【正文】 ，以方便 IT 資產(chǎn)的管理和辦公電腦的正常運轉(zhuǎn)，并在 20__年 6 月進(jìn)行了年中的資產(chǎn)盤點，對部分使用人和賬面上不符的資產(chǎn)進(jìn)行了盤查，以確保公司資產(chǎn)的合理使用。 應(yīng)該說， 20__年的上一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多 的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對上一年的一些工作上的失誤及不足做了如下的總結(jié)： 一、工作中的主次 由于自身所兼崗位較多，加之部門新人較多，自身的工作壓力較大，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。 三、心態(tài)的轉(zhuǎn)變 由于自己在公司的時間也已有了 2 年，自己的心態(tài)也有一個新人變成了一名老將，干活時也有了一些推三阻四，這些都是不好的預(yù)兆，工作中還是要將心態(tài)擺正，老員工更需要對工作的全心負(fù)責(zé)，因為你是新員工的一個榜樣，而且在工作中也應(yīng)該積極的 幫助新來的伙伴，達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。 保險公司理賠經(jīng)理述職報告篇 3 __年，我司在 __市委、市政府和上級公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目標(biāo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主線，以為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航為目的，全體員工與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。 一、不斷擴(kuò)大保險服務(wù)領(lǐng)域，社會效益成效顯著 __年，我們從為 __市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全市人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險種。二是大力發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)保險，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護(hù)航。同時，積極承保不同性質(zhì)企業(yè)的分散性業(yè)務(wù)，承保企業(yè)財產(chǎn)總額近 10 億元，加強(qiáng)了企業(yè)對風(fēng)險的抗御能力。今年，我司把社會利益和群眾利益放在首位，雖然深知開辦一些險種風(fēng)險高、損失大，但出于社會和群眾的需求，陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險、 “ 金鎖 ” 系列家庭財產(chǎn)保險、團(tuán)體人身意外傷害保險及農(nóng)村干部他人破壞保險等險種，這些險種的開辦，不僅加強(qiáng)了國有、集體經(jīng)濟(jì)的保險保障能力，而且，減少了群眾的經(jīng)濟(jì)損失，為個體和私營經(jīng)濟(jì)以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。 一是嚴(yán)格實行規(guī)范化管理。 二是建立了承保、核保責(zé)任人制度。通過驗險，使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風(fēng)險，在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。尤其大力開展了 “ 理賠無憂 — 金牌服務(wù)工程 ” ，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。今年，我們?nèi)螌θ懈鱾€保險企業(yè)進(jìn)行了防災(zāi)普查和檢查，落實了防災(zāi)防損組織、人員，完善了防災(zāi)檔案，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患，及時對企業(yè)督促整改，有效分散、化解和減少了風(fēng)險，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 600 多萬元。 （一）、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把保險服務(wù)辦活。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的近 2024 個理賠案件，都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了 3天左右，受到保戶的好評。 （二）、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把急辦的事情辦快。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，對難纏的事故幫助打官司，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶解決了 難以辦理的事情；在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案；在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。今年，我們大力推進(jìn) “ 以德經(jīng)營，誠信為民 ” 的進(jìn)程，下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行 “ 一票否決 ” ，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到基層征求群眾的意見和建議 ；為積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，今年，我們在廣泛開展創(chuàng)建 “ 文明科室 ” ，爭當(dāng) “ 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 ” 勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。 四、 __年的工作計劃 __年，我們以重要思想為目標(biāo)，按照市委、市政府和上級公司的提出的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，大力發(fā)展保險業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的努力。 保險公司理賠經(jīng)理述職報告篇 4 轉(zhuǎn)眼 間，又到了年末， __就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去，但這一年，仿佛過的格外快。如今， __已塵埃落定，全年任務(wù)超額完成，終于松了一口氣。比起最初的躊躇滿志，現(xiàn)在我更多的是對這一年來農(nóng)險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。這一年，我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴，頂住了全面升級的競爭壓力，超額完成任務(wù)并首次取得 __農(nóng)險市場第一份額；份額與增速雙料冠軍，充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼，迎難而上的中華精神。在此， 我將一年來的工作匯報如下，請各位評議： 一、 __主要工作 （一）全力配合檢查，總體獲得好評 今年年初，接到監(jiān)管部門通知，財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險專項檢查，__省成為重點檢查省份之一。得到這個消息時，我頓時感到有壓力，雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查，并且由于我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評價，但是，這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對，忽然覺得心里沒底。我作為農(nóng)險部負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸，立刻投入到了各項準(zhǔn)備工作中。從 x 月 x 號檢查組正式進(jìn)場，到 x 月 x 號現(xiàn)場反饋，近 x 個月的現(xiàn)場檢查過程中， __總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。同時，為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路，我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險課題研究小組，用了一個月的時間加班加點，幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式、財稅支持政策經(jīng)營中的問題與對策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《 __省農(nóng)險市場狀況》等 x 個課題調(diào)研報告。這是農(nóng)險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同 努力的結(jié)果，是全公司的勝利，也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險做大做強(qiáng)的信心和決心。為確保農(nóng)險業(yè)務(wù)的有效達(dá)成，我重點從以下幾個方面開展工作： 認(rèn)清發(fā)展形勢，及時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查，對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜，與此同時，我省作為生豬養(yǎng)殖大省，養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后，發(fā)展空間巨大。 積極運作，營造良好外部 發(fā)展環(huán)境。今年 x 月，農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會，我陪同 __市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會議，會上，我公司與 __市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險 “__ 模式 ” 被作為典型向全國推廣， __市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。功夫 不負(fù)有心人，在我們充分的調(diào)研和多次的商討中， x 月 x 日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險工作方案終于下發(fā)，為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用，為 __分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅實的基礎(chǔ)。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機(jī)遇，部分機(jī)構(gòu)還顯得猶豫不定，或者無從下手。今年以來，尤其是下半年，養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花，截止目前，全省已實現(xiàn)保費收入 __億元，同比增長 __%，業(yè)務(wù)占比達(dá)到 __%，其中育肥豬保險保費收入 __億元，同比增長 __%。 （三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)守合規(guī)底線。雖然此次檢查中，我公司雖然總體上是獲