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7職場(chǎng)你應(yīng)注意的6點(diǎn)禮儀常識(shí)-在線瀏覽

2024-09-21 15:52本頁(yè)面
  

【正文】 有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 不要有意對(duì)上級(jí)套近乎、溜須拍馬 。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。 語(yǔ)言精煉。 聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀: 守時(shí)。 及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。 隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門更是如此。 ( 1)接聽電話禮儀電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。如早上好或您好,語(yǔ)氣柔和親切。然 后認(rèn)真傾聽對(duì) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 方的電話事由,如需傳呼他人。如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。 ( 2)撥打電話禮儀 首先將電話內(nèi)容整
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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