xx年公司上半年工作總結(jié)(文件)
【正文】 臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，切實改進(jìn)工作作風(fēng)。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)精神。查找服務(wù)工作中的不足，有針對性地要定期組織開展學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。 二是嚴(yán)格管理，狠抓銷售經(jīng)營 “求木之長者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉”。重新修訂的各項管理制度達(dá)項。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時機(jī)，積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，制定科學(xué)合理的經(jīng)營方案，搞好節(jié)日前的商品采購工作和經(jīng)營工作。 在商品經(jīng)營上，部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則，決不為自己、為他人代賣商品，我們根據(jù)測算，制定了較為科學(xué)的銷售計劃，每月給每個店下達(dá)銷售任務(wù)，并建立了相應(yīng)的獎罰制度，當(dāng)月兌現(xiàn)。 在財務(wù)帳目現(xiàn)金管理上，我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理模式，財務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用，六個連鎖超市都做到電子結(jié)算，保證了準(zhǔn)確率，每月全面盤點商品庫存，核對帳目往來，達(dá)到了帳貨相符。 三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 對公司下達(dá)的各項參與學(xué)習(xí)活動和任務(wù)，我公司都能積極認(rèn)真參與，認(rèn)真對待，通過各種活動使公司上下一心，共同努力，心往一處想，勁往一處使，公司員工的精神面貌煥然一新，大家能以更加飽滿的工作熱情，嶄新的面貌去迎接每一位顧客，為顧客提供貼心的服務(wù)。尤其前郭、長嶺、XX縣區(qū)局在很多工作方面都
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