dell電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-02 18:21本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)策略 微笑服務(wù)，禮貌待客，讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到戴爾對(duì)他的重視。 5 客戶關(guān)系管理策略 主動(dòng)與顧客溝通，可以能夠更加清晰的知道顧客到底需要什么，并向顧客介紹戴爾的產(chǎn)品。 五、弊端 由于樣本數(shù)量有限，不能全面地對(duì)所有人進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，由于答題人員的主觀情緒等原因也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的真實(shí)性有所保留。 dell 電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇 2 一、市場(chǎng)調(diào)研 生產(chǎn)背景 設(shè)計(jì)首先要考慮提高人民大眾的生活品質(zhì)，而不是少數(shù)人的利益。戴爾公司之所以能夠迅速成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，其原因在于我們通過(guò)直接銷售基于業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)，始終如一地專注于提供最佳的客戶體驗(yàn)。創(chuàng)立之初公司的名稱是 PC39。 戴爾公司是全球領(lǐng)先的 IT 產(chǎn)品及服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)包括幫助客戶建立自己的信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)。戴爾以生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過(guò)它同時(shí)也涉足高端電腦市場(chǎng)，生產(chǎn)與銷售服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。戴爾公司的業(yè)績(jī)還得益于我們?cè)谶\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技提高運(yùn)營(yíng)效率，強(qiáng)化并擴(kuò)展了直接模式的競(jìng)爭(zhēng)力。 戴爾公司還將互聯(lián)網(wǎng)的效率延伸到包括采購(gòu)、客戶支持和客戶關(guān)系管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。 2024 年 4 月中旬，戴爾公司正式推出了 “ 靈越 ” 系列的新一代產(chǎn)品，命名均已 “R” 為標(biāo)識(shí)。此外，該系列機(jī)型標(biāo)配的顯卡也由過(guò)渡時(shí)期 “ 新靈越系列 ” 的 HD4330 升級(jí)成了更高性能的 HD5470 獨(dú)顯。 需求分析 戴爾靈越采用了寬屏幕設(shè)計(jì)，最大分辨率為 1366times。該系列外觀時(shí)尚用色考究、金屬質(zhì)感極強(qiáng) ,更重要的是集顯接近 4 小時(shí)續(xù)航。 消費(fèi)群體及定位 該系列筆記本的消費(fèi)群體大多數(shù)為學(xué)生，一方面，學(xué)生偏向于外觀時(shí)尚，造型新穎、前衛(wèi)，方便攜帶，功能齊全，色彩運(yùn)用廣泛的產(chǎn)品。 二、國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品比較 在市場(chǎng)中，除了戴爾還有許多其他品牌的筆記本電腦。還有宏基，華碩，聯(lián)想，方正等國(guó)內(nèi)品牌。該系列從外形到內(nèi)部鍵盤的布局都做了全新的調(diào)整，并延續(xù)采用了能夠突出時(shí)尚感、保證良好散熱性的炫鋼拉絲面板，在散熱方面占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部小鍵盤的設(shè)置無(wú)疑為消費(fèi)者提供了便利，不論是對(duì)于大眾消費(fèi)群體學(xué)生還是對(duì)于上班族，這一新的改變都會(huì)使該系列更深得他們的喜愛。靈越為用戶提供了較為齊全的接口配備，而且利用了大尺寸模具的優(yōu)勢(shì)，整體布局較為合理。采用 LED 技術(shù)后的屏幕厚度也有一定幅度的降低，此外，在理想情況下，可使續(xù)航時(shí)間延長(zhǎng) 37 分鐘，既節(jié)能環(huán)保又增強(qiáng)續(xù)航性能。綜上所 述，戴爾靈越系列各方面的材質(zhì)改變了許多，陽(yáng)極氧化鋁材質(zhì)使得整機(jī)更加結(jié)實(shí)的同時(shí)也增加了的質(zhì)感，并新增了 USB 的接口，從內(nèi)部環(huán)節(jié)上來(lái)講，配置發(fā)生了天翻地覆的改變，這樣的改變是為了更好地迎合現(xiàn)在筆記本行業(yè)的快速發(fā)展。工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)生活中最廣大的現(xiàn)實(shí)需求而出現(xiàn)的，設(shè)計(jì)行為是對(duì)各個(gè)現(xiàn)實(shí)需求所做出的響應(yīng)。風(fēng)格的形成，貴在創(chuàng)新。 造型師設(shè)計(jì)的重要手段，大多數(shù)都必須由特定的造型來(lái)實(shí)現(xiàn)，造型是圍繞著創(chuàng)造產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值這一根本目的的手段，是為了創(chuàng)造產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值而創(chuàng)造了產(chǎn)品的形式。 在加工工藝方面，外部和內(nèi)部材質(zhì)的選配上，該系列更加注重金屬質(zhì)感。金屬材料表面存在金屬特有的色彩于光澤 。金屬可以與其他金屬在熔融態(tài)下形成合金，提高機(jī)械強(qiáng)度。剪等技術(shù)和表面處理工藝的發(fā)展，也給金屬制件在形態(tài)和質(zhì)感等方面帶來(lái)新的可能性，所以能夠一次成形的金屬材料很好的節(jié)省了成本和材料。如改系列的三個(gè)顏色，紅色 :給予一種歡快、活潑的感覺 。黑色：屬于筆記本的經(jīng)典色，給予深沉、神秘的感覺。色彩在這些形象的塑造中都發(fā)揮著重要的作用。靈越頂蓋采用了時(shí)下流行的無(wú)卡扣式設(shè)計(jì)，屏軸部分的阻尼力度適中，很容易就能將頂蓋掀起。散熱方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，增長(zhǎng)了產(chǎn)品的而使用壽命。擁有了便利的功能，從而才能增加使用的程度。mdash。功能性、審美性、經(jīng)濟(jì)型、創(chuàng)造性、適應(yīng)性事產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本要求。產(chǎn)品的創(chuàng)新一方面體現(xiàn)在工藝的改進(jìn)和成本上，另一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上。 產(chǎn)品通過(guò)先進(jìn)的科技、合理的效用、美觀的外形、時(shí)尚的點(diǎn)綴來(lái)得以良好的實(shí)現(xiàn)，倡導(dǎo)設(shè)計(jì)政策，就是綜合了方方面面的要素，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)上升為一個(gè)理念，最終形成自己的。筆記本除了滿足機(jī)能的要求外，在美觀、品質(zhì)、安全性等方面有著重要的意義。 dell 電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇 3 一、國(guó)內(nèi)筆記本市場(chǎng)概況 中國(guó)筆記本 PC 市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，眾多新廠商的加入，使筆記本市場(chǎng)的吸引力越來(lái)越大。 當(dāng)前中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)有以下發(fā)展趨勢(shì)：一方面，技術(shù)持續(xù)升級(jí)，差異化應(yīng)用推動(dòng)高端市場(chǎng)發(fā)展，高配筆記本電腦市場(chǎng)將成為廠商沖擊利潤(rùn)的關(guān)鍵，而且高端產(chǎn)品將不只是停留在配臵上面，為了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產(chǎn)品將從外觀的改變、材質(zhì)的選用、人性化設(shè)計(jì)和差異化應(yīng)用等方面尋求突破 。資源主宰市場(chǎng)格局，品牌分布 將更加集中 。差異化營(yíng)銷將進(jìn)入白熱化 hellip。目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“ 萬(wàn)馬奔騰 ” 了，不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有 30 多個(gè)，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到 150 個(gè)左右。由于生活水平的提高，如今購(gòu)買筆記本不只是考慮單純的硬件配臵，市場(chǎng)對(duì)電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務(wù)等方面，都作出了要求。 在國(guó)外各大品牌的激烈斗爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)品牌也逐步發(fā)展起來(lái)，華碩、清華同方、聯(lián)想、方正、神舟等品牌已經(jīng)具備與國(guó)外品牌抗衡的能力。價(jià)格也是非常高的，可惜廈門唯一的銷售點(diǎn)倒閉了。 ： 一線品牌 第一集團(tuán) 質(zhì)量一流 俗稱 “ 小黑 ” ，也稱 “ 藍(lán)色巨人 ” 。 IBM 毫無(wú)疑問絕對(duì)是
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