公司信訪工作經(jīng)驗交流材料-在線瀏覽
2024-09-28 19:39本頁面
【正文】 委副書記、工會主席任副組長，公司黨委委員、下屬車間黨支部書記、車間主任、綜合管理室（黨辦）主任及副主任任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司信訪工作的全面開展、制定公司信訪工作制度、研究解決重大信訪事件。其次，明確責(zé)任主體和責(zé)任部門，健全日?？己藱C(jī)制。工作中，結(jié)合公司社會治安綜合治理主要內(nèi)容及干部日?？己藱C(jī)制，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理，真正做到信訪工作具體抓、抓具體。公司信訪工作實(shí)行車間、公司二級管理負(fù)責(zé)制，堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，按照信訪事項的性質(zhì)，實(shí)行歸口管理，及時就地解決問題。 二是信訪工作督查機(jī)制。公司黨委每月召開一次公司、車間兩級領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會，將信訪形勢分析、信訪苗頭排查、重點(diǎn)信訪案件查處等列入重要議事日程，提高對信訪工作的認(rèn)識；二是領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時，信訪工作人員事先作好準(zhǔn)備，把熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題安排到領(lǐng)導(dǎo)接待日處理，使領(lǐng)導(dǎo)在信訪工作中牽住牛鼻子，解決主要矛盾和問題，爭取工作的主動性。公司定期組織安排相關(guān)人員組成下訪隊，做到定期排查和集中排查相結(jié)合，深入到公司內(nèi)矛盾多、問題多、上訪多的單位開展工作，解決員工群眾生產(chǎn)生活中的矛盾和糾紛，就地解決問題，方便群眾，服務(wù)群眾。 三是信訪工作責(zé)任追究和善后機(jī)制。同時，對已處理的來信采訪做好調(diào)查跟蹤和主動回訪，以切實(shí)維護(hù)群眾的利益。但是，如何及時解決問題、防止矛盾激化呢。文秘114版權(quán)所有，全國文秘工作者的114。 二是疏導(dǎo)說服要耐心。對所反映的問題因受政策和各方面條件的限公司信訪工作經(jīng)驗交流材料第2頁 制，或不符合法律和政策規(guī)定而一時解決不了的，耐心細(xì)致地做好他們的政策解釋和疏導(dǎo)工作
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