【正文】 ，請(qǐng)慢用！”餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。在開(kāi)餐前餐廳和廚房之前需要溝通的信息有很多?，F(xiàn)在很多餐廳都意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，卻沒(méi)有嚴(yán)格地落實(shí)到日常的工作中。其次，廚房得及時(shí)與服務(wù)員溝通每天的廚師特別急需推出的菜肴。過(guò)程中沒(méi)有去注意廚房急需推出的菜肴，因?yàn)椴似返牟豢蓛?chǔ)藏性，那些菜長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有銷售出去就浪費(fèi)了餐廳食品的成本。就餐過(guò)程中存在的問(wèn)題。就目前的管理制度中也很少對(duì)催菜有個(gè)比較規(guī)范的方式。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”?？偨Y(jié)我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇4）一、實(shí)習(xí)概況實(shí)習(xí)目的：以適應(yīng)畢業(yè)后順利進(jìn)入社會(huì)工作環(huán)境，提早完成學(xué)業(yè)而進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，鍛煉個(gè)人的實(shí)踐工作能力，增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？傊瑢⒗碚撀?lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。集團(tuán)總部坐落在寧波鄞州投資創(chuàng)業(yè)中心。OULIN是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)力量最強(qiáng)大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國(guó)際化公司之一。初步接觸市場(chǎng)推廣員的工作，我的工作主要是：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各大區(qū)每月的推廣活動(dòng)，終端展廳和產(chǎn)品的展示驗(yàn)收，撰寫每月的計(jì)劃報(bào)告，將產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確、詳細(xì)的傳達(dá)給經(jīng)銷商。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)所涉及的工作范圍太廣，反而讓我在選擇時(shí)無(wú)從下手，有時(shí)看到自己比較喜歡的工作又發(fā)現(xiàn)自己的資歷和條件不符合該公司的要求。我們部長(zhǎng)是一個(gè)很親切但又不失威嚴(yán)的人，他跟我說(shuō)了很多工作方面需要注意的問(wèn)題，但最讓我印象深刻的還是部長(zhǎng)說(shuō)的“勤勉”二字，有一名句是這么說(shuō)的：勤勉為人生存之本，忠恕乃君子之道。下面我按照工作階段來(lái)介紹實(shí)習(xí)過(guò)程。我們公司有華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北、上海、杭州、北京這幾個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)有自己獨(dú)立的辦事處，分工還是比較詳細(xì)和明確的。主要的難度是在工作的進(jìn)程和效率上，大區(qū)人員在上交每月的活動(dòng)計(jì)劃和物料提報(bào)時(shí)不是很積極，往往要催促很多次才會(huì)有結(jié)果，致使工作不能按時(shí)完成。我們職場(chǎng)新人可能在工作上會(huì)帶有一定的軟弱性和不確定性，具體體現(xiàn)在對(duì)于同事和工作伙伴不怎么敢提出異議，怕自己說(shuō)錯(cuò)話，做錯(cuò)事，一般都習(xí)慣于忍受，不敢將自己真實(shí)的想法表現(xiàn)出來(lái)，工作上比較被動(dòng)等。我開(kāi)始驗(yàn)收各大區(qū)終端展廳物料的放置，也要及時(shí)地將總部產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確詳細(xì)地傳達(dá)給經(jīng)銷商。剛開(kāi)始由于自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺，使得在與他們的溝通上存在一定的障礙，往往是對(duì)方提問(wèn)了之后我就不知道怎么回答了，只能將電話轉(zhuǎn)接給師傅，當(dāng)時(shí)內(nèi)心還是蠻有挫敗感的，覺(jué)得自己的工作能力沒(méi)有被他人認(rèn)可，我只能在師傅解答時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)著，把關(guān)鍵部分記錄下來(lái)，慢慢地去消化。你也可以事后認(rèn)真地去學(xué)習(xí)改進(jìn)而不是一副無(wú)所謂的態(tài)度，同樣的一件事情，態(tài)度不同，獲得的結(jié)果也會(huì)不同，它會(huì)決定著你是向良性還是惡性發(fā)展。相反處理得不好，就很糟心，等于給自己無(wú)意中增添了很多的不便。因此，上班時(shí)，盡量多做事少說(shuō)話。又可以讓繁忙的工作沖去多余的時(shí)間，避免無(wú)聊時(shí)，閑談別人的是非。當(dāng)然，事物是變化的，處好同事關(guān)系，要適時(shí)而動(dòng)，因人而異，不可千人一法，萬(wàn)事一方。觀點(diǎn)，當(dāng)你覺(jué)得自己的方法比他人好時(shí)，改如何讓人接受呢?一個(gè)人最難改變的是思想，許多爭(zhēng)吵的由來(lái)都是因?yàn)殡p方都想試著努力讓對(duì)方接受自己的意見(jiàn)所造成的，因此這就需要我們花點(diǎn)技巧在上面，讓對(duì)方心悅誠(chéng)服地接受你的意見(jiàn)，也就是所謂的有效溝通技巧!第三、這是你的工作，你接受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈!很多人在工作中都會(huì)發(fā)牢騷，埋怨公司經(jīng)常要加班，