關于校醫(yī)院的績效評估-在線瀏覽
2024-10-03 14:35本頁面
【正文】 2820~5065650~8041080以上24 服 務 項 目科室數(shù)量4分多（有治療各種疾病的科室）40適中（有治療常見病的科室）248過少（常見病科室部齊全）048藥品種類5分豐富（各種藥物都具備，滿足用藥需求）54一般（擁有常見病藥物，滿足普遍藥物需求）390匱乏（藥物種類少，常見病類藥物缺乏）04每年衛(wèi)生知識宣傳次數(shù)3分3次以內(nèi)1903~5次345次以上54 服 務 質(zhì) 量服務態(tài)度7分好（主動問好，熱情相迎）70較好（很友善）548合格（態(tài)度冷淡，但會幫助解決問題）342不合格（不友善，不認真對待患者問題）08期望服務時間5分工作日24h+雙休日574工作日24h320工作日8h14期望醫(yī)護數(shù)量5分20人以下12220~40人35440人以上522 服務項目 工 作 效 率就醫(yī)等待時間6分10分鐘以內(nèi)65610~30分鐘34030分鐘以上02就醫(yī)流程5分簡單（就醫(yī)流程簡單，簡化看病，花費時間少）582復雜（就醫(yī)流程繁雜，花費大量時間）216大型檢查組織能力6分強（提前通知，做好各種檢查前準備，檢查高效有序，縮短檢查時間）60較好（提前通知，秩序較好，需要檢查者等待一段時間）424一般（提前通知，秩序一般，體檢時間和等待時間長）264較弱（臨時組織，無任何設備工作，現(xiàn)場混亂）010 醫(yī) 療 環(huán) 境、期望床位數(shù)3分富余（大量閑置）314合適（夠病人使用且設有大量閑置）280緊張（不夠用）04衛(wèi)生狀況6分非常滿意（對環(huán)境非常滿意）60較滿意（基本符合自己的期望）442一般（環(huán)境衛(wèi)生狀況一般）252不滿意（環(huán)境衛(wèi)生狀況較差）04醫(yī)療設備7分齊全（設備齊全，可完成大多數(shù)疾病的治療）76一般（具有治療常見病的設備）476匱乏（嚴重缺乏）116 指標的檢驗 .1客觀性及其檢驗方法所謂客觀性，是指不同的考評者，無論它是有經(jīng)驗還是無經(jīng)驗，采取同一方法考評指標體系去考評同一對象，所得結(jié)果應該一致。檢驗考評指標的客觀性最常用的是一致性分析法，及分析不同考評者操作同一一致性系數(shù)越高，則說明該考評指標的客觀性越強。三方主體根據(jù)評分標準及評分分值對每項指標打分結(jié)果匯總六個一級指標得分及為下圖為對校醫(yī)院績效評估指標考評結(jié)果指標ＡＢＣＤＥＦ主管考１７１０６１５１５１０專家考２０１２６１３１３１０學生考２１６４９１５８我們可以通過對主管、專家、學生三方面考評結(jié)果的一致性來檢驗，具體檢驗可以是符號檢驗法。具體比較方法如下：當主管的考評結(jié)果大于專家時記“+”；當主管的考評結(jié)果同于專家時記“0”；當主管的考評結(jié)果小于專家時記“—”然后統(tǒng)計“+”、“—”、與“0”的
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