電信局服務(wù)演講稿-在線瀏覽
2024-10-01 00:58本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)給他們推介我們的新業(yè)務(wù)，使用戶的通信過(guò)程更為暢通便捷，讓用戶切身體會(huì)我們是在專心服務(wù)。想象一下，假如我們是不懂電信知識(shí)的普通用戶，碰到了困難或障礙，我們是多么渴望得到熱心的幫助啊。 其次，要有耐心。也許，我們的工作太細(xì)微，碰到的問(wèn)題不一定每一個(gè)都很重要，但我們決不能輕視這些小問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)，我們都應(yīng)該耐心的給予解答和解決。整天與電話號(hào)碼、話費(fèi)以及能精確到幾分幾秒的通話菜單打交道，假如不能做到心細(xì)如絲，那就可能“失之毫厘，謬以千里”。只有捧出一棵真心，用戶才會(huì)信任你。 由于用戶需求的多樣性，我們只有立足自已的崗位，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自已，才能緊跟前進(jìn)的步伐，滿足廣大客戶日益廣泛和個(gè)性化的需求，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題，正是在工作中這種學(xué)習(xí)的磨礪，我們的精神更加富有，對(duì)未來(lái)更加布滿信心。他不顧基礎(chǔ)差、年齡偏大等不利條件，帶頭積極自學(xué)，經(jīng)常不恥下問(wèn)，還率先在家中自費(fèi)
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