【正文】 否對(duì)每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)都有正確的市場(chǎng)定位和恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合？ 一 )產(chǎn)品 1. 公司現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)是否能夠很好有助于實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)？對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、新品的款式及數(shù)量、上市時(shí)間是否滿(mǎn)意？對(duì)設(shè)計(jì)部門(mén)的工作有何評(píng)價(jià)、建議？ 2. 產(chǎn)品線(xiàn)是否應(yīng)當(dāng)延伸或者收縮？其方向是向上、向下，還是上下雙向？ 3. 產(chǎn)品戰(zhàn)略是否應(yīng)做調(diào)整？應(yīng)當(dāng)逐步放棄哪些產(chǎn)品？同時(shí)又應(yīng)當(dāng)增添哪些新產(chǎn)品？ 4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品質(zhì)量、特性、式樣等方面表現(xiàn)如何？哪些方面值得學(xué)習(xí)？ 二 )價(jià)格 1．公司 產(chǎn)品是如何定價(jià)的 (定價(jià)方法、定價(jià)程序 )？?jī)r(jià)格政策 /體系如何？其所依據(jù)的成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)程度的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2．公司所制訂的產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品價(jià)值，在顧客眼中是否一致？與公司的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌形象是否一致？ 3．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和價(jià)格政策如何？ 4．代理商、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司的定價(jià)政策是否認(rèn)可？需要公司做出哪些改進(jìn)？ 三 )分銷(xiāo) 1. 目前鞋業(yè)市場(chǎng)主要采取的渠道模式有哪些？ (以主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為例 ) 2. 營(yíng)銷(xiāo)公司選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 3. 店中店、專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)立程序是什么？ 4. 目前渠道建設(shè)情況如何？市場(chǎng)覆蓋率如何？哪些區(qū)域是我們的 重點(diǎn)市場(chǎng)？ 5. 目前渠道沖突主要表現(xiàn)在哪些方面 (如竄貨、亂價(jià)等 )？公司采取了哪些管理措施？成效如何？ 6. 賣(mài)場(chǎng)終端建設(shè)情況如何？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們存在哪些不足？ 7. 為確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)公司如何對(duì)代理商進(jìn)行目標(biāo)管理？采取了哪些控制和激勵(lì)措施？ 四 )促銷(xiāo)： 1．廣告預(yù)算如何確定？廣告決策與費(fèi)用分?jǐn)倹Q策流程？全國(guó)性廣告？地方性廣告的分?jǐn)偅坑靡詫?shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的預(yù)計(jì)資源是太少、正好，還是太多？ 2．您對(duì) x現(xiàn)在的廣告企劃如何評(píng)價(jià)？是否達(dá)到您期望的效果？應(yīng)該做哪些改進(jìn)？ 3．營(yíng)銷(xiāo)公司和廣告企劃部之間的溝通和聯(lián)系如何？ x中層訪(fǎng)談提綱－各職能部門(mén)個(gè)性問(wèn)題 行政事務(wù)部 1． 行政事務(wù)部的職責(zé)、人員情況？ 2． 為了公司的發(fā)展，行政事務(wù)部應(yīng)該增加哪些工作職能？ 3． 公司在信息收集方面基本情況？存在哪些問(wèn)題？ 4． 一般規(guī)章制度建設(shè)、執(zhí)行情況？ 5． 集團(tuán)的社會(huì)形象建設(shè)情況？ 6． .現(xiàn)在存在的問(wèn)題； 人力資源部 1. 公司是否有可行的人力資源規(guī)劃？是否與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)？ 2. 公司現(xiàn)有人力資源的基本情況狀況？是否與上市公司要求相當(dāng)？ 3. 公司人才的儲(chǔ)備和發(fā)展方面的狀況，還有哪些需要改進(jìn)的地方，如何改進(jìn)？ 4. 改制過(guò)程中，人力資源存在哪些問(wèn)題？我們是如何克服的？ 5. 公司企業(yè)文化的演變狀況如何，公司應(yīng)該樹(shù)立怎樣的文化？ 6. 公司是否能實(shí)現(xiàn)公平分配的原則？使得工作業(yè)績(jī)與績(jī)效掛鉤？ 7. 公司的企業(yè)文化建設(shè)是否也是我們部門(mén)進(jìn)行的？公司企業(yè)文化的演變狀況如何，公司應(yīng)該樹(shù)立怎樣的文化？ 8. 請(qǐng)您介紹一下公司理念？公司倡導(dǎo)的文化是什么？我們的核心價(jià)值觀(guān)是什么？ 9. 公司在企業(yè)文化方面都做了哪些工作？您認(rèn)為我們的企業(yè)文化建設(shè)工作在哪些方面應(yīng)該加強(qiáng)？公司是否制作了員工手冊(cè)？ 10. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹以下公司的人員構(gòu)成情況，大中專(zhuān)學(xué)生的比例如何？目前我們公司都吸引了哪些優(yōu)秀的人才進(jìn)入公司？ 11. 作為一個(gè)家族企業(yè)，公司的裙帶關(guān)系是否嚴(yán)重？是否在一定程度上對(duì)生產(chǎn)工作的進(jìn)行產(chǎn)生了 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 影響？請(qǐng)舉例說(shuō)明。 17. 人力資源部門(mén)是否指導(dǎo)公司的部門(mén)經(jīng)理制定了各自的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃？ 18. 您認(rèn)為目前公司的酬體系是否合理？應(yīng)該做怎樣的改進(jìn)？ 19. 我們公司的員工收入在同行業(yè)，同地區(qū)處于怎樣的水平？公司員工對(duì)待遇是否滿(mǎn)意？ 20. 公司是否做過(guò)有關(guān)員工滿(mǎn)意度的調(diào)查？員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的渠道都有哪些？這些渠道是否暢通？如果不暢通都是在哪些環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？您認(rèn)為在這些方面的工作是否應(yīng)該加強(qiáng)？對(duì)于員工提出的問(wèn)題，領(lǐng) 導(dǎo)是如何反饋的？效果如何？請(qǐng)舉例說(shuō)明。 c) 如何確定廣告預(yù)算？是否有足夠的廣告費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用？ d) 廣告立意及其內(nèi)容是否有效？對(duì)于公司的廣告，顧客有什么看法？ e) 是否制定了年度傳播策略和階段性廣告計(jì)劃？計(jì)劃的制定和實(shí)施流程是什么？ f) 廣告媒介如何選擇？是否恰當(dāng) (即是否公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 )？ g) 廣告費(fèi)用如何管理？ (從費(fèi)用計(jì)劃申請(qǐng)到結(jié)算審核主要流程 ) h) 在公共關(guān)系方面做了哪些工作？是否有足夠的公共關(guān)系預(yù)算？ i) 如何開(kāi)展品牌管理工作？目前多品牌管理已經(jīng)或可能面臨哪些問(wèn)題？有何解決措施？ a) 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下廣告企劃部門(mén)的主要工作？ b) 廣告企劃部一共有多少 個(gè)人？這些人員的分工是樣的？他們的工作背景都如何？ c) 目前對(duì)于這幾個(gè)品牌的宣傳都采取了怎樣的方式？在哪些媒體上進(jìn)行？選擇這些媒體的原因？ d) 請(qǐng)您談一談這三個(gè)品牌的定位？您在具體操作過(guò)程中是如何遵循這些原則的？您在操作的過(guò)程中是否遇到一些障礙？您是如何處理的？ 營(yíng)銷(xiāo)管理公司 13. 請(qǐng)您詳細(xì)介紹一下我們的業(yè)務(wù)狀況以及各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)特點(diǎn)？ 14. 我們的消費(fèi)者和代理商主要是哪些？他們對(duì)我們公司的看法如何？他們?cè)诜?wù)方面對(duì)我們的需求變化如何？ 15. 目前各品牌營(yíng)銷(xiāo)公司的市場(chǎng)運(yùn)作及業(yè)務(wù)情況如何？ x 集團(tuán)公司和各子 /品牌營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)