3國稅局辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-26 18:23本頁面
【正文】 提醒服務(wù)等服務(wù)舉措。二是加強(qiáng)納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。實踐中，大廳采取業(yè)務(wù)例會、一對一互幫互學(xué)、以老帶新、組織新進(jìn)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，有效提升全體人員的業(yè)務(wù)水平，更好的勝任各自崗位的辦稅服務(wù)工作。按照納稅服務(wù)考核評價體系標(biāo)準(zhǔn)，堅持做到以制度管人、按制度管事。 二、以優(yōu)化業(yè)務(wù)為手段，打造網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。年初，辦稅服務(wù)廳不等不靠，迅速組織人員對我局網(wǎng)上辦稅廳建設(shè)項目進(jìn)行前期調(diào)研論證，設(shè)計規(guī)劃網(wǎng)上辦稅廳系統(tǒng)構(gòu)架，制定工作方案和后續(xù)管理配套流程、制度等。全新的 “ 棗陽國稅網(wǎng)上辦稅快易通 ” 基本達(dá)到 “ 全功能、全業(yè)務(wù)、全流程 ” 信息辦稅業(yè)務(wù)要求，成功地將實體辦稅廳完整地搬到網(wǎng)上，將虛擬實景的辦稅服務(wù)廳延伸到納稅人家里，讓納稅人足不出戶即可輕松辦稅。 第 3 頁 共 7 頁 我們本著 “ 始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從 ” 的指導(dǎo)思想，不斷探索服務(wù)途徑，創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)了一窗辦稅多能化、大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，按照省局 “8152” 工作要求，努力為納稅人創(chuàng)造 了一個方便、快捷、和諧的稅收環(huán)境。推進(jìn)納稅服務(wù)，堅持服務(wù)興稅，對于開展納稅服務(wù)人性化、專業(yè)化、規(guī)范化、多元化、優(yōu)質(zhì)化工作常抓不懈。將辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為征納互通的 “ 連心橋 ” 。 20xx 年 12 月 10 日，辦稅服務(wù)廳共征收稅 款 33647 萬元，其中增值稅 23647 萬元，所得稅 4908 萬元，車輛購置稅 5124 萬元，發(fā)售發(fā)票 萬本，為納稅人代開普通發(fā)票 55221 份，代開專用發(fā)票 7723 份，驗舊發(fā)票補(bǔ)征稅款 188 萬元。 一是及時制定營改增試點工作應(yīng)急預(yù)案。二是加強(qiáng)政策法規(guī)和實際操作的培訓(xùn)力度。三是強(qiáng)化營改增試點政策的宣傳力度。在咨詢導(dǎo)稅臺擺放營改增專題宣傳手冊，在大廳醒目位置張貼營改增工作公告。同時，認(rèn)
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