親切服務(wù)從我做起演講稿(留存版)
【正文】 起他們給予我們的信任，給予我們的囑托。這樣，客戶滿意了，我們也會收獲快樂。我們服務(wù)人員工作也會有些辛苦，但我們要從另一個(gè)角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不可以。 首先，我認(rèn)為我們必須學(xué)會微笑。 第一、微笑必須發(fā)自內(nèi)心才會動人，只有誠于中才能笑于外。 用心溝通 工作與生活也許本就是一體，我們在工作中結(jié)交朋友，在生活中一起融洽的交談，當(dāng)我們面對公司內(nèi)部同事時(shí)，溝通尤為重要，我們要時(shí)刻為下一道工序著想，為下一道工序提供便利，我們要時(shí)刻記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是單兵作戰(zhàn)，我們要講配合、講打法，內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一起為客戶服務(wù)。 用心改變和提高 客戶的要求是在不斷改變的，要求也是不斷提高的，所以只有我們先改變，先提高，才能主動的去迎合客戶的心理。我們要做到愛我們的客戶，就要從微笑開始。俗話說，一句話惹人
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