【正文】 談聯(lián)歡、對口服務(wù)等，以便軍休干部逐步將干休所當(dāng)成自己的家的同時(shí)，亦把所在社區(qū)當(dāng)成自己的一個(gè)大家，常來常往。幾年來，我們堅(jiān)持定期組織休干體檢，經(jīng)常搞好家庭巡診，每年組織醫(yī)療保健知識講座，對需住院的病人及時(shí)組織協(xié)調(diào)安排住院就醫(yī)，對休干需要的藥品及時(shí)購買送到他們手中，為廣大休干身體健康做了大量積極有效的工作。 一、要進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍自身建設(shè)。年老病多，發(fā)病率高，因病住院的也 比較多。 第 1 頁 共 7 頁 軍休服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告 市軍休一所是 1986 年黨和國家對軍隊(duì)離退休干部實(shí)行移交地方政府安置管理政策初期時(shí)建立的。目前，我所每月都有多位老干部到醫(yī)院住院，有的常年累月住在醫(yī)院靠藥物維持。近幾年來，我所職工隊(duì)伍人員發(fā)生很大變化，一些年輕同志陸續(xù)加入到為老同志服務(wù)的行列，在干部隊(duì)伍中占的比例較大，他們與老一輩相比，從思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面還存在著一定的差距。 力求幸?？鞓?，就是在優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、豐富文化娛樂活動、改善休養(yǎng)環(huán)境上下功夫，使廣大休干保持愉悅的心情，快樂的安度晚年。三是大力開展資源共享、思想共育、機(jī)制共創(chuàng)等攜手創(chuàng)建活動，活躍文化氛圍，提高生活質(zhì)量，擴(kuò)大社會影響。規(guī)范使用您好、請坐、有事請講 、別客氣、再見等文明用語。定期組織舉辦培訓(xùn)班、知識競賽、崗位練兵等形式，切實(shí)加強(qiáng)軍休工作人員對軍休政策、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力使軍休工作人員都成為政策通和活字典，不斷提高解決實(shí)際工作問題的能 力，切實(shí)提高職工工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地為軍休干部服務(wù)。根據(jù)休干住房安排方式的不同，建所初期，我所在外住居的人數(shù)不多。然而，隨著時(shí)間的推移和社會的發(fā)展，許多實(shí)際困難制約和影響著服務(wù)管理工作的開展以及服務(wù)管理工作水平的提高。由于他們年歲越來越高，身體狀況也越來越差，聽覺和視覺都有明顯下降 。就服務(wù)而言，服務(wù)什么，怎么服務(wù)，服務(wù)到