【正文】 ”。截止11月30日止，我處共征收通行費(fèi)316，133，969元，其中xxx段104，665，652元，xxx段211，468，317元；%。1 繼續(xù)大力開展“百分制檢查”、“千分制考核”、“星級收費(fèi)員評比”、“百萬收費(fèi)無差錯(cuò)”、“十佳收費(fèi)標(biāo)兵”等勞動競賽活動和“三優(yōu)一天使”（優(yōu)秀收費(fèi)員、優(yōu)秀收費(fèi)班、優(yōu)秀收費(fèi)班長和微笑天使）等評選活動，還開展了征費(fèi)業(yè)務(wù)和隊(duì)列比賽活動，全面提高費(fèi)收隊(duì)伍素質(zhì)、提升征收業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)了文明服務(wù)。同時(shí)，將競爭機(jī)制引入文明服務(wù)，實(shí)施流動榮譽(yù)牌；在收費(fèi)崗?fù)ね瞥鰷剀疤崾九?，發(fā)放便民服務(wù)卡；整頓所站風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌，嚴(yán)格所站規(guī)范化管理。大力推行監(jiān)控、審帶輪崗和內(nèi)部稽核制度，確保“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”。加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)和供配電系統(tǒng)等四大系統(tǒng)維護(hù)，對各收費(fèi)所機(jī)電故障進(jìn)行了摸底并及時(shí)解決，全線機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況有很大改觀。針對雨雪災(zāi)害、火炬?zhèn)鬟f、汶川地震等特殊因素，及時(shí)制定下發(fā)了優(yōu)惠車輛的操作流程和應(yīng)急預(yù)案，設(shè)置專用通道，將收費(fèi)所變服務(wù)所，將收費(fèi)員變服務(wù)員，保證了費(fèi)收業(yè)務(wù)有序的進(jìn)行。一是加大了路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)力度。截止到12月上旬，我隊(duì)共發(fā)生路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償案件403起，結(jié)案401起，%，共計(jì)收取路政賠（補(bǔ)）償款350余萬元，無行政訴訟案件。開展了“文明執(zhí)法”主題活動，借助橫幅、標(biāo)語、口號和宣傳單、宣傳牌等載體，營造了濃厚的路政執(zhí)法氛圍。三是加大了標(biāo)準(zhǔn)化路政中隊(duì)建設(shè)和治超管理力度。今年共發(fā)生超限車輛595起，查處595起，治超處罰金額480700元，結(jié)案率達(dá)100％。規(guī)范了隊(duì)伍管理，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；規(guī)范了作業(yè)流程，加強(qiáng)了考核管理；規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了日常監(jiān)管，杜絕了亂收費(fèi)和收錢不給票的行為。一是及時(shí)做好了災(zāi)后重建工作。二是規(guī)范了日常養(yǎng)護(hù)操作。三是強(qiáng)化了養(yǎng)護(hù)設(shè)備的管理。同時(shí)，對各類養(yǎng)護(hù)設(shè)備進(jìn)行分類編號、歸檔建制、逐步完善，并抓緊了剩余設(shè)備的安裝調(diào)試工作。開展了小修保養(yǎng)、專項(xiàng)及大修養(yǎng)護(hù)需求分析課題的調(diào)查研究工作；在全線有條不紊地開展綠化普查專項(xiàng)活動和公路技術(shù)狀況評定（試點(diǎn)）工作；及時(shí)制定了公路養(yǎng)護(hù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和橋隧專項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；做好了管理處新增用房及高速交警駐房的前期協(xié)助工作；全力抓好了墨溪陳家養(yǎng)護(hù)基地的建設(shè)管理工作。一是加強(qiáng)了日常督查。全年按季度開展了4 三次百分制檢查，督查了規(guī)范管理年各階段工作，并對各單位進(jìn)行了驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)情況，及時(shí)糾正違規(guī)。實(shí)行財(cái)務(wù)集中報(bào)帳制度，實(shí)行副職分管財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)對處屬各單位財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度，強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理，規(guī)范內(nèi)部財(cái)審工作，強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作，全面實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化。三是確保了綜治安全。四是強(qiáng)化了服務(wù)區(qū)監(jiān)管。嚴(yán)格按照行業(yè)管理規(guī)范，重點(diǎn)抓好了服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和管理人員、從業(yè)人員的服務(wù)監(jiān)管。五是推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)?；顒又校姨巿?jiān)持5 規(guī)范動作一絲不茍，自選動作特色鮮明，不圖形式，不走過場，廣泛宣傳動員，深入自查自糾，認(rèn)真整改建制，取得了明顯的成效，行風(fēng)得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。一是黨建工作不斷加強(qiáng)。二是人事改革不斷推進(jìn)。三是黨風(fēng)廉政扎實(shí)推進(jìn)。特別應(yīng)該提出的是，6 今年我處發(fā)生了一起廉政案件。有關(guān)的干部職工紛紛主動向處紀(jì)委和檢察機(jī)關(guān)說明情況、交待問題，并放下了思想包袱投入到工作之中。四是宣傳工作繼續(xù)深化。五是文明創(chuàng)建遍地開花。六是工團(tuán)工作齊頭并進(jìn)。同時(shí)，我處在今年的首屆“高速杯”職工籃球賽奪冠。積極開展了“優(yōu)化投資環(huán)境、提升服務(wù)水平”主題實(shí)踐活動，促7 進(jìn)了窗口服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，得到了省廳督查組的充分肯定；做好了“特殊黨費(fèi)”收繳工作，全處127名黨員共交納“特殊黨費(fèi)”243100元，為災(zāi)區(qū)人民奏響了一曲黨旗下的鏗鏘大愛之歌。雪災(zāi)期間，累計(jì)投入養(yǎng)護(hù)和服務(wù)保障人員15000余人次，鏟雪車、平地機(jī)、裝載機(jī)等各類除雪機(jī)械設(shè)備754臺次，灑布融雪劑26噸、工業(yè)用鹽247噸，；接待滯留司乘2000余次，免費(fèi)發(fā)放方便面1000余箱、餅干460多箱、感冒藥320多盒、礦泉水520多箱。但我們也清醒看到，發(fā)展中存在的問題和不利因素也在不斷增多。客觀