企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展-在線瀏覽
2024-10-03 18:23本頁面
【正文】 情況不一致的“兩層皮〞現(xiàn)象。正是這樣的原因，我們在沃爾瑪可以聽到員工提到自己的企業(yè)價(jià)值觀時(shí)，一直在用“我們〞這個(gè)字眼：我們認(rèn)為顧客如何如何?我們的工作是快樂的。5 執(zhí)行上過分務(wù)“虛〞：很多企業(yè)核心價(jià)值觀沒有落實(shí)到公司實(shí)際經(jīng)營管理活動中。有些企業(yè)是抓緊時(shí)間做出了一套包含核心價(jià)值觀的企業(yè)文化手冊，拿一些自己還不能很好闡釋內(nèi)涵的詞語去講給員工，就認(rèn)為核心價(jià)值觀的工作做好了，只等秋后收獲了；結(jié)果是只設(shè)計(jì)VI(視覺識別系統(tǒng))，而沒有相應(yīng)的建立觀念識別體系和行為識別體系，這樣自然使核心價(jià)值觀成為水中浮萍，毫無根基可言。有一家跨國公司的核心價(jià)值觀是“溝通、尊重、誠信、卓越〞，可最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)的原因是他們采取欺詐的手段牟取暴利，根本沒有誠信可言，這就是赫赫有名的安然公司。如果公司制定了“誠信〞的核心價(jià)值觀，就要從總經(jīng)理到員工、不管內(nèi)外去信守和維護(hù)自己的核心價(jià)值觀，否那么核心價(jià)值觀就成了一句口號而已。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682％，后者僅達(dá)166%；企業(yè)員工增長前者為282%，后者為36%；公司股票價(jià)格前者增長901%，而后者為74％；公司凈收入前者增長為756%，而后者僅為1%。如果一個(gè)企業(yè)謀求的是持續(xù)經(jīng)營，那么核心價(jià)值觀無疑是實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)的根本保證?？俊熬礃I(yè)報(bào)國、追求卓越〞重新振作的海爾，把這一價(jià)值理念帶到國外。用“我們存在的目的是提供顧客物有所值的東西，用比擬低的價(jià)格和比擬多的選擇，改善他們的生活，其他一切都屬次要，力爭上游，對抗凡俗之見〞這樣的價(jià)值理念來統(tǒng)一每位員工的思想和行為，使沃爾瑪能夠持續(xù)增長并成為全球500強(qiáng)企業(yè)的龍頭老大。企業(yè)的核心價(jià)值觀是公司所有行為的根底，是企業(yè)文化的核心與靈魂，它在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，發(fā)揮著重要的作用。具體來講，企業(yè)核心價(jià)值觀的功能可以總結(jié)為在以下五個(gè)方面的表現(xiàn)：約束作用、鼓勵作用、凝聚作用、導(dǎo)向作用和協(xié)調(diào)作用。只要是在企業(yè)的組織氣氛內(nèi)，價(jià)值觀就可以對置身其中的個(gè)體起到一定的約束作用，一旦接受了企業(yè)的價(jià)值觀就意味著員工會在日常工作中產(chǎn)生自律行為，這種自我約束往往比制度化的外在約束更加持久穩(wěn)固。當(dāng)然，價(jià)值觀的鼓勵也并不是空洞無物的，而是根據(jù)組織制度與行為機(jī)制把這種鼓勵融入到員工的工作績效、職位升遷、榮譽(yù)表彰與福利待遇中產(chǎn)生作用。這種作用平時(shí)表現(xiàn)在溝通交流的和諧融洽、日常管理中的創(chuàng)新高效，企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)或突發(fā)事件來臨時(shí)表現(xiàn)為員工的忠誠度。這種導(dǎo)向作用在管理決策中發(fā)揮了重要作用：由于大家崗位不同、經(jīng)歷不同、考慮問題所占的角度不同，往往在面對某一事件需要做出決策時(shí)，表現(xiàn)為要么堅(jiān)持己見、各不相讓，要么事不關(guān)己、沉默無聲；這時(shí)候價(jià)值觀就會發(fā)揮其導(dǎo)向作用影響企業(yè)決策和決策的執(zhí)行情況。對于價(jià)值觀的認(rèn)同實(shí)際上是一條無形的紐帶，它拉近了企業(yè)管理者與普通員工以及員工之間的距離，經(jīng)過長期實(shí)踐，有助于在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種信任感、認(rèn)同感、親密感和歸屬感。是否每個(gè)人都能在工作中出色的完成任務(wù)，是否引進(jìn)的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？這不僅僅是薪酬機(jī)制的問題，更重要的是否有公平競爭的開展平臺和充分表達(dá)自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，這就是企業(yè)核心價(jià)值觀發(fā)揮的重要作用。在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下，誰能留住人才，充分發(fā)揮人才作用，關(guān)鍵是企業(yè)的價(jià)值與個(gè)人的價(jià)值是否存在差異，出現(xiàn)這種差異時(shí)是否有得到改善等；否那么，只能發(fā)揮員工最根本的作用，“所謂老板給多少工資，就干多少事情〞，根本談不上主動性、積極性、能動性，甚至導(dǎo)致人才流失。因?yàn)槠髽I(yè)能給他一種認(rèn)同感、價(jià)值能得到很好的表達(dá)和發(fā)揮。企業(yè)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神和努力的工作，企業(yè)尊敬員工所付出的努力，所付出的努力會得到回報(bào)和認(rèn)可；企業(yè)從多個(gè)方面鼓勵員工，給予員工的關(guān)心和幫助，通過良好的培訓(xùn)機(jī)制和職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而使員工的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)；企業(yè)有一個(gè)公平競爭平臺，提倡既有競爭又有合作的文化氣氛；員工在輕松的氣氛和簡單的人際關(guān)系中，得到快樂的工作和生活。除了合理的組織架構(gòu)、分工協(xié)作、完善信息溝通渠道、人員素質(zhì)、監(jiān)督管理等科學(xué)的管理方法外，更少不了一個(gè)良好的企業(yè)文化的支持。很多公司的管理人員又這樣的體會：領(lǐng)導(dǎo)參與、過問、強(qiáng)調(diào)的事情就會落實(shí)的快一些，但是可以講一個(gè)決策或方案并不是領(lǐng)導(dǎo)利用職位的權(quán)力說一句話，就會完成的很好；而且，由于信息的不對稱，領(lǐng)導(dǎo)也不可能對公司的所有事情都了解得很清楚；再者，領(lǐng)導(dǎo)不可能也沒有精力參與有關(guān)公司運(yùn)作的每個(gè)細(xì)節(jié)。只有當(dāng)員工接受了企業(yè)的核心價(jià)值觀念，自覺自發(fā)的解決問題、發(fā)現(xiàn)問題、防范問題的出現(xiàn)，企業(yè)
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