主管人員的人際領(lǐng)導(dǎo)技能-在線瀏覽
2025-05-08 15:13本頁面
【正文】 責(zé)； ? 主管人員須強(qiáng)化人際面領(lǐng)導(dǎo)力； ? 主管人員須提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力 主管人員的人際面領(lǐng)導(dǎo)力即是 能與他人建立相互信賴的工作 伙伴關(guān)系，透過這一關(guān)系引導(dǎo) 他人的力量在組織中做最有效 地運(yùn)用，使組織運(yùn)營結(jié)構(gòu)成為 有效的工作網(wǎng)絡(luò)。 ?建立信任關(guān)系是要向伙伴們表示，當(dāng)他們 有困難的時候，或是他們對某些你要他們 做的事不了解時，可以來找你。 強(qiáng)調(diào)正面！ ? 要得到好的結(jié)果，就要多注意他們 做對的事，而不是做錯的事。 ? 把每位員工當(dāng)成不同的個體對待， 否則就無法造就他們的獨(dú)特性， 就會破壞你們真正的關(guān)系。 ? 轉(zhuǎn)移方向最大的好處是，要嘗試讓 每件事朝向正面去發(fā)展。 領(lǐng)導(dǎo)并不是一個職位 它是一種對人關(guān)心的態(tài)度 和一種超越事務(wù)之上的責(zé)任 即建立起心與心之間的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)能力 體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者透過與追隨者 之間建立起的心與心之間的 關(guān)系，使追隨者心甘情愿地 付出心力，發(fā)揮潛能。 柯維 有效的工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 尊重他人 自尊 是影響他人行為的一種過程。 主管人員的領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐 主管人員是 組織的核心 上級主管 與所屬部門 直接與間接 指揮人員 外部客戶 相關(guān)單位 生產(chǎn)者 中階主管的多重角色 其他平行單位同仁 輔佐者 協(xié)調(diào)者 經(jīng)紀(jì)人 合作者 創(chuàng)新者 領(lǐng)航者 教練 《激發(fā)與引導(dǎo)》 中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力 中階主管是部屬的領(lǐng)航者 人的內(nèi)在冰山 期 望 經(jīng) 驗(yàn) 價 值 觀 需 求 規(guī) 則 感 覺 刺激 (情景 ) (S) 行 為 (O) 反應(yīng) (行為變化 ) (R) 基于人的行為特性的領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)在規(guī)定 動機(jī)驅(qū)使 有目的性 有變化性 要領(lǐng)導(dǎo)不要管理 意愿是決定因素 透過期待去領(lǐng)導(dǎo) 因勢利導(dǎo)地催化 人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則和方法 能 力 意 愿 高 低 低 高 激發(fā)策略 移轉(zhuǎn)策略 主管人員如何有效運(yùn)用激勵 1）有效的激勵須激起人的內(nèi)在動機(jī) 激發(fā)與引導(dǎo)是有效激勵的內(nèi)涵 ? 激勵是通過對他人內(nèi)在動機(jī) 和需求的引導(dǎo)， 使 其 更 愿意 投 入 ， 積極行動達(dá)成目標(biāo)的 一 種催化過程。 德國人類學(xué)家 W 亞佛斯德 有效激勵 的建立 動機(jī) （激發(fā)） 個人內(nèi)在的 需求或欲望 誘因（引導(dǎo)） 把握其原因的
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