【正文】 專以上學(xué)歷 42 人，占 %， 公司 30 歲以上 48 人，占 %，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。 公司領(lǐng)導(dǎo) 十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo) 水平有待提高。 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn) 化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。但效果不明顯，沒有切實(shí)的行動計(jì)劃。 第二部分 20xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 廣東雙和新能源科技有限公司 3 針對以上問題，結(jié)合公司 20xx 年 績效制度、薪酬制度及銷售 計(jì)劃， 20xx 年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 在以下幾個方面： 20xx 年度，公司培訓(xùn)工作 要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。 20xx 年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 對于新入司員工， 20xx 年力爭在一個月內(nèi)對他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 20xx 年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。 、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效 團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤， 提升銷售額 ，提高工作效率。 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 培訓(xùn)原則 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。 堅(jiān)持理論與實(shí)踐相 結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。 堅(jiān)持 理論 培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。 培訓(xùn)職責(zé) 由 人力資源中心 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。 公司各部門的臨 時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向 人力資源中心 說明。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表 》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié) 報(bào)告》。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。 培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān) 員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。 人力資源中心 對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價(jià)，并寫出評估報(bào)告。 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)， 公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》。 培訓(xùn)檔案管理 個人培訓(xùn)檔案管理 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、 考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由 人事專員 把這些 資料整理歸檔，進(jìn)入個人檔案。培訓(xùn)記錄卡主 廣東雙和新能源科技有限公司 6 要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。 程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn) 對象、培訓(xùn)講師等。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 培訓(xùn)通知 培訓(xùn)教材或講義 考核試卷 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 培訓(xùn)效果評估 受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié) 第四部分 公司 20xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃 此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司 20xx 年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及 人力資源中心 對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。 書面考試 2 《員工手冊》 新進(jìn)員工 人事主管 2 內(nèi)部培訓(xùn) 書面考試 3 銷售管理、產(chǎn)品知識等 營銷中心 新進(jìn)員工 營銷經(jīng)理 8 內(nèi)部培訓(xùn) 新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn) 書面考試 4 財(cái)務(wù) 管理、 借支及報(bào)帳制度培訓(xùn) 新進(jìn)員工 財(cái)務(wù)經(jīng)理 1 內(nèi)部培訓(xùn) 新進(jìn)員工一 周內(nèi)培訓(xùn) 廣東雙和新能源科技有限公司 8 20xx 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 序號 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 崗位職責(zé)培訓(xùn) 全體員工 各部門負(fù) 責(zé)人 內(nèi)部培訓(xùn) 20xx 年 2 月 書面