3基層國(guó)稅信訪工作調(diào)研對(duì)策-在線瀏覽
2024-08-26 18:53本頁(yè)面
【正文】 二、基層國(guó)稅部門信訪工作中產(chǎn)生問(wèn)題的原因 基層國(guó)稅部門信訪工作存在問(wèn)題的原因是多方面的，既有社會(huì)因素，也有稅務(wù)內(nèi)部的因素；既有思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，也有管理上的問(wèn)題。有部分基層國(guó)稅部門負(fù)責(zé)人和工作人員對(duì)信訪工作認(rèn)識(shí)上有偏差，思想觀念陳舊等方面因素。 組織機(jī)構(gòu)不健全。在日常案件查處和處理不及時(shí)，部門之間互相推諉、工作不協(xié)調(diào)、不配合、不溝通時(shí)有發(fā)生；加之信訪渠道不夠暢通，內(nèi)部溝通機(jī)制不夠健全，引起和造成了納稅人和干部職工內(nèi)心有怨言卻無(wú)處訴求、心理不滿情緒時(shí)有發(fā)生。近年來(lái)，普遍反映基層國(guó)稅部門對(duì)信訪案件查處的問(wèn)題解決不力，處理不妥協(xié)，反饋不及時(shí)，充分暴露出信訪工作人員在日常接訪工作方法簡(jiǎn) 單、粗暴，工作作風(fēng)不扎實(shí)，嚴(yán)重的傷害了納稅人和干部職工的感情，導(dǎo)致了矛盾尖銳化；有些信訪案件查處不及時(shí)，依法處理落實(shí)不到位。 精細(xì)管理不嚴(yán)謹(jǐn)。由于基層國(guó)稅部門信訪工作制度不健全，精細(xì)管理不規(guī)范，政務(wù)公開(kāi)不透明，未按程序依法處理信訪案件等諸多因素，導(dǎo)致信訪工作管理出現(xiàn)漏洞和真空的產(chǎn)生。 全面貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》，把握信訪定位內(nèi)涵。這個(gè)定位體現(xiàn)胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央高瞻遠(yuǎn)矚、審勢(shì)時(shí)度，對(duì)新時(shí)期信訪工作重要決策部署和指示精神，體現(xiàn)著新時(shí)期信 訪工作的新內(nèi)涵、新要求。堅(jiān)持以鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服從服務(wù)國(guó)稅工作大局為中心，從構(gòu)建和諧國(guó)稅的高度，提高稅收?qǐng)?zhí)法能力的高度，密切廣大人民群眾和納稅人血肉聯(lián)系的高度，切實(shí)把信訪工 ...作擺上應(yīng)有位置，緊緊圍繞國(guó)稅中心工作來(lái)推進(jìn)。 夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)，建立健全各項(xiàng)制度。一是建立信訪綜合協(xié)調(diào)制度。二是建立信訪問(wèn)題排查化解制度。真正做到各種信訪苗頭和問(wèn)題發(fā)現(xiàn) 得早、化解得了、控
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