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正文內(nèi)容

親切服務(wù)從我做起演講稿(留存版)

  

【正文】 起他們給予我們的信任,給予我們的囑托。這樣,客戶滿意了,我們也會(huì)收獲快樂(lè)。我們服務(wù)人員工作也會(huì)有些辛苦,但我們要從另一個(gè)角度去想,比如“這份工作我喜歡,喜歡就沒(méi)有什么不可以。 首先,我認(rèn)為我們必須學(xué)會(huì)微笑。 第一、微笑必須發(fā)自內(nèi)心才會(huì)動(dòng)人,只有誠(chéng)于中才能笑于外。 用心溝通 工作與生活也許本就是一體,我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)交朋友,在生活中一起融洽的交談,當(dāng)我們面對(duì)公司內(nèi)部同事時(shí),溝通尤為重要,我們要時(shí)刻為下一道工序著想,為下一道工序提供便利,我們要時(shí)刻記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是單兵作戰(zhàn),我們要講配合、講打法,內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一起為客戶服務(wù)。 用心改變和提高 客戶的要求是在不斷改變的,要求也是不斷提高的,所以只有我們先改變,先提高,才能主動(dòng)的去迎合客戶的心理。我們要做到愛(ài)我們的客戶,就要從微笑開(kāi)始。俗話說(shuō),一句話惹人
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