便民服務(wù)中心調(diào)研報告范文-在線瀏覽
2024-09-27 13:56本頁面
【正文】 等形式公開，設(shè)立投訴電話、投訴箱和意見簿，接受群眾監(jiān)督。全縣 13 個鎮(zhèn)全部建立了便民服務(wù)中心，基本實現(xiàn)縣鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任有的由紀委書記兼任，有的由副鎮(zhèn)長兼任，有的由副科級干事兼任，有的由副書記兼任，有的是領(lǐng)導輪流兼任，人員各不相同，牽頭主抓單位不一。同時，也缺乏行之有效的一整套量化考核考評監(jiān)督管理辦法。鎮(zhèn)服務(wù)中心只是一個臨時機構(gòu)，中心選調(diào)人員隸屬于各站所。服務(wù)中心工作人員上班也因要兼顧部門其它工作等原因，導致到崗不及時，甚至缺崗，給群眾帶來不便。 （三）便民項目不很到位。有些部門盡管進駐了服務(wù)中心，但仍然習慣于老辦法運作，或舍不得部門利益，或辦事圖自己方便，導致部分群眾到鎮(zhèn)辦事仍然 “ 兩頭受理 ” 、 “ 多頭 跑 ” ，辦事時間過長、效率低下問題仍然存在，甚至有些事項不能辦理。 （四）工作經(jīng)費缺乏保障。窗口辦公經(jīng)費來源渠道不一，經(jīng)費問題是服務(wù)中心普遍存在的問題。 （五）公辦時間不便民。 （六）重復建設(shè)資源浪費。且辦公用房、建設(shè)配置、內(nèi)部裝修都需一定的 第 4 頁 共 5 頁 資金，缺乏整合，形成了資金和資源的嚴重浪費。健全完善政府主抓、紀委協(xié)調(diào)的便民服務(wù)體系建設(shè)組織領(lǐng)導體制。切實保 障鎮(zhèn)便民
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