藥店店長年終述職報(bào)告通用五篇-在線瀏覽
2024-09-02 12:41本頁面
【正文】 完畢期間，是做社區(qū)活動(dòng)的日子，自己總覺得就是做社區(qū)而已，量量血壓、測測血糖，辦辦會(huì)員卡而已。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來的同事做參考： 社區(qū)活動(dòng)選擇。這就出現(xiàn)一個(gè)很大的問題：上班的 8 點(diǎn)以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。針對(duì)不同的小區(qū)類型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間調(diào)整。也避免了到一個(gè)新地點(diǎn)第一天沒事做的局面。 這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測量技巧，而是強(qiáng)調(diào)測量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統(tǒng)計(jì)周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。 會(huì)員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績。 社區(qū)活 動(dòng)做好了，新店開業(yè)基本成功了一半了。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起： 通過購物籃來提高客單價(jià)。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個(gè)購物籃，方便顧客購買藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購買物品超 過 2 件時(shí)必須主動(dòng)遞購物籃，說著簡單，這是一個(gè)長期而且必須堅(jiān)持的工作。 每一個(gè)藥店的請(qǐng)貨計(jì)劃一般都是店長自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到藥品的有效期問題就會(huì)單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請(qǐng)貨。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。 藥品就是我們的武器，對(duì)武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭的失敗。過硬的專業(yè)知識(shí)是一場成功銷售的開始。 一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費(fèi)，一切都是零。守護(hù)好我們一切精彩的開始。零售藥店迅猛發(fā) 展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)?；厥走@一年工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司經(jīng)營管理理念， 估計(jì)以后一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營者立場。店長必須要起到一個(gè)承上啟下橋梁作用。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。不要刻意去拉開或拉近與員工距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。 我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響 80 后。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣道理。一個(gè)藥店要長期穩(wěn)定發(fā)展，它必須要有一個(gè)好經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者共贏。作為一店之長，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于 企業(yè)重要性。家和萬事興！一個(gè)高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。作為店長要善于把握每個(gè)人心態(tài)，開發(fā)他們潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人， “ 各人自掃門前雪 ” ，每個(gè)人都做好自己 事情就不會(huì)有 “ 他家瓦上霜 ” ，為他們營造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助工作環(huán)境，讓他們喜歡自己工作，進(jìn)而得到不斷發(fā)展?？鞓返毓ぷ鳎總€(gè)人服務(wù)態(tài)度自然就好了。我們只是做好自己該做事而已，從沒想跟其他店比業(yè)績什么，誠然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們口號(hào)了。我們已經(jīng)開業(yè)接 近
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