親切服務(wù)從我做起演講稿(專業(yè)版)
【正文】 對于外部溝通，當(dāng)客戶的心被我們的服務(wù)征服之后，一切將變得簡單，也許就是平日里的一句問候，就能維系我們之間的關(guān)系；也許就是一句真誠的道歉，就能化解我們之間的誤解；也許就只是一個微笑，就能贏得客戶的信任，安心放心的把任務(wù)交給我們，為我們提供好的機(jī)會和收益。我們經(jīng)常以微笑相見，因?yàn)槲⑿κ菒鄣拈_端?？梢姺?wù)態(tài)度的好壞有多重要。 第二、要有一顆“我工作所以我快樂”的心，微笑面對客戶，讓他們分享你的快樂。用心服務(wù)，從我做起，我們在努力，我們在行動。同樣客戶也是我們收益的來源，只有不斷的去滿足客戶多變的需求，我們才能不被淘汰，客戶才會堅(jiān)定的站在我們一邊，同時我們自身才能夠不斷的提高和發(fā)展。服務(wù)人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。一個微笑，會讓人感到平易近人。 與其他行業(yè)一樣，客戶對于我們來說就是上帝，我們要用心去維系，用心去完成客戶交付的每一項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)槲覀円獙Φ?
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