【正文】 預(yù)防措施 附錄 A （質(zhì)量管理手冊的附錄） 質(zhì)量職能分配表 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 4 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 01 頒布令 本質(zhì)量手冊經(jīng)公司總經(jīng)辦依據(jù) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)編寫，經(jīng)審查符合 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系要求和國家有關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，并符合本公司經(jīng)營方針和質(zhì)量方針。本質(zhì)量管理手冊是本公司進(jìn)行質(zhì)量管理、提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度以及滿足客戶需求和期望的依據(jù)。 總經(jīng)理： 批準(zhǔn)日期： 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 5 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 02 最高管理者承諾 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司為貫徹實(shí)施 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系，由總經(jīng)理做以下承諾： ? 顧客是企業(yè)生存的根本，所以本人清楚認(rèn)識到滿足客戶和法律、法規(guī)要求的重要性，并向全公司員工宣傳。 ? 我將依照 ISO9001： 20xx 的要求，建立質(zhì)量管理體系，并在公司內(nèi)落實(shí)執(zhí)行，并持續(xù)改進(jìn)。 ? 我將提供足夠的資 源以建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系。 總經(jīng)理： 日期： 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 7 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 04 公司簡介 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司是重慶市大型進(jìn)出口企業(yè)之一，公司擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，具備較強(qiáng)的市場開拓能力及高效、規(guī)范的管理系統(tǒng)，公司 ISO9002：1994 質(zhì)量管理體系已于 20xx 年通過 SGS 公司的認(rèn)證，現(xiàn)公司正進(jìn)行由 ISO9002： 1994到 ISO9001： 20xx 的轉(zhuǎn)版工作。 公司主要經(jīng)營范圍包括機(jī)械設(shè)備、工程農(nóng)機(jī)、 儀器儀表、光電產(chǎn)品、發(fā)電設(shè)備、通用機(jī)械、建筑材料、針紡織品、化工醫(yī)藥、輕工工藝、糧油畜產(chǎn)、五金礦產(chǎn)、汽車船泊、成套設(shè)備等。 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 地址：中國重慶市渝中區(qū)中山三路 168 號中安國際大廈 Address: Zhongshan 3 Road ,Yuzhong District ,Chongqing ,China 電話 (Tel)： 00862363865893 傳真 (Fax)： 00862363866957 郵編 (Post Code)： 400015 網(wǎng)址 (Web)： EMAIL： 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 8 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 05 公司質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 常務(wù)副總經(jīng)理 辦 （副總）管理者代表 ┌ ————— ┐ 公 ┌ ——————— ┐ 業(yè) 財(cái) 室 儲 務(wù) 務(wù) 運(yùn) 人 部 部 員 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 9 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 06 公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針： 提供可靠的產(chǎn)品及服務(wù)不斷滿足用戶要求，使用戶滿意，并不斷持續(xù)改進(jìn)，做為用戶永遠(yuǎn)信賴的伙伴。 本《手冊》是向顧客及有關(guān)方面證實(shí)本公司有能 力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)。本公司在質(zhì)量體系文件中對所有的過程進(jìn)行識別、展開和控制。 本公司關(guān)于進(jìn)出口的報(bào)關(guān)過程被委托給有資質(zhì)的報(bào)關(guān)行進(jìn)行，公司對這些外包過程加以識別，同時(shí)對其進(jìn)行有效控制，以確保其對本公司的服務(wù)滿足要求。 引用標(biāo)準(zhǔn)： 本公司的質(zhì)量手冊以及各項(xiàng)相關(guān)的程序文件以及標(biāo)準(zhǔn)文件系引用下 列的標(biāo)準(zhǔn)： ISO 9000： 20xx─質(zhì)量管理體系 基本原理和術(shù)語。 手冊使用的供應(yīng)鏈如下： 供方─組織─顧客 4 質(zhì)量管理體系要求 概述 本公司建立、執(zhí)行、維持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，以符合 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立質(zhì)量管理的主要目的在于通過實(shí)施體系、持續(xù)改進(jìn)和防止不合格的發(fā)生來滿足或超越客戶要求，從而實(shí)現(xiàn)客戶滿意。 b) 第二層次文件：程序文件，規(guī)劃公司系統(tǒng)的作業(yè)流程，各部門協(xié)作關(guān)系以及信息傳遞的方式和途徑。 d) 第四層次文件：各 類的表單、記錄等。 而其內(nèi)容和程度將依據(jù)下列因素進(jìn)行的考慮： 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 12 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 a) 公司的規(guī)模和類型； b) 各項(xiàng)過程的復(fù)雜性以及相互的關(guān)系； c) 人員的知識和能力。 質(zhì)量記錄控制 本公司有效控制質(zhì)量管理體系所要求的各項(xiàng)記錄，這些記錄是用以證實(shí)和保留符合 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。 相關(guān)文件 CQMECQP01 《 文件 控制程序 》 CQMECQP02 《質(zhì)量記錄控制程序》 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 13 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 5 管理職責(zé) 管理承諾： 為了表達(dá)本公司對貫徹 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系的決心，因此由本公司總經(jīng)理針對以下要求，做出具體的承諾： a) 在公司內(nèi)傳達(dá)符合客戶要求和法律法規(guī)要求的重要性。 c) 實(shí)施管理評審。 各項(xiàng)具體的承諾已由總經(jīng)理宣示于本手冊的第 6 頁。本公司所建立的質(zhì)量管理體系能夠確?？蛻舻男枨蠹捌谕驯淮_定并得到準(zhǔn)確表述和滿足。 重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司 編號： CQMECQM01 質(zhì)量手冊 版本： A/0 頁碼： 第 14 頁 共 24 頁 ，大量的管理資料下載 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 本公司由管理者代表在質(zhì)量方針和持續(xù)改 進(jìn)的前提下，在每年年底擬訂公司第二年度的質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。各個(gè)部門針對公司總體質(zhì)量目標(biāo)