7藥品質量驗收管理制度_-在線瀏覽
2024-09-28 10:28本頁面
【正文】 的方式誤導顧客。 三、過期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉爛變質、風化潮解、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴禁上柜銷售。審方員應對處方內容進行審核，處方審核完畢審方員應在處方上簽字。處方調配程序一般分審方、計價、調配、復核和給藥。對有配伍禁忌或超劑量處方審方員應當拒絕調配或銷售。 六、銷售處方藥應收集處方并分月或季裝訂成冊，顧客不愿留存處方，應按要求作好處方藥銷售記錄。 七、藥品銷售應按規(guī)定出具銷售憑證。拆零藥品保留原包裝和原標簽，嚴禁拆零藥品用其它無標示的容器盛裝。拆零藥品專柜應有明顯的標識。分零使用的藥匙（至少兩支）應裝入防塵、防污染的容器中。 四、藥品拆零裝袋，不得用手直接觸摸藥片或其它劑型藥品，應使用藥匙取藥裝入藥袋，并在服藥袋上標明品名、規(guī)格、服法、每日、每次劑量和藥品有效期等，以保證病患者用藥安全。衛(wèi)生和人員健康管理制度 一、零售藥店堂前的招牌應完好、整潔。店堂內的清潔應按時打掃，并隨時保持貨柜、貨架、各類商品和各種用具的清潔和衛(wèi)生。 三、零售藥店所有人員要注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，注意個人衛(wèi)生，做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤修指甲、勤洗手，工作服應勤洗勤換，保持整潔。 五、凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病、皮膚病、精神病以及其它可能污染藥品的疾病，應及時調離接觸藥品的崗位。 二、零售藥店每天營業(yè)前應整理好店堂衛(wèi)生，并備齊商品。 三、零售藥店員工上崗時應著裝統(tǒng)一，整齊清潔，佩帶胸卡，微笑迎客，站立服務，有舉止端莊、文明的形象和良好的服務環(huán)境。 五、計價、收款應準確，找補的零錢要禮貌地交給顧客，并叮囑顧客當面點清。 七、零售藥店應將服務公約上墻，公布監(jiān)督電話，設有“顧客意見簿”，認真對待顧客投拆并及時處理。 二、嚴禁從非法渠道采購藥品。 四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符，包裝破損，質量異常等問題，應及時報告公司銷售和質量管理部門，在接到公司質量管理部門的退貨通知后，再作退貨處理。 六、藥品驗收合格，質管人員應在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。 藥品陳列管理管理制度 一、陳列藥品的貨柜及櫥窗應保持清潔衛(wèi)生，符合藥品陳列環(huán)境和存放條件，防止人為污染藥品。溫濕度計，空調或風扇等。類別標簽應放置準確，字跡清晰。 五、危險品不應陳列，確需要陳列時，只能陳列空包裝。 七、每月應對藥品陳列的環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄。 藥品銷售及處方調配管理制度 一、在銷售藥品過程中要嚴格遵守有關法律、法規(guī)和單位規(guī)定的制度，向患者正確介紹藥品的功能、用途、使用方法、禁忌等內容，給予合理用藥指導，不得采用虛假和夸大的方式誤導顧客。 三、過期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉爛變質、風化潮解、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴禁上柜銷售。藥劑員應對處方內容進行審核，處方審核完畢藥劑員應在處方上簽字劃價。處方調配程序一般分審方、劃價、調配、復核和給藥。對有配伍禁忌或超劑量藥劑員應當拒絕調配或銷售。 六、處方應收集并分月或季裝訂成冊，應按要求作好藥品銷售記錄。 拆零藥品管理制度 一、藥品在拆零前，藥劑員應仔細查看藥品的包裝、合格證明和其他標示以及藥品標簽或說明書上必須注明的內容，并檢查藥品質量是否符合規(guī)定，嚴禁將不合格藥品拆零出售。 二、拆零藥品應陳列在拆零藥品專柜，按貯存要求擺放整齊，瓶蓋要隨時旋緊，以防受潮變質。 三、拆零藥品銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛(wèi)生。拆零用具應整齊擺放。 五、拆零銷售的藥品應做好名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、效期、拆零日期和最后銷售完日期記錄，經(jīng)辦人應簽字或蓋章。對陳列的藥品可每季度按“ 三、 三、四”循環(huán)的原則進行養(yǎng)護檢查，如實做好養(yǎng)護檢查記錄。 三、經(jīng)營需低溫冷藏的藥品，應配置相應的冷藏設備，將需低溫冷藏的藥品存放其中，并做好溫濕度記錄。 五、應每天上、下午各一次對店內的溫濕度情況進行檢測，并按時記錄。溫濕度監(jiān)測及調控記錄簿保存時間不得少于兩年。 二、中藥材、中藥飲片購進票據(jù)應按購進時間順序單獨分月（季）加封面裝訂成冊，保存時間不得少于兩年。各類設備應清潔衛(wèi)生，計量器應秤戥準確。裝斗人員應填寫裝斗復核記錄。 六、中藥飲片應憑醫(yī)師處方配方銷售，按照審方、計價、開票、配方、
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1