房產(chǎn)局供熱管理辦公室行風(fēng)建設(shè)先進集體事跡材料-在線瀏覽
2024-09-29 04:35本頁面
【正文】 以人為本，深化認識 供暖行業(yè)的最終目標(biāo)是建設(shè)人居環(huán)境和優(yōu)化人居環(huán)境，行風(fēng)建設(shè)的主體是人，成敗的關(guān)鍵也在人。近幾年，我們從根本上端正了思想認識，優(yōu)化了一些做法，群眾的訴求、舉報逐年減少。堅持每月學(xué)習(xí)制度，精通供熱相關(guān)知識、掌握各項制度，將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中，從細微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，實行“首問”負責(zé)制度，進而實現(xiàn)工作的有序開展。 組織轄區(qū)供暖單位開展“服務(wù)進社區(qū)活動”，張貼供暖告示板60塊，定制了8萬余份便民服務(wù)卡發(fā)到了區(qū)內(nèi)每一戶居民手中，走訪用戶120余戶。 調(diào)整了供熱領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確了今年的市、區(qū)、街道三級包保體系和區(qū)、街道、社區(qū)三級包保體系，聘用了11名社區(qū)監(jiān)督員，監(jiān)督供暖質(zhì)量和提供化解供暖矛盾的服務(wù)。啟動了供暖投訴熱線（投訴中心電話為24263198），保證隨接隨處理，供暖期間24小時有人值守，對供暖單位鍋爐房定期巡查“三修”情況，運行管理制度建立和儲煤的情況。xx區(qū)（渾南XX縣區(qū)）供熱管理辦公室以完善制度為著眼點，建立了供暖監(jiān)督機制，制定了“五?！惫?
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