公司副總經(jīng)理年終總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-20 00:16本頁面
【正文】 修工作 設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。 特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗 。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。對于進入大廈的各級人員，更是從嚴(yán)要求。是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。 第 6 頁 共 13 頁 盡管理想與現(xiàn)實 往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。謝謝大家。為把洪達 xx 打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取 在 xx 年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下： 一、順利完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。 二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。 三、加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍 公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到 1 年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時我們欣喜 的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。 在加入 xx 集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。從個人形象到言談舉止 。 五、提倡 “ 以人為本 ” ， “ 貼心服務(wù) ’ 。量力而行的改善員工的生 產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。 滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。 一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)?體員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)（ 3）緊張而忙碌的 20xx 年即將過去，作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總
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