收銀員的工作心得體會(huì)20xx范文-在線瀏覽
2024-09-06 13:20本頁(yè)面
【正文】 格 的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，可是我會(huì)盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。在那里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷，但更多是收獲，成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。給了我施展才華的舞臺(tái)。 記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話： “ 越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。每一天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。每次個(gè)性上 2 號(hào)臺(tái)的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有所以而放下過(guò)堅(jiān)持。 在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的情緒 必須會(huì)隨之晴朗。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)： “ 溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒。 作為一名收銀員，我深深明白我們就是新世紀(jì)的窗口。在以后的工作里嗎，僅有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技 巧，讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀(jì)明天會(huì)更加輝煌 ! 收銀員的工作心得體會(huì) 2024 范文 4 時(shí)光飛逝，一年的時(shí)光即將走過(guò)，在過(guò)去的一年里有喜有憂，也從各位同事那里學(xué)到了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)針對(duì)自我在過(guò)去的一年工作中，所遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì)，為過(guò)去的一年工作畫(huà)上句號(hào)。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來(lái)，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn) 生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)。 即使短暫離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，也要先將自我所收營(yíng)業(yè)款點(diǎn)清，將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)光告知臨近的收銀員或同班同事。 作為賣(mài)場(chǎng)的一線 ，很清楚在工作時(shí)務(wù)必持續(xù)冷靜。縱然有個(gè)別的顧客會(huì)有些無(wú)理取鬧，我們也務(wù)必沉著冷
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