【正文】 設(shè)性、改善性意見傳播給本部，特別是技術(shù)人員，以便日后對產(chǎn)品的改進(jìn)。 其實(shí)，不管從事什么行業(yè)，就職于那個公司，最基礎(chǔ)的都相同。在一個辦公室里工作，工作環(huán)境很重要，這就要求盡力營造和諧的氛圍，學(xué)會溝通、交流，這確實(shí)是一門學(xué)問。既養(yǎng)成好習(xí)慣，也贏得了別人的好評，這讓我想起一句俗語 “ 吃虧是福 ” 。其實(shí)，好問多問并不丟人，相反不懂裝懂才是真傻，當(dāng)然，問問題也并不是什么都問，一些能自己解決的最好還是靠自己，還有一點(diǎn)就是很重要的問題要記下來，不要下次遇到再反復(fù)問，那不是好問而是不用心學(xué)習(xí)。只有俯下身子、貼身實(shí)際，才能看得更清、學(xué)得更多、做得更好。以后的工作、生活，光憑書本上的知識是萬萬不夠的，生活處處皆學(xué)問，用心工作、用心生活，才能 做得更好。其實(shí)關(guān)鍵還是在于心態(tài)，改變不了工作環(huán)境，可以改善自己心境。 這次社會實(shí)踐的體會就先寫這么多，相信：用心做事才能把事情做好。 第一天穿上工作衣，謹(jǐn)記人力資源部的人和我講的員工守則，我走進(jìn)了文昌店。面包柜那個區(qū)域包括面包，干點(diǎn)類點(diǎn)心，軟蛋糕，在那里接觸產(chǎn)品，適應(yīng)起來快。她說，只有心中對每種產(chǎn)品非常熟悉，面對顧客的時候才能游刃有余，熟練地將面包推銷出去。店長將娜娜介紹給我，說 “ 你和她學(xué)學(xué)銷售，看看她在向客人推銷產(chǎn)品的時 候是怎樣的。在她們口中，這個叫做 “ 拉客 ” 。 我一直微笑對著客人，娜娜說， “ 笑著對客人，他們的心情自然會好一點(diǎn)，你推銷起來自己心情也愉悅 ” 。她會先猜測性的揣摩客人的購物方向，然后開始介紹產(chǎn)品，若有機(jī)會，還可以將新品、高價產(chǎn)品介紹給客人，一方面這樣可以增加營業(yè)額，也能讓客人了解產(chǎn) 品，逐步在市場上打開視野。一類產(chǎn)品價格相對廉價，就可以針對價格的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品的其他優(yōu)點(diǎn)，語言簡單，明了，不能帶有猜測性，例如好像、可能、或許等字眼，要讓客人明確他們即將購買的產(chǎn)品是寶貝。這類產(chǎn)品推銷起來雖然費(fèi)力，但是推銷起來如果巧妙用上技巧就能出色的將產(chǎn)品賣出去。若客人問起價格，可以說難得買一次好吃的打牙祭等安慰消費(fèi)者心理的語句，這樣一來，相對簡單的銷售出昂貴的產(chǎn)品。最后，在客人決定付款的時候絕對不能貪心讓客人再多買點(diǎn)，這樣不僅事倍功半，會使客人心生厭惡，我們應(yīng)該做的還是熱情的有始有終，禮貌的帶客人去收銀臺付賬，做到讓客人 “ 既來之則安之 ” 。 這是我在 跟隨娜娜學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的一些推銷知識。她很實(shí)在回答我說 “ 我干這個有三個月了，本身就喜歡做銷售 !做銷售雖然很辛苦，但這是我的工作，熟能生巧，和客人交道大得多了自然就會很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣出去?？诓藕茫斆?，臨機(jī)應(yīng)變，自然就很厲害啦 !其實(shí)你賣東西不只是賣產(chǎn)品，也是在和客人交流消費(fèi)者的心理，你如果不能順應(yīng)他們的心意，他們絕對不會買我們的東西，也就是說顧客就是上帝。你只要在門店里站的時間久了自然也會懂得。其中涉及的還有掌握消費(fèi)者心理，銷售員的基本心理素質(zhì)，碰到?jīng)]素質(zhì)的客人你絕對不能和他們對著干，仍然要很熱情的面對，還有做人，做商人的誠信，對于我們賣面包來說，絕對不能把過期的面包當(dāng)成信箱的賣 !這樣的后果非常嚴(yán)重。 銷售是門科學(xué)，是種賺錢的營生，更是種魅力，因其獨(dú)特的美，在生活中散發(fā)著香氣，讓越來越多的人被她吸引，而我就是其中一 個。舉個例子來說，我在面包柜推銷面包，當(dāng)晚上六七點(diǎn)的時候是一天最忙的，那個時候一個人絕對來不及，客人三三兩兩蜂擁而至。也或者我來接洽這位客人，其他人來接洽后居者。和諧的進(jìn)步的結(jié)果就是門市的銷售額提高，那么該家門市的工作人員的獎金也自然直線而上 !同一個門市的同事，要做到你困難時我來幫你，互相協(xié)作，這樣才能促進(jìn) 生意興隆。對于門店，一定要嚴(yán)格要求，只要在崗位上就不能被發(fā)現(xiàn)在說笑，若領(lǐng)導(dǎo)巡查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象就會扣分，其他同門店的人員也同樣會扣分，一定分?jǐn)?shù)應(yīng)對一定金額。平常若沒客人，也要拿著白 凈的抹布擦拭玻璃。出了這樣之外，公司規(guī)定，每個星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時到崗進(jìn)行大掃除。后來我想了想，是這樣的，對于食品公司，味道好壞是其次，做的干凈讓消費(fèi)者吃的干凈、吃的順心才是關(guān)鍵，試問誰愿意買一個骯臟的面包 ? 在美妍還有一個每天必干的事情，就是在晚上大約 9 點(diǎn)開始包裝當(dāng)天還沒賣 完的面包，處理隔天的土司、軟蛋糕、甜點(diǎn)。也怪，美妍 “ 樹立烘焙業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)直指高端客戶 ” 。當(dāng)天的面包當(dāng)天銷售，隔天的面包上午 10點(diǎn)前打 ， 10 點(diǎn)后轉(zhuǎn)到特價店，到保質(zhì)期后產(chǎn)品全部報廢。同樣的面包在不同時期不同價格，這樣也能讓不同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人購買，一石三鳥，何樂而不為，厲害 ! 有一天公司下來人拿來一 條橫幅，那人心里樂滋滋的，我好奇這是為什么，原來美妍西餅雙喜臨門：美妍喜獲 “2024 中國月餅文化節(jié)優(yōu)質(zhì)月餅 ” 獎 。因此美妍是 “ 不老神 ” 的子公司、次企業(yè)。 “ 美妍 ” 兒子取自內(nèi)蒙古老板兩個女兒 的小名，一個叫 “ 美美 ” ，一個叫“ 妍妍 ” 。留了個神，上網(wǎng)百度 “ 美妍西餅 ” ，大驚發(fā)現(xiàn)原來呼和浩特也有，看來內(nèi)蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來的喜悅快樂 ! 美妍有句廣告，叫做 “Maying , the truly love ” 這句廣告喊得好 ! 這個暑假在美妍西餅文昌店我學(xué)了太多太多，僅是我這三千字的實(shí)習(xí)報告寫不出來的所有，銷售管理，是門科學(xué)，更是種藝術(shù)，讓我癡迷 ! 希望明年暑假能通過實(shí)習(xí)學(xué)更多接觸社會，課本上學(xué)不來的東西 ! 怎么寫暑假實(shí)習(xí)心得體 會篇 5 一名教師的職責(zé)是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想，好的習(xí)慣，但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。學(xué)生時代的我所有的思想、看法和觀點(diǎn)都是從一名學(xué)生的角度來考慮的，而老師的經(jīng)驗(yàn)畢竟學(xué)生豐富。 在 20_年平凡的一天，在校 園的布告欄里看到 “ 天澤培訓(xùn) ” 正在招收教師的廣告，招收對象主要是當(dāng)代的大學(xué)生，于是毅然決定報名了，通過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)，是我的學(xué)生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號這天我成為了天澤教育里的一名教師，自此，這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽關(guān)幼兒園度過。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站 —— 下鄉(xiāng)招生。 對于第一次相見，淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說聲 “ 來了，喝點(diǎn)水吧 ” ，之后才問我們是干什么的，一個下午轉(zhuǎn)過來，我們都曬成醬油色了，又黑又渴的，沒有經(jīng)驗(yàn)的我們第一天一個學(xué)生也沒有找到，失望帶著疲憊回到了學(xué)校。為什 么說是堅強(qiáng)的意志呢 ?在招生期間，我們都必須頂著炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進(jìn)行宣傳，路途遙遠(yuǎn)中午不能回去，小村莊里別說小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。有的時候碰上下雨，汗和雨水侵濕工裝，風(fēng)雨無阻的前進(jìn)?？墒窃倏嘣倮?，每當(dāng)看到孩子們渴望學(xué)習(xí)的眼神時，忽覺得著一切都值了。轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)的第一天到了，讓我們意外的是，開學(xué)第一天居然這么忙，這么多的家長帶著孩子來報名，開學(xué)第一天也出乎意外的教室都爆滿了。第二天正式上課，對于第一次走上講臺的我，心情無比緊張，恐怕出錯，雖然已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了上課說什么話，但仍然害怕會有想不到的意外發(fā)生，還好同學(xué)們都挺友好的。久而久之，慕名而來的學(xué)生越來越多。交心不僅能拉近老師與學(xué)生的距離，更能改變一個學(xué)生的叛逆思想，這也是一個老師應(yīng)該做到的責(zé)任與義務(wù)。我們所租的幼兒園時拿來用的，園長是個唯利是圖的人，只要是便宜，能占二分絕不占一分，比如：喝水問 題 (注：購買純凈水是總校批準(zhǔn)的 )、洗澡風(fēng)波等天天要和園長斗智斗勇的，每天都跟地下組織差不多，秘密聯(lián)絡(luò)。經(jīng)歷過才會懂得，再次由衷的感謝以前教過我的所有老師： “ 謝謝 ” 。 這次的經(jīng)驗(yàn)和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無價的財富。 首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員 (如實(shí)習(xí)生 )了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)