【正文】 費(fèi)技巧還不是很成熟。在與同伴一起上街買(mǎi)東西的時(shí)侯，大部分人都不會(huì)選擇砍價(jià)，只有 %的人會(huì)選擇是。 結(jié)論分析：在消費(fèi)中講價(jià)，我覺(jué)得這是一個(gè)很必要的問(wèn)題，一位生活在這樣一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，充滿(mǎn)著許多的不法商販為了謀求暴利而肆意的哄抬物價(jià)，這些現(xiàn)象無(wú)論是在報(bào)紙上還是電視上都是屢見(jiàn)不鮮的。因?yàn)槲覀兇髮W(xué) 生已經(jīng)是成人，馬上要獨(dú)立承擔(dān)起各種那個(gè)家庭和社會(huì)上的責(zé)任。當(dāng)然從另一方面來(lái)說(shuō)，人的本質(zhì)是社會(huì)屬性，所以我們不能脫離這個(gè)社會(huì)。 (2)消費(fèi)限額 (此問(wèn)題可以由 9 題反應(yīng) )對(duì)于每月的消費(fèi)額 %的同學(xué)會(huì)有限制而 %的人不會(huì)限制。由此得出消費(fèi)限額是個(gè)人的生活習(xí)慣，具有多樣性、不確 定性。同時(shí)，有些同學(xué)因?yàn)閼賽?ài)關(guān)系支出過(guò)度，雖然這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有涉及，但也可以由問(wèn)題 10“ 是否會(huì)偏重精神消費(fèi) ” 的數(shù)據(jù) (%的人會(huì)偏重， %的人不會(huì)偏重 )得出還是有很大一部分對(duì)自己的精神消費(fèi) (包括戀愛(ài)的消費(fèi) )給予重視，但令人意想不到，又在情理之中的是男女比例基本為 1： 1。除了精神方面的無(wú)限制，我們?cè)谖镔|(zhì)方面也會(huì)沒(méi)有限制。 中國(guó)居民消費(fèi)生活調(diào)查報(bào)告（精選篇 2） 一、 主要內(nèi)容 調(diào)查時(shí)間： 調(diào)研地點(diǎn)： 調(diào)研對(duì)象：年齡在 19— 25 歲的大學(xué)生 調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢(shì)侵入正規(guī)服飾的領(lǐng)地，成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢(shì)，休閑服裝市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟮摹Ｍㄟ^(guò)調(diào)查，進(jìn)一步掌握了森馬服飾的優(yōu)勢(shì)和不足之處，根據(jù)資料的分析與整理進(jìn)一步完善森馬服飾本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。 森馬明星代言對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的影響程度 自己做的調(diào)查 希望有用 內(nèi)容需要下載文檔才能查看 森馬代言明星對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品影響程度一般，占總?cè)藬?shù)的 57%,認(rèn)為明星 效應(yīng)很強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的 8%，覺(jué)得強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的 27%，覺(jué)得不強(qiáng)和沒(méi)有影響的占總?cè)藬?shù)的 8%。 森馬服飾的知名度 被調(diào)查者對(duì)于森馬服飾都是比較了解的，占總?cè)藬?shù)的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒(méi)有，說(shuō)明森馬廣為大學(xué)生的喜愛(ài)。 森馬服飾吸引消費(fèi)者之處 自己做的調(diào)查 希望有用 內(nèi)容需要下載文檔才能查看 森馬最吸引消費(fèi)者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總?cè)藬?shù)的 47%，有 13%的消費(fèi)者覺(jué)得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費(fèi)者覺(jué)得是品牌代言人吸引了他們購(gòu)有買(mǎi)的，覺(jué)得品牌口碑好的占總?cè)藬?shù)的 13%。 大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，喜歡自己逛街了解自己喜歡的品牌。 建議 （ 1）推銷(xiāo)技巧方面 服務(wù)員在推銷(xiāo)服裝時(shí)首先要對(duì)本店的產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感；對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝；導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)服裝搭配及各類(lèi)服裝的優(yōu)缺點(diǎn)熟悉，以便 ；綜上所述，應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。 （ 3）大學(xué)生市場(chǎng)分布較為集中，因此較為密集于一定的區(qū)域，將產(chǎn)品通過(guò)便利的渠道迅速的傳至消費(fèi)者手中，使消費(fèi)者能方便、即時(shí)的購(gòu)買(mǎi)到商品。有利于提高產(chǎn)品知名度及擴(kuò)大消費(fèi)者的市場(chǎng)。 （ 4）大學(xué)生這一目標(biāo)消費(fèi)群體由于其年齡，心理特性，更傾向于淺色 系，休閑類(lèi)服裝，更注重的是款式，而森馬在服裝款式上差強(qiáng)人意， 51%的消費(fèi)者感到一般，對(duì)此森馬需注重款式的多樣化，緊跟時(shí)尚潮流。 （ 6）調(diào)查表明森馬吸引消費(fèi)者是因?yàn)閮r(jià)格適中，價(jià)格固然是一大優(yōu)勢(shì)，但也正是因?yàn)樯R的低價(jià)格注定它的低端市場(chǎng)，對(duì)于其進(jìn)入高端市場(chǎng)有很大障礙；同時(shí)，盡管森馬在大學(xué)生中有很大的知名度，但這不等于其忠誠(chéng)度，森馬最重要的是 塑造品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的特殊群體，其消費(fèi)狀況已經(jīng)不容忽視，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為也受到越來(lái)越多的社會(huì)關(guān)注。 二、問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析 本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 400 份，其中有效問(wèn)卷 360 份，有效率為 90%。 （一）大一、大二消費(fèi)狀況統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析 調(diào)查結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)用在 900 元以上的占 30%，每月生活費(fèi)在 600―900 元的占 50%，每月生活費(fèi)在 300―600 元的占 18%，月生活費(fèi)在 300 元以下的占 2%。其中這些大學(xué)生生活費(fèi)的主要來(lái)源 94%靠父母帶給， 4%靠做兼職， 2%靠獎(jiǎng)學(xué)金， 0%靠其他途徑取得生活費(fèi)。大一、大二學(xué)生由于功課比較少，沒(méi)有考研和就業(yè)的壓力，因此與同學(xué)聚餐，交流感情，成為大學(xué)生活中比較重要的一部分。 購(gòu)買(mǎi)衣服消費(fèi) “ 愛(ài)美之心，人皆有之 ” ，大學(xué)生對(duì)自我著裝的要求也越來(lái)越高。越來(lái)越多的大學(xué)生追求名牌和檔次，期望自我受到更多的關(guān)注。男生則不一樣，大多數(shù)學(xué)生每月買(mǎi)衣服的次數(shù)不多，但費(fèi)用卻很高。期望自我在群體里受到更多的關(guān)注，和自我的同學(xué)攀比，是越來(lái)越多大學(xué)生的消費(fèi)心理。其中這些學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用大部分用于發(fā)信息和上網(wǎng)費(fèi)用。但這些學(xué)生并非查閱與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，而是和好友聊天和看 空間。 戀愛(ài)消費(fèi) 大學(xué)生中戀愛(ài)消費(fèi)的比例不斷上升，無(wú)論社會(huì)還是學(xué)校，都對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)采取認(rèn)同的態(tài)度，部分學(xué)生家長(zhǎng)甚至鼓勵(lì)孩子去談戀愛(ài)。但這些學(xué)生中生活費(fèi)都是來(lái)源于父母。大 一、大二的學(xué)生還沒(méi)有明確自我的人生目標(biāo)，對(duì)于學(xué)習(xí)的投資還比較少。大三、大四的學(xué)生多數(shù)為自我設(shè)定了確定的人生目標(biāo)（考研、攻讀各種資格認(rèn)證、英語(yǔ)過(guò)級(jí)考試等等）。在飲食消費(fèi)方面，大三、大四學(xué)生比大一、大二學(xué)生少，大部分學(xué)生都選取在校內(nèi)食堂就餐，聚餐狀況較少。 （三）大學(xué)生消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理分析 在大學(xué)生消費(fèi)中，理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)并存。聚餐、戀愛(ài)、追求名牌和時(shí)尚是永但是時(shí)的話題。而這些都需要有一個(gè)相對(duì)足量的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，并能夠?yàn)樽晕宜?，才能得以?shí)現(xiàn)。大學(xué)生在戀愛(ài)方面的投入也很多，大學(xué)生戀愛(ài)呈現(xiàn)兩方面的特征：一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為潛力，期望自我安排自我的事情，但同時(shí)大部分大學(xué)生又都沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)潛力，不得不在必須程度上依靠家長(zhǎng)；另一方面，在大學(xué)里，許多人認(rèn)為 “ 大學(xué)戀愛(ài)是一門(mén)必修課 ” ，甚至有家長(zhǎng)