【正文】 元的門票，結(jié)果他們上山游玩下來已是下午五點(diǎn)多了。張燕強(qiáng)忍著淚水，向她解釋了原因，在她的熱情和耐心解釋下，那個(gè)同志連聲說“焉支山旅游景區(qū)的工作人員態(tài)度真好，對(duì)不起了……”，隨后不好意思的走了。 同樣是在去年夏天，已到了下班的時(shí)間了，突然來了幾個(gè)酒泉的游客，她告訴游客，不能上山了，游客說已經(jīng)這么遠(yuǎn)來了，不讓上太遺憾了，最后在游客的再三要求下上去了，其中的一位七十歲左右的老大媽，走了一段路走不動(dòng)了，就回來了，這時(shí)她正好下班路過，看到老大娘一個(gè)人，就陪大媽在售票室等，等到天都黑了，還不見其他人下來，這時(shí)老人非常的著急，她一邊安慰老人、一邊及時(shí)與景區(qū)的其他工作人員聯(lián)系，還組織工作人員上山找那幾位未下山的游客。臨走留下了張燕的電話號(hào)碼，還把飲料、好吃的留給她吃，說她回去后好好宣傳宣傳，讓更多的酒泉人來這里，這里山美水美人更美。 周到服務(wù)顯本色 在門票的銷售中，她能很好的領(lǐng)會(huì)景區(qū)的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以提高窗口服務(wù)水平工作為中心，注重對(duì)門票各崗位的服務(wù)思想宣傳教育，提高崗位的業(yè)務(wù)技能，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也能在工作中她始終堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在售票口工作的一年多時(shí)間里，她從沒有因私事影響工作。 視景區(qū)如自家 由于焉支山景區(qū)離縣城比較遠(yuǎn)，不能每天回家，因此只能常年在單位吃，單位住，以單位為家，景區(qū)的工作還具有特殊性，別人的休息時(shí)間正好是景區(qū)工作人員最忙的時(shí)候。加之焉支山景區(qū)正處在發(fā)展階段，宣傳還不到位，還不具有一定的影響力，到這里游玩的本縣游客居多，很多本地人自視本地人不買票，常會(huì)遇到一些謾罵、諷刺，尤其景區(qū)的門票價(jià)有兩種，在售票中，常常有熟人、朋友打招呼，張燕堅(jiān)持公 開、公正、公平的原則，絕不售人情和關(guān)系票，以單位的利益為重，跟他們耐心細(xì)致的解釋景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，既維護(hù)了景區(qū)的利益又維護(hù)了景區(qū)的形象，樹立了良好的景區(qū)形象。去年張燕被單位評(píng)為“先進(jìn)工作者”。 第三篇：吳容個(gè)人事跡個(gè)人事跡材料 湖北工程學(xué)院教育與心理學(xué)院1007341班吳容 此時(shí)此刻，我很榮幸能在這個(gè)菁菁校園中，我懷著感激的心，用我顫抖的手書寫我的似水流年。 我想我們無法計(jì)算人生的路途有多遠(yuǎn)，但是我們可以把握的是旅途中的每一個(gè)站臺(tái)，每一個(gè)人，每一件事，每一道風(fēng)景。一方面我還沒有從高考失敗的陰影中走出來，一方面一種全新的生活、全新的環(huán)境在等待著我。慢慢的，我說服自己：其實(shí)大學(xué)就是一個(gè)舞臺(tái)，心有多大，舞臺(tái)就有多大。一個(gè)舞臺(tái)，足矣。在系領(lǐng)導(dǎo)和老師教育指導(dǎo)下，經(jīng)過自己的不懈努力，我建立起了正確的人生觀和世界觀，端正了學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，明確了自己人生發(fā)展的目標(biāo)，堅(jiān)定信念，激勵(lì)自己向高素質(zhì)人才靠攏，并堅(jiān)持不懈地為之努力奮斗。我在大一剛?cè)雽W(xué)軍訓(xùn)期間就向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策，掌握時(shí)事動(dòng)態(tài)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；積極參加校系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在思想上、政 治上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，思想品德端正、崇尚科學(xué)、自覺遵守各種法律法規(guī)，遵守學(xué)院、系部的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處為同學(xué)著想，在各方面起到了模范帶頭作用，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心?，F(xiàn)在我已經(jīng)很榮幸的成為了一名中共預(yù)備黨員，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，然而我深知自己身上還有很多不足，但是我保證我一定會(huì)發(fā)揮黨員帶頭作用，決不辜負(fù)黨組織對(duì)我的期望。每一個(gè)從三點(diǎn)一線的高中進(jìn)入大學(xué)象牙塔的學(xué)生都會(huì)懷揣著那樣一份青春時(shí)的青澀的憧憬、迷惘、擔(dān)憂、希冀、激情。停止奮斗的腳步，江河就會(huì)淪為一潭死水。剛上大一，我擔(dān)任了班里的學(xué)習(xí)委員，后以身作則，積極配合院系各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立了一條院與我班溝通的橋梁，積極傳達(dá)信息，配合各科教師填寫教學(xué)周志，做好晚自習(xí)考勤和檢查工作。 在教育學(xué)院學(xué)生會(huì)要開始招新干事的時(shí)候，我交上了自己的申請(qǐng)書，如愿的成為通訊社和學(xué)習(xí)部的一名干事。到了大二，經(jīng)過一番殘酷的競(jìng)選，我成為了教育學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)，這時(shí)，我感覺到了自己的肩上的重?fù)?dān)，必須要以主人翁的精神來扛起這一份沉甸甸的責(zé)任。大二期間，我還擔(dān)任過城西小學(xué)的義務(wù)老師，給小朋友講解五星紅旗和黨徽的含義，他們大多數(shù)是留守兒童，在這些孩子身上我學(xué)到了很多，他們的單純和天真打動(dòng)了我，他們需要我們的關(guān)心和幫助。到了大三，我順利成為朋輩心理輔導(dǎo)小組心理輔導(dǎo)員，并從事大學(xué)生心理健康中心心理導(dǎo)航報(bào)的編輯工作，而且協(xié)助心理咨詢老師進(jìn)行心理咨詢，從中，我了解到許多心理咨詢的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)，受益匪淺。 潑墨揮毫寫意如畫人生努力學(xué)習(xí)彰顯青春風(fēng)采 大學(xué)給了我再度深造的機(jī)會(huì)，自始至終我都堅(jiān)定信念，學(xué)習(xí)為本，不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)的人才是復(fù)合型的人才，要求有著廣闊的知識(shí)面和完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在這充滿學(xué)術(shù)氣息的校園里，我順利通過了英語 四、六級(jí)等級(jí)考試， 并獲得了國(guó)家級(jí)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書、全國(guó)普通話