酒店前臺實習報告通用(5篇)-在線瀏覽
2025-06-05 00:02本頁面
【正文】 常洗手的習慣。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但 是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職 。 四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心 (可能是我工作的時間太短了 )，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的 生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道 。更為重要的是， ()在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。 以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導審閱心得下半年，酒店的生意一般都很好，特別是婚宴和接待更是做的頻繁。 十月的一天，酒店的婚宴接待量達到最大。去之后，發(fā)現(xiàn)一人看三桌，難度不大也不小，看了一下菜單，基本沒什么問題，心里的一塊石頭才落了地，但是就在快結(jié)束的時候，主管走到我的面前嚴厲的對我說，你為什么要把撤下來的菜直接倒掉，有沒有經(jīng)過客人的允許 ?我愣愣地望著主管，不知道說什么，其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事，大氣也不敢 出。 酒店前臺實習報告通用（篇 2） 在錦江理諾士酒店管理學校結(jié)束了一個學期的學習，帶著一種興奮和緊張進入相應(yīng)的實習期 —— 在一個 5 星級酒店。很幸運的是我竟然一次實習就被放在 前臺的位置。而且對英語口語的鍛煉，也相當有幫助。開始外，也是更艱難的開始。前臺更是最頻繁直接接觸顧客，以及遇到問題的地方。而一開始最常見的情況就是緊張的手忙腳亂。并試著給所有諸如 check in， check out，booking 等所有日常事務(wù)操作都制定一套程序 (雖然酒店本身就有所有操作的流程，但是我認為為自己專門制定一套獨有程序是絕對有必要的 )，反復(fù)演練到成為一種習慣。而這個時候如果表現(xiàn)出任何不滿甚至是委屈的表情或者任何一點細節(jié)特征被抓到都是非常不好的。而這個幾乎沒法鍛煉，只能在生活和習慣中慢慢的調(diào)整。而且我認為，一名優(yōu)秀的酒店員工在酒店外，也一定是非常有禮貌的紳士或者熟女，寫到這里的時候忽然對于未來的自己有種莫名的期待感。 酒店前臺實習報告通用（篇 3） 根據(jù)教學計劃的安排， 19 年 4 月 20 號至 19 年 10 月 20 號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業(yè)課程， 6 個月的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實踐的重要和讀書的必要。日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認識 ?? 使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合，不可分割，學習和實習的同等重要，特別是實習的舉
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1