、高效發(fā)展的征程中，保險(xiǎn)將始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)，為全市人民實(shí)現(xiàn)小康和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)，更為我們金融保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展盡心盡職。第三篇：保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話尊敬的X鄉(xiāng)長(zhǎng)，人保壽險(xiǎn)的各位伙伴：大家上午好！在X鄉(xiāng)黨委、政府,X村黨支部、村委會(huì)的親切關(guān)懷和大力支持下，中國(guó)人保壽險(xiǎn)新型農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程全面完成，配置齊了所有的駐村主任。設(shè)立駐村主任，是人保壽險(xiǎn)貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央1號(hào)文件和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于積極發(fā)展“三農(nóng)”保險(xiǎn)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的意見(jiàn)》精神的有力體現(xiàn)。作為中國(guó)歷史最悠久的保險(xiǎn)金融集團(tuán)，作為國(guó)家財(cái)政部100%控股的國(guó)有公司，響應(yīng)黨和政府的號(hào)召、支持三農(nóng)服務(wù)三農(nóng)是我們義不容辭的責(zé)任。新型農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)和駐村主任的設(shè)立，將為全體村民提供壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)的咨詢、投保、理賠協(xié)助等一站式服務(wù)，讓廣大村民足不出戶就能享受到大型國(guó)有公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。歷經(jīng)60多年的風(fēng)雨歷練，在老百姓中有廣泛的影響力和美譽(yù)度。我們的產(chǎn)品也是專門(mén)為農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的惠農(nóng)產(chǎn)品，通俗易懂，物美價(jià)廉。中國(guó)人保對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)政府負(fù)責(zé)，對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，對(duì)良心負(fù)責(zé)，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的信任！再次感謝X鄉(xiāng)黨委、政府的支持！感謝X村兩委給予的幫助！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)場(chǎng)！最后祝大家身體健康、合家歡樂(lè)！第四篇：保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話開(kāi)門(mén)紅全面勝利同志們：今天是農(nóng)歷壬辰龍年正月初七，我首先代表分公司黨委總經(jīng)理室和XX中支籌備組，給大家拜年！祝大家龍年吉祥如意、身體健康、工作順利！今天召開(kāi)XX中支首季開(kāi)門(mén)紅工作會(huì)議，目的是進(jìn)一步落實(shí)2011年12月29日分公司視頻會(huì)議工作要求和XX的重要講話精神，是一次十分重要的會(huì)議。2012年一季度自治區(qū)分公司給我們下達(dá)的總保費(fèi)任務(wù)是XX萬(wàn)元，其中互動(dòng)渠道保費(fèi)任務(wù)是XX萬(wàn)元，營(yíng)銷渠道保費(fèi)任務(wù)是150萬(wàn)元。截止1月28日，互動(dòng)渠道完成XX萬(wàn)元，完成 %；營(yíng)銷渠道完成XX萬(wàn)元，完成 %；中支完成XX萬(wàn)元，完成 %，已完成總保費(fèi)XX萬(wàn)元，完成分公司下達(dá)指標(biāo)的 %，完成自行分配指標(biāo)的 %。今年一季度，我們有三件大事要完成，一是完成好中支批籌工作，二是完成好分公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，三是準(zhǔn)備好部分四級(jí)機(jī)構(gòu)的批籌工作。在這里，我想要講的是：只要是驗(yàn)收結(jié)果沒(méi)有出來(lái)，我們還是要做好批籌前業(yè)務(wù)宣傳的問(wèn)題，要小心、謹(jǐn)慎，以與中國(guó)人壽XX分公司互動(dòng)的方式宣傳好國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)。在等待批籌的過(guò)程中，稍不留神，就會(huì)出現(xiàn)意想不到的事情，因此，我們還是要注意宣傳問(wèn)題，注意依法合規(guī)問(wèn)題，這個(gè)事情大家要向員工們講清楚、說(shuō)明白，不可因小失大。這與去年相比，每個(gè)月要達(dá)到XX萬(wàn)，每天的業(yè)務(wù)量要不低于12萬(wàn)，我們才能順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。今天，我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下：（一）互動(dòng)渠道是按照互動(dòng)專員基本法要求和壽險(xiǎn)各公司實(shí)際情況訂立的任務(wù)指標(biāo)，充分考慮了壽險(xiǎn)公司實(shí)際情況、充分考慮了互動(dòng)專員的業(yè)務(wù)能力、緊緊依托分公司對(duì)互動(dòng)工作的指導(dǎo)要求。要充分發(fā)揮互動(dòng)渠道的渠道優(yōu)勢(shì)，要充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部專員和外部壽險(xiǎn)管 理人員的積極性，不斷建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度平臺(tái)，把合作推向深入。定期反饋、定期協(xié)調(diào)，有力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。互動(dòng)是公司的特色渠道，也是2012年業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道，要確保穩(wěn)步發(fā)展、不斷提高，為一季度業(yè)務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止目前，營(yíng)銷渠道已組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)班兩期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到 人。其實(shí)我們對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的建設(shè)從去年八月份就開(kāi)始考慮了，一直要求各四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人走市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)，為四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)早做準(zhǔn)備。一季度初，我們已經(jīng)把一季度目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方案發(fā)給大家，其中關(guān)于任務(wù)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)使用和獎(jiǎng)懲措施作了詳細(xì)的說(shuō)明，并專門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了說(shuō)明。這就要求我們四級(jí)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人們，要謀劃好、計(jì)劃好、策劃好、落實(shí)好、執(zhí)行好，將 來(lái)還要運(yùn)營(yíng)好?？傊?，互動(dòng)和營(yíng)銷承擔(dān)著艱巨的業(yè)務(wù)指標(biāo)，要樹(shù)立信心，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，出色、圓滿的完成上級(jí)公司和中支的工作要求。根據(jù)這個(gè)指導(dǎo)要求，預(yù)計(jì)我們公司2012年可以報(bào)批六家四級(jí)機(jī)構(gòu)。具體批籌準(zhǔn)備事項(xiàng)，綜合財(cái)務(wù)部要給出具體指導(dǎo)和要求并全面掌控。二、做好后援支持，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，并不斷完善公司常態(tài)化經(jīng)營(yíng)。因此，明確各自職責(zé)、處理好各部門(mén)行政性工作，就要再上一個(gè)臺(tái)階，真正管控到位、服務(wù)到位、保障到位、指導(dǎo)到位。各部門(mén)要與分公司各對(duì)口分管處室加強(qiáng)溝通，各自制定各部門(mén)行之有效的規(guī)章制度，會(huì)同綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)一下發(fā)。綜合財(cái)務(wù)部要總體負(fù)責(zé)人事工作，具體包括中支各崗位人員使用，擬設(shè)四級(jí)機(jī)構(gòu)人員招募、甄選、崗位設(shè)置，互動(dòng)渠道互動(dòng)專員使用，營(yíng)銷渠道人員報(bào)備等。在人員使用上，要注重品行、注重能力、注重可塑性，既要給優(yōu)秀人才施展才華的舞臺(tái)，也要形成能者上、庸者讓、平者下的用人機(jī)制。綜合財(cái)務(wù)部要總體負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，力行節(jié)儉、開(kāi)源節(jié)流。要形成嚴(yán)密的財(cái)務(wù)管理制度，賬目清晰、依法合規(guī)，把更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)放到員工的福利待遇上來(lái)，體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不老不得的薪酬原則。綜合服務(wù)部要對(duì)公司財(cái)物安全，物品領(lǐng)用、使用，車輛使用，人員作息，整體衛(wèi)生情況，人員著裝情況等日常工作加強(qiáng)管理，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)?；?dòng)業(yè)務(wù)部要不斷提高互動(dòng)專員的業(yè)務(wù)能力，要同業(yè)務(wù)處理中心一起加強(qiáng)專員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按月制定培訓(xùn)行事歷，定期培訓(xùn)，力爭(zhēng)用一季度的時(shí)間，確?；?dòng)專員真正成為懂業(yè)務(wù)、通業(yè)務(wù)、能帶動(dòng)業(yè)務(wù)的精兵強(qiáng)將?；?dòng)業(yè)務(wù)部要強(qiáng)化追蹤管理，掌握專員每天在干什么、想什么，及時(shí)調(diào)整