6稅務(wù)副所長215215年度述職報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-21 14:25本頁面
【正文】 （三）建立監(jiān)督檢查體系 為確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。定期召開民主生活會(huì)，將自我評述與群眾評議相結(jié)合，督促每位同志自覺落實(shí)任務(wù)，遵守制度。積極推行文明辦稅 “ 八公開 ” ，設(shè)立投訴舉報(bào)信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與 “ 每月之星 ” 的評選，自覺接受納稅人和社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。 三、抓素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工綜合能力 （一）強(qiáng)化思想教育，提升道德水平 加強(qiáng)青年思想道德建設(shè)，是培養(yǎng) “ 四有 ” 新人，建設(shè)誠信的需要。 （二）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì) 針對新同志多，綜合技能較弱的現(xiàn)狀，在全所持續(xù)開展了“ 學(xué)業(yè)務(wù)，練內(nèi)功 ” 的崗位練兵活動(dòng)。 ⒉ 為順應(yīng)我國加入，與國際接軌的大趨勢，進(jìn)一步體現(xiàn) “ 全國巾幗文明崗 ” 先進(jìn)風(fēng)貌，拓寬服務(wù)范圍，我組織實(shí)施了一天一學(xué)制，即征期完后，每天學(xué)習(xí)分鐘公務(wù)員英語，從日常工作、生活中常用詞語、句型方面對職工進(jìn)行培訓(xùn)，并于季度末采取二人對話、筆試等方式對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行測試，將測試結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，與 “ 每月之星 ” 的評比掛鉤，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。并于季度末進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，與 “ 每月之星 ” 的評比掛鉤，保證了學(xué) 第 5 頁 共 9 頁 習(xí)質(zhì)量。 （三）提高文化素質(zhì) 提高職工自身素質(zhì)是組織工作的出發(fā)點(diǎn)和最高準(zhǔn)則，通過建章立制，鼓勵(lì)廣大職工學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、法律等與工作密切相關(guān)的知識(shí)，鼓勵(lì)職工通過各種途徑參加自學(xué)考試、職稱考試、執(zhí)法資格考試等等，完成學(xué)歷教育。 四、深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務(wù) （一）創(chuàng)新觀念，解放思想 我配合所長組織開展 “ 換位思考 ” 討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務(wù)的觀念，在工作中以 “ 一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人 ” 為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。究其原因，都（更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）是由于服務(wù)觀念未能入腦入心，制約手段不強(qiáng)造成的，通 過 “ 換位思考 ” 討論，大廳職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的主動(dòng)性也大為提高。為最大限度方便納稅人，體現(xiàn)稅收服務(wù)的人性化，在大廳設(shè)置了稅務(wù)咨詢和導(dǎo)稅人員，主動(dòng)為納稅人指 第 6 頁 共 9 頁 引辦稅
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