7煙草專(zhuān)賣(mài)局上半年工作總結(jié)_-在線瀏覽
2024-09-26 21:39本頁(yè)面
【正文】 意），著力提高“四種能力”（即培育資源整合能力、客戶服務(wù)能力、科學(xué)管理能力、品牌培育能力）。具體要求為： ，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。 ，努力營(yíng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。 “訂單供貨”月銷(xiāo)售計(jì)劃工作，根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整，盡可能滿足訂單貨源的需求，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售正常提高，保證全年銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。 ㈡完善網(wǎng)絡(luò)功能，提高網(wǎng)建水平。我局（分公司）按照省局要求，克服條件差沒(méi)有場(chǎng)地困難，租賃場(chǎng)地創(chuàng)造條件，實(shí)行了“電話訂貨”和“卷煙配送”兩個(gè)集中，電話訂貨面達(dá)100％，訂貨成功率98％以上，卷煙統(tǒng)一由分公司打碼到戶，集中送貨面達(dá)100％。 ，提高服務(wù)質(zhì)量。一是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的職能作用，對(duì)展開(kāi)的工作要做到“精、細(xì)、實(shí)、恒”。三是把貨源分配權(quán)，特別是緊俏煙分配權(quán)交給客戶經(jīng)理掌握，由客戶經(jīng)理煙草專(zhuān)賣(mài)局上半年工作總結(jié)第2頁(yè) 根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶關(guān)系需求、庫(kù)存情況進(jìn)行貨源的確定和安排。20xx年3月份制定了“以定單供貨”的月計(jì)劃工作流程及考核辦法。按照劃分的銷(xiāo)售級(jí)別、月合理定量、單品牌限量等要求由經(jīng)營(yíng)戶自己填寫(xiě)當(dāng)月所需品牌、數(shù)量，然后由客戶經(jīng)理收集交營(yíng)銷(xiāo)中心匯總，報(bào)分公司網(wǎng)建科審核后，由業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織貨源，并將可供貨源與零售戶商定后，分次數(shù)填入月計(jì)劃及訂貨登記簿內(nèi)，并嚴(yán)格按計(jì)劃商定數(shù)執(zhí)行。 ㈢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意” ，規(guī)范價(jià)格行為，今年4月12日，在公司金葉大酒店召開(kāi)了40位各級(jí)別經(jīng)營(yíng)戶代表座談會(huì)，共同商定卷煙條、包不同的零售價(jià)格，市工商、公平交易局也派員參加，與會(huì)代表逐一對(duì)所投放的品牌達(dá)成了統(tǒng)一共識(shí)，并在4月15日全市逐一經(jīng)營(yíng)戶換發(fā)新印制的統(tǒng)一條、包零售價(jià)格標(biāo)簽，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)零售價(jià)格規(guī)范行為，特別是條、包不同價(jià)位，比較符合市場(chǎng)零售及消費(fèi)者購(gòu)物心理和實(shí)際狀況。 （分公司）與價(jià)格檢查局聯(lián)合下發(fā)了開(kāi)展卷煙零售經(jīng)營(yíng)價(jià)格誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)的實(shí)施辦法，擬在全市評(píng)選出一批價(jià)格誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶，這無(wú)疑給我市的明碼標(biāo)價(jià)，特別是明碼實(shí)價(jià)工作帶來(lái)新的成效。 。目前，全市一、二、三級(jí)客戶達(dá)2382戶，比去年年初的20xx戶增加373戶，中小戶的壯大增加了零售戶對(duì)煙草公司的依存度。一是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)，通過(guò)實(shí)施“訂單供貨”月計(jì)劃作，使我們及時(shí)有效的掌握了市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的變化、品牌需求的變化，促進(jìn)了市場(chǎng)占有率的進(jìn)一步提高。二是進(jìn)一步調(diào)整銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)貨源優(yōu)化，加大品牌培育和宣傳，積極引導(dǎo)消費(fèi)，加大對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和發(fā)展新品牌主動(dòng)性，爭(zhēng)取新上市的品牌銷(xiāo)售都能獲得市場(chǎng)占有率成功。一是按照定單供貨要求，組織調(diào)入適銷(xiāo)對(duì)路，批零差價(jià)合理的卷煙。三是在正常調(diào)入省產(chǎn)煙情況下，爭(zhēng)取多調(diào)入一些市場(chǎng)具有一定潛能，有一定品牌培育價(jià)值的省外煙、名優(yōu)煙及百牌號(hào)卷煙，以
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