【正文】 要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。 國 際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要 我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好，并準時為他們舉行小型的生日宴會。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進 行學習，同時，引導他們多問幾個 “ 為什么 ?” ，收到了事半功倍的效果。三是在工作方法上創(chuàng)新。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活 。從會議講向正常化 。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。 三是得益于全體隊員的共同努力。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家 都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊 。三是工作上還存在一些不如人意的地方。 下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們將迎難而上，做好工作。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新 。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，讓珠寶城領(lǐng)導滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商，顧客滿意。一年來，在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。品種價格體系比原來調(diào)整 40 %，人員的業(yè)務能力提高了 %，已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價服裝經(jīng)營比重，品牌薈萃。企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。 為進一面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，我們部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好 營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的，收到了良好的效果。商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析促銷上做文章。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。五一長假幾天，商品銷售 多萬元，創(chuàng)銷售新高 抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應市場消費需求。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié)，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如女裝部 4 月份引進某品牌平價內(nèi)衣，一上柜就受到消費者的青睞，日銷售超過 萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。 強化責任心，落實責任制。此外，還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托部門對商品的質(zhì)量進行不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。 推進商品準入的完善性，完善合同管理。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。一年來，討論商品引進 次 多個品牌。整理建立了客戶檔案。為適應經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內(nèi)部率先進行了商品 零庫存管理的試點，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進行了有益的探索。一是抓好員工的上崗培訓。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務知識的培訓。一是針對商場員工的實際情況，為保證服務質(zhì)量，經(jīng)常開展了以文明用語、禮貌服務為主題的 “ 文明禮貌服務的督導教育，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。為樹立商場 “ 窗口 ” 形象，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用。我們要在公司董事會的領(lǐng)導下，認真總結(jié)經(jīng)驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我始終勤奮工作，認真完成任務履行好和公司規(guī)定。我是22024 月份來到新源的那時 “ 樂匯城 ” 還只是施工狀態(tài)，我以一名安管班長的角色進入新源的大家庭，在剛進入新源的時候有些許的不適應，因為我之前一直在北京從事安保管理工作 (酒店，娛樂場 所，寫字樓 )，到了這里我發(fā)現(xiàn)原來學習的安保管理經(jīng)驗，有的在這邊不適用可能是因為區(qū)域和地方風土人情不同，還有就是從未涉及過商場的管理經(jīng)驗，之后我努力學習相關(guān)的管理經(jīng)驗，積極像領(lǐng)導請教這邊的，也用最快的速度進入到新源樂匯城安管班長的角色。在商場開業(yè)進入正常營業(yè)狀態(tài)后，我被調(diào)至銷售物業(yè)擔任安管班長一職，在職期間努力工作學習住宅管理知識，在 2206 月 25 日回遷戶統(tǒng)一入住，我?guī)ьI(lǐng)我安管秩序維護人員不分白天黑夜的