【正文】 減少日常的交易活動(dòng) ? 加強(qiáng)附加價(jià)值 3. 各種整合方案評(píng)估方法 ? 採(cǎi)購(gòu)管理上控制 ? 線上產(chǎn)品選擇 ? 電子下單 (就源輸入、不可否認(rèn)性 ) ? 應(yīng)用系統(tǒng)整合 ? 資訊及報(bào)表 (統(tǒng)計(jì)分析 ) 1. 買方的桌上型請(qǐng)購(gòu)系統(tǒng) (chap ) ? 加速採(cǎi)買、減少員工麻煩 ? 自動(dòng)化的批準(zhǔn)流程 ? 供應(yīng)商的管理工具 2. 買方的中央採(cǎi)購(gòu)管理系統(tǒng) (chap ) ? 支出分析及多個(gè)供應(yīng)商的型錄管理 ? 集中式的多供應(yīng)商合約管理 ? 與批準(zhǔn)相關(guān)的控制 3. 賣方的應(yīng)用系統(tǒng) (chap ) ? 為經(jīng)銷商及製造商建立新的管道 ? 建立網(wǎng)站店面及交易處理系統(tǒng) Chap 電子採(cǎi)購(gòu)模式的演進(jìn) 1. 網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代前的電子資料交換系統(tǒng) (EDI) 2. B2E: 採(cǎi)購(gòu)和請(qǐng)購(gòu)應(yīng)用程式 3. 集團(tuán)採(cǎi)購(gòu)入口網(wǎng)站 ? 究竟什麼是作業(yè)資源採(cǎi)購(gòu) ? ? 非生產(chǎn)相關(guān)採(cǎi)購(gòu)特徵 4. 交易中心 ? 第一代 :社區(qū)型錄與店面 ? 第二代 :交易導(dǎo)入的交易中心 ? 第三代 :合作供應(yīng)鏈 5. 產(chǎn)業(yè)共同體 :買家與供應(yīng)鏈主引 (Global Logistic) 1. Store’ s send POS data to their HQ (EDI) 2. Customer generates JIT PO, sends via EDI 電子化 採(cǎi)購(gòu)作業(yè) EDI 模式 3. Supplier Ships product sends ASN (EDI) 4. Supplier sends invoice via EDI 7. Bank Clears funds 6. FEDI payment to Supplier’ s bank 5. Customer receives Product EDI ASN invoice 8. Supplier receives payment via FEDI Chap 1. 降低通路的分裂 :通路分裂導(dǎo)致採(cǎi)購(gòu)混亂 2. 不需出手的採(cǎi)購(gòu) : 以預(yù)期來管理 通路分裂導(dǎo)致採(cǎi)購(gòu)混亂 供應(yīng)商 _1 供應(yīng)商 _2 供應(yīng)商 _3 供應(yīng)商 _4 供應(yīng)商 _5 供應(yīng)商 _6 電話 型錄 傳真 業(yè)務(wù)員 網(wǎng)頁 問題 ? 我可以訂購(gòu)那些產(chǎn)品 我的訂單不見 不需出手的採(cǎi)購(gòu) 尋找書面型錄 多重人工核準(zhǔn) 無法就源輸入 付款方式不一 特定與供應(yīng)商無關(guān) 個(gè)人化的檢視範(fàn)本和購(gòu)物清單 依據(jù)權(quán)責(zé)自動(dòng)核準(zhǔn)與交易審查 中央樞紐傳送訂單 依據(jù)收據(jù)的注意事項(xiàng)；即刻付款 連續(xù) :與供應(yīng)商效能有關(guān) 1. 線上產(chǎn)品選擇 2. 申請(qǐng)核準(zhǔn) 3. 傳送採(cǎi)購(gòu)單 4. 付費(fèi)授權(quán) 5. 分析 傳統(tǒng)採(cǎi)購(gòu) 以例外管理的電子採(cǎi)購(gòu) Chap 搜尋及選擇 申購(gòu) 核準(zhǔn)與購(gòu)買 整合訂購(gòu) 開發(fā)票 繳費(fèi) 報(bào)表 付費(fèi)流程 打包載運(yùn) 追蹤 接收 履行流程 Chap 1. 整合訂購(gòu) : 自助式服務(wù)的請(qǐng)購(gòu)方式 – 安全的個(gè)人登入機(jī)制 – 瀏覽授權(quán)的供應(yīng)商型錄 (電子目錄 ) – 建立請(qǐng)購(gòu)單 /訂單 – 送出請(qǐng)購(gòu)單 /訂單 – 強(qiáng)制 採(cǎi)購(gòu) 控制和核準(zhǔn) 2. 履行 : 訂單管理和供應(yīng)商整合 3. 繳費(fèi) : 發(fā)票管理 買方採(cǎi)購(gòu)流程 安全個(gè)人登入 選擇產(chǎn)品 供應(yīng)商型錄瀏覽 請(qǐng)購(gòu)單訂單建立 送出請(qǐng)購(gòu)單訂單 採(cǎi)購(gòu)控制 工作流程及審核 訂單分送與履行 訂單追蹤與收貨 Chap 1. 整合訂購(gòu) : 自助式服務(wù)的請(qǐng)購(gòu)方式 2. 履行 : 訂單管理和供應(yīng)商整合 ? 訂單分送 ? 會(huì)計(jì)後臺(tái)系統(tǒng)連結(jié) ? 供應(yīng)商的連結(jié) ? 訂單狀況追蹤 ? 收貨 3. 繳費(fèi) : 發(fā)票管理 ? 開發(fā)票和記帳 ? 繳費(fèi) ? 報(bào)表 Chap 為提昇採(cǎi)購(gòu)能力與行政效率，應(yīng)有下列幾點(diǎn) 1. 專業(yè)採(cǎi)購(gòu)問題及目標(biāo) : 交易自動(dòng)化後，隨時(shí)了解資金的流向，深渡資料收集，表單製作，分析及控制，及持續(xù)的回饋來提昇採(cǎi)購(gòu)效益 2. 專業(yè)電子採(cǎi)購(gòu)的基本功能 :專業(yè)採(cǎi)購(gòu)者的買方應(yīng)用系統(tǒng) 3. 專業(yè)採(cǎi)購(gòu)者的分析與規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng) ? 資料收集 ? 多維度的分析 (市場(chǎng)分析 ) ? 供應(yīng)商管理的決策 ? 支出控制的設(shè)計(jì) ? 持續(xù)的回饋 統(tǒng) : 專業(yè)電子採(cǎi)購(gòu)的基本功能 採(cǎi)購(gòu)管理 品質(zhì)評(píng)估 物件選擇 採(cǎi)購(gòu)合約 費(fèi)用分析 採(cǎi)購(gòu)訂單管理 運(yùn)交及服務(wù)品質(zhì) 建立前置時(shí)間 價(jià)值合約 預(yù)算編列 企約報(bào)價(jià)管理 決定品質(zhì)特徵 要求報(bào)價(jià) 品質(zhì)合約 產(chǎn)品成本分析 廠商管理分析 領(lǐng)收採(cǎi)購(gòu)的 決定採(cǎi)購(gòu)價(jià)格 決定折扣參數(shù) 間接成本分析 零組件 全球協(xié)商議價(jià) 貨源品質(zhì)控制 貨源優(yōu)先次序 指定遞送目的 活動(dòng)基礎(chǔ)的 (WTO) 成本分析 批準(zhǔn)或當(dāng)?shù)? 找出貨源 商議回扣 利潤(rùn)分析 送貨 利潤(rùn)中心 專業(yè)採(cǎi)購(gòu)者的分析與規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng) 1. 資料收集 2. 多維度的分析 3. 供應(yīng)商管理的決策 4. 支出控制的設(shè)計(jì) 5. 持續(xù)的回饋 分析供應(yīng)市場(chǎng)工具 整體支出分析與分類 減少供應(yīng)商 提昇合約效益 降低流失 專業(yè)採(cǎi)購(gòu)人員 電腦 維護(hù) 一般 辦公室 經(jīng)證實(shí)比較購(gòu)物及有限的供應(yīng)商，將降低傳統(tǒng)採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)的成本 賣方電子採(cǎi)購(gòu)方案的主要功能 交易社群 / Trading Community 企業(yè)對(duì)供應(yīng)商模式 提供超型錄 MetaCatalog 賣方電子採(cǎi)購(gòu)方案的成功要素 1. 供應(yīng)商整合 :供應(yīng)商網(wǎng)路必頇天衣無縫地整合到外部網(wǎng)路，以達(dá) 交易社群 2. 供應(yīng)商內(nèi)容 :供應(yīng)商型錄的產(chǎn)品資訊定要正確維護(hù) 3. 顧客內(nèi)容的展示 :交易社群 的介面以瀏覽器為基礎(chǔ)以及客製化 賣方電子採(cǎi)購(gòu)實(shí)例 :維修倉(cāng)庫(kù) ? Success Stories ? Ariba39。但導(dǎo)入時(shí)，相關(guān)廠商、部門間的配合，環(huán)環(huán)相扣，也是成功得關(guān)鍵因素 。 4. 與後臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)達(dá)成整合的目的。 Chap :經(jīng)理人指南 以下提供經(jīng)理人有關(guān) eProcurement的導(dǎo)入步驟 : 步驟一：確認(rèn)導(dǎo)入 eProcurement 的目標(biāo) 步驟二：建構(gòu)有關(guān)採(cǎi)購(gòu)流程的總檢查表 （ Procurement Process Audit） 步驟三：創(chuàng)造一個(gè)有關(guān) eProcurement 應(yīng)用的交易機(jī)會(huì) 步驟四：發(fā)展供應(yīng)商整合的標(biāo)準(zhǔn)方式（ SIM） 步驟五：選擇導(dǎo)入 eProcurement 的應(yīng)用程式 步驟六：切記，整合是成功唯一的選擇 步驟七：教育、教育、再教育 步驟一：確認(rèn)導(dǎo)入 eProcurement 的目標(biāo) 1. 自動(dòng)選擇、購(gòu)買商品（ goods）。 3. 以最快、最正確的方式提供公司面的各類購(gòu)買形式的報(bào)告。 步驟二：建構(gòu)有關(guān)採(cǎi)購(gòu)流程的總檢查表（ Procurement Process Audit） ? 採(cǎi)購(gòu)流程牽涉的人、事、時(shí)、地、物極多，徹底瞭解現(xiàn)行的採(cǎi)購(gòu)流程是成功導(dǎo)入 ? eProcurement 的關(guān)鍵，必需從連結(jié)全球工廠的相關(guān)作業(yè)流程、影響、障礙、彼此 間的互動(dòng)性、作業(yè)模式的變異性，經(jīng)過多面向的思考以確認(rèn)所有的資訊是否可以安全的、完整的匯集？是否可簡(jiǎn)便的取得？正確性如何？完整性如何？ ? 製作 些變化。除非資料是持續(xù)、準(zhǔn)確的，才可能進(jìn)展到分析或預(yù)測(cè)的過程。 2. 採(cǎi)購(gòu)鏈（ procurement chain processes） 的設(shè)計(jì)需要符合客戶需求。 ? 經(jīng)由此一分析過程，可制訂出 CSF或 KPI。 步驟三：創(chuàng)造一個(gè)有關(guān) eProcurement 應(yīng)用的交易機(jī)會(huì) ? 一旦有合作的機(jī)會(huì)，會(huì)更實(shí)際的面對(duì)規(guī)劃時(shí)所不經(jīng)意忽略或隱藏其中的假設(shè)性問題，以系統(tǒng)化方式分析「商業(yè)經(jīng)營(yíng)」，一般常用的公式如下： ? ROA（ return to asset） = (Revenues – Expenses ) / Assets ? 如果要增加 ROA，增加利潤(rùn)，降低花費(fèi)，維持資產(chǎn)增加速度的小規(guī)模增加。以建構(gòu) eProcurement 成功的經(jīng)驗(yàn)，大約在操作機(jī)制（ operating resources）方面平均降低 5%。 步驟四：發(fā)展供應(yīng)商整合的標(biāo)準(zhǔn)方式（ SIM） ? 現(xiàn)今的商業(yè)模式中，絕大多數(shù)的企業(yè)組織並不願(yuàn)意建立長(zhǎng)期的緊密關(guān)係，因?yàn)闀?huì)缺乏對(duì)新興機(jī)會(huì)反應(yīng)的彈性與效率。 SIM協(xié)助評(píng)比供應(yīng)商（ Suppliers）對(duì)於企業(yè)體現(xiàn)在與未來的貢獻(xiàn)度，基本上，將供應(yīng)商（ Suppliers）分為四類： 1. 策略性協(xié)力對(duì)象（ StrategicCollaborative）：如MRO(maintenance, repairs, operations)的供應(yīng)商。 3. 非