4旅游執(zhí)法支隊“端午”節(jié)執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-27 16:06本頁面
【正文】 地旅游市場趨勢、供需矛盾及探險游、自駕游新特點及完善道路交通標(biāo)識，及時更新景區(qū)沿線路況、天氣等重要信息做好專項信息服務(wù)和抓好游客集中區(qū)域時段、事故多發(fā)路段、遭遇惡劣天氣的交通組織疏導(dǎo)提出了具體要求。三是加強對旅行社的用車監(jiān)管。四是檢查旅行社推出的旅游項目、線路是否能夠 保障游客的人身財產(chǎn)安全，符合相關(guān)安全規(guī)范。 三、 “ 端午 ” 旅游節(jié)期間值班、投訴電話開通情況 我隊及各縣（市、區(qū)）的旅游投訴電話在 “ 端午 ” 旅游節(jié)期間保持 24 小時暢通，值班人員在位，及時接聽電話，處理旅游投訴，解答旅游者的咨詢，未發(fā)生一起貽誤事宜。 四、 “ 端午 ” 旅游節(jié)期間旅游投訴、咨詢基本情況 截止 6 月 16 日下午 16 時 30 分，全市旅游執(zhí)法部門共接到旅 游者電話投訴 1 起。 端午節(jié)期間，全市旅游執(zhí)法部門共接到旅游咨詢電話 142 個，主要是咨詢上海世博會、九環(huán)東線開通情況、北川地震遺址開放情況， xx 縣千佛山何時對外開放、災(zāi)后新建景區(qū)藥王谷收費等方面內(nèi)容。在整個節(jié)日期間，全市旅游執(zhí)法部門共出動旅游執(zhí)法車輛 45 臺次，執(zhí)法人員 132 人次，檢查涉旅企業(yè) 41 家，糾正不規(guī)范團隊運行計劃表 10 份，維護了 第 4 頁 共 7 頁 涉 旅企業(yè)和游客的合法權(quán)益。二是各級旅游執(zhí)法部門加強了對旅游市場的監(jiān)管和對旅游企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)力度，嚴肅查處違法違規(guī)行為。四是對節(jié)日期間的旅游市場監(jiān)督、管理、服務(wù)等動態(tài)信息進行及時共享互通，形成良性、健康、規(guī)范的 旅游市場環(huán)境，保障了節(jié)日期間各項工作安全、順利、有序地進行。《歌唱祖國》、《紅梅贊》、《走進新時代》等 10 余首膾炙人口的紅色經(jīng)典歌曲相繼登場。目前，全部由社區(qū)年輕人組成的滿春街紅歌合唱隊也正加緊排練， 他們將在滿春街 8 個社區(qū)巡回表 第 5 頁 共 7 頁 演。為了隆重紀念黨的生日，
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