【正文】
臨時工。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。工作內容:上午9:00上班——下午19:00下班。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢?。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。以下是我在工作中總結下來的。我是機械專業(yè)的學生,對于我們來說任何機器一眼看上去就能大概明白它的工作原理,因此剛去了廠子一天之后就能獨立工作了,三天之后老師傅叫我跟他干起了設備的維修和調試,維修可真是又臟又累的活,即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。俗話說萬事開頭難,我的頭兒算是師傅指導著給開了。忠告:萬事開頭難,大膽去做,有了第一次以后就好辦了,賠了是老板的!!!給我印象最深的是一位搞設計的的老師傅,他已經(jīng)設計了三臺機床,連老板都承認給廠子省了很多開支,于是我一有空就跟在老師傅的后面獻殷勤,遞個扳手遞個螺釘,老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認真的講解。后來我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道,老師傅還給我講了絲,道的來歷。在車間的一個月里我只負責了結構方面的維修,電路和控制方面都是由師傅來完成,當我看到他們處理這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學的只是皮毛。首先,我想談一下實習的意義。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。其次,我介紹一下我實習所做的工作。自主學習。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路。積極進取的工作態(tài)度。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功?;径Y儀。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。最后,我至少還有以下問題需要解決。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第一天穿上工作衣,謹記人力資源部的人和我講的員工守則,我走進了文昌店。面包柜那個區(qū)域包括面包,干點類點心,軟蛋糕,在那里接觸產品,適應起來快。她說,只有心中對每種產品非常熟悉,面對顧客的時候才能游刃有余,熟練地將面包推銷出去。店長將娜娜介紹給我,說“你和她學學銷售,看看她在向客人推銷產品的時候是怎樣的。在她們口中,這個叫做“拉客”。我一直微笑對著客人,娜娜說,“笑著對客人,他們的心情自然會好一點,你推銷起來自己心情也愉悅”。她會先猜測性的揣摩客人的購物方向,然后開始介紹產品,若有機會,還可以將新品、高價產品介紹給客人,一方面這樣可以增加營業(yè)額,也能讓客人了解產品,逐步在市場上打開視野。一類產品價格相對廉價,就可以針對價格的基礎上介紹產品的其他優(yōu)點,語言簡單,明了,不能帶有猜測性,例如好像、可能、或許等字眼,要讓客人明確他們即將購買的產品是寶貝。這類產品推銷起來雖然費力,但是推銷起來如果巧妙用上技巧就能出色的將產品賣出去。若客人問起價格,可以說難得買一次好吃的打牙祭等安慰消費者心理的語句,這樣一來,相對簡單的銷售出昂貴的產品。最后,在客人決定付款的時候絕對不能貪心讓客人再多買點,這樣不僅事倍功半,會使客人心生厭惡,我們應該做的還是熱情的有始有終,禮貌的帶客人去收銀臺付賬,做到讓客人“既來之則安之”。這是我在跟隨娜娜學習過程中學習到的一些推銷知識。她很實在回答我說“我干這個有三個月了,本身就喜歡做銷售!做銷售雖然很辛苦,但這是我的工作,熟能生巧,和客人交道大得多了自然就會很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣出去??诓藕茫斆?,臨機應變,自然就很厲害啦!其實你賣東西不只是賣產品,也是在和客人交流消費者的心理,你如果不能順應他們的心意,他們絕對不會買我們的東西,也就是說顧客就是上帝。你只要在門店里站的時間久了自然也會懂得。其中涉及的還有掌握消費者心理,銷售員的基本心理素質,碰到?jīng)]素質的客人你絕對不能和他們對著干,仍然要很熱情的面對,還有做人,做商人的誠信,對于我們賣面包來說,絕對不能把過期的面包當成信箱的賣!這樣的后果非常嚴重。銷售是門科學,是種賺錢的營生,更是種魅力,因其獨特的美,在生活中散發(fā)著香氣,讓越來越多的人被她吸引,而我就是其中一個。舉個例子來說,我在面包柜推銷面包,當晚上六七點的時候是一天最忙的,那個時候一個人絕對來不及,客人三三兩兩蜂擁而至。也或者我來接洽這位客人,其他人來接洽后居者。和諧的進步的結果就是門市的銷售額提高,那么該家門市的工作人員的獎金也自然直線而上!同一個門市的同事,要做到你困難時我來幫你,互相協(xié)作,這樣才能促進生意興隆。對于門店,一定要嚴格要求,只要在崗位上就不能被發(fā)現(xiàn)在說笑,若領導巡查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象就會扣分,其他同門店的人員也同樣會扣分,一定分數(shù)應對一定金額。平常若沒客人,也要拿著白凈的抹布擦拭玻璃。出了這樣之外,公司規(guī)定,每個星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時到崗進行大掃除。后來我想了想,是這樣的,對于食品公司,味道好壞是其次,做的干凈讓消費者吃的干凈、吃的順心才是關鍵,試問誰愿意買一個骯臟的面包?在美妍還有一個每天必干的事情,就是在晚上大約9點開始包裝當天還沒賣完的面包,處理隔天的土司、軟蛋糕、甜點。也怪,美妍“樹立烘焙業(yè)新標準,目標直指高端客戶”。當天的面包當天銷售,10點后轉到特價店,到保質期后產品全部報廢。同樣的面包在不同時期不同價格,這樣也能讓不同經(jīng)濟基礎的人購買,一石三鳥,何樂而不為,厲害!有一天公司下來人拿來一條橫幅,那人心里樂滋滋的,我好奇這是為什么,原來美妍西餅雙喜臨門:美妍喜獲“2011中國月餅文化節(jié)優(yōu)質月餅”獎。因此美妍是“不老神”的子公司、次企業(yè)?!懊厘眱鹤尤∽詢让晒爬习鍍蓚€女兒的小名,一個叫“美美”,一個叫“妍妍”。留了個神,上網(wǎng)百度“美妍西餅”,大驚發(fā)現(xiàn)原來呼和浩特也有,看來內蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來的喜悅快樂!美妍有句廣告,叫做“Maying , the truly love