【正文】 在 20__年經(jīng)歷 了招商，大型促銷活動(dòng)，收費(fèi)以及合同簽訂等?；仡櫄v程收獲和感觸頗多，總結(jié)起來是只有擺正位置，全心全意為商戶服務(wù)才能獲得商戶的認(rèn)同。 計(jì)劃于 20__年 3 月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場，摸清各經(jīng)銷商底細(xì)。再次就是參加三月份廣東家具展，協(xié)同廠家共同尋找經(jīng)銷商，并儲(chǔ)備適合寶雞市場的家具品牌，以便于給經(jīng)銷商推薦。 堅(jiān)持一視同仁，對事不對人的處事原則。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個(gè)良好的經(jīng)營氛 圍。并組織導(dǎo)購員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，提升導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力，以提升商場的軟實(shí)力。 認(rèn)真對待 “ 欠費(fèi)就是高壓線 ” 這條準(zhǔn)則。 四、做為運(yùn)營總監(jiān)助理要及時(shí)了解市場發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反饋，以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資迅。 五、積極的去學(xué)習(xí)并渴求進(jìn)步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，加強(qiáng)責(zé)任感，時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。 個(gè)人年終述職報(bào)告篇 4 進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了，在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的 成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。從自己接待的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。笑口常開。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。加強(qiáng)客戶的購買信心， 做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。從而促進(jìn)銷售。 第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。 在上一年，我的工作還有很大的不足 ： 業(yè)務(wù)不熟練。 客戶房源的回訪不夠及時(shí)。 在新的一年中，我會(huì)努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成 10 萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時(shí)，不斷提升自己，為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗(yàn)，積累知識(shí)，鍛煉自己的待客能力，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。有了愛，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去 點(diǎn)燃夢想。和部分所承當(dāng)?shù)钠匠９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部分的工作也獲得了一定的成績。 一、安全保衛(wèi)工作。保安部在平常工作中始終堅(jiān)持依照賓館制度抓好巡查檢查工作，天天雷打不動(dòng)對賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在 8月 1日進(jìn)行了全館安全大檢查，及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無題目 。針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與唆使及時(shí)下發(fā) 1 2 事故警示，對員工提出要求與警示。我部對員工明確職責(zé)，從思想上讓每一個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手，周到細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消 除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。奧運(yùn) 期間我館無安全事故發(fā)生。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手，本著不管甚么緣由，以客人總是對的為原則，再仔細(xì)詢問情況，盡可能滿足客人。 在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放開始。再在內(nèi)部加大巡查力度 ,對閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤問跟蹤、清算，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控裝備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。每個(gè)月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。全年共組織了六場次的消防安全 培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，培訓(xùn)職員到達(dá)300 余人次。由于平時(shí)接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有題目，及時(shí)匯報(bào)。危險(xiǎn)源找到了，隱患及時(shí)排除，使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。 食品安全 食品安全也由我部分的監(jiān)管。 二、進(jìn)步隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。一年來部分展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想活動(dòng)，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍深進(jìn)人心。每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變，建立新形象。 由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客。對客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部分也屢次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在平常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作，共同努 力，為營建安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。 區(qū)域衛(wèi)生保持 保安部承當(dāng)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清算保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。 地毯清洗 保安部承當(dāng)著全館范圍清洗地毯的工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約 6 萬平方米，使用地毯液 56 件 ,北京保安公司，相比往年的 63 箱本錢比往年降落近 11%。 花草養(yǎng)護(hù)。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查，及時(shí)保養(yǎng)、修剪、對迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。同時(shí)制定了花草管理辦法，具體 工作已開始試行，到 x 年 1 月 1 日正式執(zhí)行此辦法。 除四害工作 保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，獲得了良好成效。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 賓館各部分除餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二 不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。貴賓樓開業(yè)前期，時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大，保安職員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具 。 四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足 在本年度，保安部在工作上固然獲得了一定的成績，但還存在一定的題目，不足的地方更是需要深入總結(jié)，努力改正。 部分工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。 部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進(jìn)一步努力。 對這些已出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足的地方我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會(huì)針對不足的地方及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部分實(shí)際情況，取長補(bǔ)短，在建立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下工夫，層層抓起。 個(gè)人年終述職報(bào)告篇 6 一學(xué)年來，作為一名人 民教師，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。 一、在教育教學(xué)工作中 始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立 “ 以學(xué)生為主體 ” ， “ 以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展 ” 為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任 心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。 以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在 教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。使學(xué)生從被動(dòng)接受的 “ 要我學(xué) ” 轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的 “ 我要學(xué) ” ，變 “ 學(xué)會(huì) ” 為 “ 會(huì)學(xué) ” 。 要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。因此形成 “ 自己腦子笨 ” 這種意識(shí)，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績低下。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)