4論秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系-在線瀏覽
2024-09-06 19:44本頁面
【正文】 工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，秘書工作的變化總是隨著領(lǐng)導(dǎo)工作的變化而變化，而且領(lǐng)導(dǎo)工作的發(fā)展變化直接影響和制約著秘書的工作的變化。二是工作時(shí)空的被動(dòng)。秘書活動(dòng)要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。三是工作績效的被動(dòng)。 秘書的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在幫助或代替領(lǐng)導(dǎo)部門處理日常文書、通訊、聯(lián)絡(luò)、接待失誤；節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的精力與時(shí)間；幫助領(lǐng) 第 3 頁 共 10 頁 導(dǎo)管理和維持下屬部門和人員各項(xiàng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)調(diào)查或處理突發(fā)事件或完成特殊使命；還表現(xiàn)在會(huì)議、文件等方面為領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)等。這就決定了秘書工作的主動(dòng)性。在諸多輔助力量中，秘書處于特殊的地位，發(fā)揮著重要的作用。 秘書的參謀作用主要表現(xiàn)在調(diào)查與提供領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的信息資料，支持領(lǐng)導(dǎo)決策；參與研究情況，提出分析或預(yù)測意見；應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求參與討論或制定工作計(jì)劃或?qū)嵤┓桨?；收集并研究反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)Q策提供依據(jù)等。被動(dòng)性就是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，主動(dòng)性就是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，起參謀作用。秘書人員必須正確認(rèn)識(shí)被動(dòng)性與主動(dòng)性的關(guān)系。只有做好服務(wù)這個(gè)本職工作，才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)參謀作用。 ”領(lǐng)導(dǎo)首先需要的是一個(gè)助手。秘書的助手職責(zé)就決定了需要他對于領(lǐng)導(dǎo)的從屬性、輔助性地位。秘書對于領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有一種服務(wù)感。因此大量的日常事務(wù)的處理，就自然落在了作為領(lǐng)導(dǎo)助手的秘書人員身上。秘書在為領(lǐng)導(dǎo)辦事服務(wù)這一過程中，可以接觸到一手的有關(guān)信息，了解整個(gè)事情的詳細(xì)資料，在完成好服務(wù)后，也充分知曉了有關(guān)材料。秘 書也起到了參謀的作用。他招聘了個(gè)大學(xué)畢業(yè)生小劉為他的秘書。剛剛來時(shí)小劉很是虛心，不僅把林總交代的事情辦得很好，而且還不時(shí)向老板請教，給了林總很好的印象。林總 私下問了下辦公室主任才知道了小劉的不對勁的原因。對嗎。林總又接著說： “ 年輕人多接觸不同的工作，上進(jìn)是好事。你對資料的分析，與策劃團(tuán)隊(duì)的接觸是為了更好把握情況，進(jìn)而向我提出你的建議，我很感謝你想給我參謀建議這份心。懂了吧。最基本的服務(wù)都沒做好，怎么會(huì)有以后的參謀建議呢。發(fā)揮參謀作用，是領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化、民主化的客觀要求，也是秘書工作提高輔助水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā) 展的客觀要求。秘書發(fā)揮好參謀工作以后，讓領(lǐng)導(dǎo)的工作效率得到提高，工作績效得到上級的肯定，讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)愉悅的心情，那么秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊服務(wù)更有一個(gè)和諧的環(huán)境，能夠真誠，高效的服務(wù)。 小王是某大學(xué)英語系畢業(yè)生，畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)了某公司擔(dān)任秘書。在平時(shí)的工作中，小王勤勤懇懇，不僅沒有遲到早退 的現(xiàn)象，平時(shí)下班后反而主動(dòng)留在辦公室加班，以更方便了解公司的狀況。某天公司召開高層會(huì)議討論一份合同，可是法律顧問不知為何沒能趕來，但這份合同的審閱時(shí)間又相當(dāng)
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