3基層反映：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“不便民”-在線瀏覽
2024-08-26 18:41本頁面
【正文】 一是職能不全。二是職責(zé)不清。有些業(yè)務(wù)項目在各服務(wù)中心和站所重復(fù)設(shè)置受理窗口，如信訪接待業(yè)務(wù)在多個服務(wù)中心窗口和信訪辦都可辦理；有些服務(wù)項目一部分內(nèi)容在服務(wù)中心辦理，一部分內(nèi)容仍要到所站辦理，影響了便民服務(wù)中心職能的發(fā)揮，既浪費了有限的行政資源，又給群眾辦事造成了不便。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）站所人員力量有限，一個工作人員往往負(fù)責(zé)幾個崗位的工作，便民服務(wù)中心工作人員既要負(fù)責(zé)本職工作，又要兼顧站所業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，服務(wù)中心窗口時常出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。四是服務(wù)滯后。二、對策建議設(shè)立便民服務(wù)中心是提高基層社會管理服務(wù)水平，創(chuàng)新為民服務(wù)模式的有益探索，基層政府應(yīng)把這件好 事辦好、辦實，有效改善干群關(guān)系，樹立黨和政府形象
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