xx年公司上半年工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-28 13:10本頁面
【正文】 務宗旨。以責任心培養(yǎng)為核心，廣泛開展各種類型的風險教育、案例警示教育，強化主人翁意識。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值，外樹形象的服務管理重點，建立健全各項服務制度，確定明確的服務工作目標，每月按時召開工作例會，總結(jié)服務工作。使學習真正起到學以致用的目的，在全體員工共同努力下，今年上半年實現(xiàn)了服務質(zhì)量零投訴的目標，切實維護了松原煙草的良好對外形象。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產(chǎn)，一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報。一個企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責任感。 在具體的工作中，我們加強了商品采購和管理工作。為全年經(jīng)營工作打下了堅實的好基礎，我們根據(jù)卷煙市場的銷售走勢，調(diào)整經(jīng)營策略，重點培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙，限量購進，限量銷售。 按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日各店進行庫存清點，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關(guān)，嚴格落實實物負責制，互相制約，各部門領導隨時對各店進行抽查，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進先出，后進后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。極大地調(diào)動了大家的工作積極性。各銷售部門經(jīng)常召開例會，進行業(yè)務指導和培訓，增強營業(yè)
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