供電所管理模式變革思考-在線瀏覽
2024-09-21 17:08本頁面
【正文】 ；負(fù)責(zé)完成上級(jí)主管部門的營銷類指標(biāo)，考核臺(tái)區(qū)經(jīng)理完成指標(biāo)；負(fù)責(zé)開展?fàn)I銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，查核客戶服務(wù)投訴；負(fù)責(zé)組織開展電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)用、發(fā)放、回收和上繳工作；負(fù)責(zé)采集系統(tǒng)營銷類數(shù)據(jù)的監(jiān)控，采集失敗、計(jì)量異常和用電異常等信息；負(fù)責(zé)計(jì)量周轉(zhuǎn)柜的管理工作。安全員：負(fù)責(zé)對(duì)本所范圍內(nèi)現(xiàn)場施工安全管理，檢查現(xiàn)場安全工作開展情況，對(duì)違章行為及時(shí)制止和處罰；負(fù)責(zé)供電所的交通安全、防汛、防火、防盜、防災(zāi)、減災(zāi)的監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)組織召開安全工作例會(huì)，組織開展安全活動(dòng)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理（ a、 b 級(jí)）：臺(tái)區(qū)經(jīng)理構(gòu)建末端融合機(jī)制。 a 級(jí)經(jīng)理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、裝表接電、用電檢查、低壓線路巡視、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、配合停送電管理、低壓故障消缺。 b 級(jí)經(jīng)理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、裝表接電、用電檢查、低壓線路巡視、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、配合停送電管理、低壓故障消缺；負(fù)責(zé)線損管理、采集裝置、總保維護(hù)；負(fù)責(zé)完成監(jiān)控平臺(tái)異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場處理工作；負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)內(nèi)電費(fèi)的收取，票據(jù)的分發(fā)，負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)內(nèi)客戶信息和低壓配網(wǎng)設(shè)備臺(tái)賬資料的收集；負(fù)責(zé)完成值班周期內(nèi)的各項(xiàng)故障報(bào)修工作。但目前存在的問題是省、市、縣公司的工作任務(wù)、指標(biāo)到了縣公司和供電所長這一級(jí)就遲滯不動(dòng)。逼得緊了做做樣子，一不安排便自由散漫，缺乏工作激情和積極性。如何杜絕基層員工的推諉扯皮現(xiàn)象，調(diào)動(dòng)其工作積極性，由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)化為主動(dòng)工作。除按照國 家相關(guān)規(guī)定發(fā)放的薪酬外，其余費(fèi)用按設(shè)備、設(shè)施、客戶數(shù)量等內(nèi)容和工作量測(cè)算后分解落實(shí)到每一個(gè)崗位和維護(hù)設(shè)備。充分調(diào)動(dòng)員工工作激
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