親切服務(wù)從我做起演講稿-在線瀏覽
2024-09-27 08:28本頁(yè)面
【正文】 見(jiàn)，因?yàn)槲⑿κ菒?ài)的開(kāi)端。要用我們的愛(ài)，我們的微笑感動(dòng)客戶(hù)。在微笑中去了解他們的需求，在微笑中去感知他們的心，要讓他們感覺(jué)到你發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑。我們服務(wù)人員工作也會(huì)有些辛苦，但我們要從另一個(gè)角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒(méi)有什么不可以。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，積極的和消極的，就看你如何看待。 與其他行業(yè)一樣，客戶(hù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是上帝，我們要用心去維系，用心去完成客戶(hù)交付的每一項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)槲覀円獙?duì)得起他們給予我們的信任，給予我們的囑托。 留住客戶(hù)，用心服務(wù)： 用心聆聽(tīng) 我們要用心去傾聽(tīng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，不論客戶(hù)是否激動(dòng)、急噪，我們要保持寬容的心態(tài)和溫和的語(yǔ)言，因?yàn)榭蛻?hù)始終是對(duì)的，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們的服務(wù)是無(wú)條件的，我們要耐心的去記錄他們說(shuō)出的每一件需要我們?nèi)f(xié)助完成的事情。我們不
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