4旅游局某年旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-21 15:31本頁(yè)面
【正文】 執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。全年受理旅游投訴 1 件，辦結(jié) 1 件，妥善解決了 5 起旅游糾紛信訪工作；接受旅游咨詢電話 370 多人次。對(duì)全市 20 名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把 20 名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、 a 級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。 三、狠抓旅游安全工作，確保萬(wàn)無(wú)一失 年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《 xx 年旅游安全責(zé)任書(shū)》，印發(fā)了《 xx 年 **市旅游安全工作意見(jiàn)》和其他涉旅安全的通知。 組織 7 個(gè)區(qū)（縣）、 5 個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開(kāi)展春節(jié)、五一、十一節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員 378
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