it市場調(diào)研報告-在線瀏覽
2025-03-30 15:32本頁面
【正文】 者展開更加個性化的互動和互聯(lián)，通過將移動設(shè)備作為一體化的通信渠道、會員卡、個性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品、自助服務(wù)終端，以及包括現(xiàn)金、信用卡或 Web 貨幣在內(nèi)的支付手段，全面釋放移動設(shè)備的潛能。除了語音通話外，高達(dá)85%的移動用戶使用移動設(shè)備支付賬單(全球平均水平為 55%)，80% 的用戶用它進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為 52%)，75% 的用戶利用其開設(shè)新賬戶(全球平均水平為48%)。銀行可以通過提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流、吸引新儲戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度，進(jìn)而提升市場地位?！ 【土闶蹣I(yè)而言，移動設(shè)備的爆炸性增長使得消費者的購物體驗正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費者的消息變得更靈通，要求也越來越苛刻。在中國，零售業(yè)是移動購物的焦點行業(yè)，移動交易的主要對象包括服裝(61%)、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(wù)(45%)、音樂下載(43%)等等。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費者日新月異的消費行為，幫助他們使用移動商務(wù)、移動支付技術(shù)以及相關(guān)工具，從而通過移動設(shè)備提高忠誠度，進(jìn)行市場營銷活動。目前，移動運營商想要通過提供新的移動商務(wù)增值服務(wù)，吸引并留住客戶。 隨著中國逐漸步入移動經(jīng)濟時代，消費者希望隨時隨地便捷地訪問各種交易渠道。正如此次研究顯示，通過提供免費的通話、短信和 Web 服務(wù)(39%)、個性化的服務(wù)(33%)以及低價服務(wù)(25%)，運營商便能夠吸引更多中國消費者使用移動設(shè)備核對移動賬戶的使用數(shù)據(jù)。 4G牌照何時發(fā)放已是當(dāng)下通信業(yè)最大熱點，華
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