4軍休服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽
2024-08-27 03:13本頁面
【正文】 貼，由休干自己在社會上購房，均散居在外。目前，我所在外居住的休干有接近一半在外居住在 XX 縣區(qū)各個社區(qū)。對散 居休干普遍進(jìn)行一次走訪、發(fā)放學(xué)習(xí)資料需要較長的時間，組織開會往往半數(shù)以上的同志參加不了，組織活動較為困難。因此，在安排軍休干部活動中，也較難取得一個平衡點(diǎn)。 建所以來，我所的服務(wù)管理工作，一直是保姆式的服務(wù)模式。就服務(wù)而言，服務(wù)什么，怎么服務(wù)，服務(wù)到什么程度，都沒有相對明確的界定，以致有的該管的沒管好，該服務(wù)的沒很好到位，盡管所領(lǐng)導(dǎo)想干好工作并且?guī)ьI(lǐng)工作人員辛辛苦苦，但某些方面還是不能得到老干部的認(rèn)可與滿意。 一、要進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍自身建設(shè)。針對 第 4 頁 共 7 頁 這一問題，要加強(qiáng)他們對軍休政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。 二、要進(jìn)一步落實(shí)軍休干部兩個待遇。保證老同志及時了解國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢，了解黨和國家的大政方針，了解全市政治經(jīng)濟(jì)形勢、城市建設(shè)的新進(jìn)展，使軍休干部的思想與時代發(fā)展同步，不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢。生活待遇是老干部最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題 ，事關(guān)他們的身心健康和晚年生活質(zhì)量。 （三）更新理念，明確的服務(wù)目標(biāo)和要求。 規(guī)范服務(wù)管理即在原有的定崗定則，建章立制的基礎(chǔ) 上，提出量化工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新的激勵機(jī)制，明確服務(wù)管理內(nèi)涵，明確責(zé)任人，提高服務(wù)和管理效率，避免頭發(fā)胡子一把抓，出力不討好和保姆式服務(wù)的現(xiàn)象。為此，全體工作人員，牢記全心全意為休干服務(wù)的宗旨，樹立休干事無小事的思想，無論大事小事、份內(nèi)份外的事情，都積極主動地去做，極大地方便了休干日常生活，深受廣大離退休干部的好評。幾年來，我們堅(jiān)持定期組織休干體檢，經(jīng)常搞好家庭巡診，每年組織醫(yī)療保健知識講座，對需住院的病人及時組織協(xié)調(diào)安排住院就醫(yī)，對休干需要的藥品及時購買送到他們手中，為廣大休干身體健康做了大量積極有效的工
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