7銀行負(fù)責(zé)人服務(wù)水平提升表態(tài)講話稿-在線瀏覽
2024-09-18 02:11本頁面
【正文】 愛經(jīng)營 ” ，著眼文明規(guī)范，不斷提升服務(wù)水平，努力打造服務(wù)品牌。積極引導(dǎo)全行員工適應(yīng)業(yè)務(wù)形勢發(fā)展的需要，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效、更具品位的多元化金融服務(wù)。 推行服務(wù)承諾制度。強(qiáng)化崗位服務(wù)責(zé)任，推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，結(jié)合崗位目標(biāo)考核，落實(shí)投訴責(zé)任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務(wù)， 加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理。在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，堅(jiān)持抓緊抓好，不留
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