【正文】 看到這些現(xiàn)象。 有的企業(yè)不斷地加班，好象自己的工作永遠(yuǎn)干不完；更有甚者，很多企業(yè)甚至把加班作為自己的一種企業(yè)文化，好象自己的員工都是無(wú)能之輩，根本就不可能在正常的工作時(shí)間內(nèi)將工作做完。這對(duì)公司來(lái)講難道不是一種浪費(fèi)嗎？ 18 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 有的主管會(huì)經(jīng)常找一些無(wú)關(guān)痛癢的工作給部屬做一做，只要不讓部屬閑著就能對(duì)公司有所交代。 警告 (1)人員過(guò)剩會(huì)降低效率； (2）人員過(guò)剩會(huì)帶來(lái)浪費(fèi)。 實(shí)用工具 （ 1）采用工時(shí)定額評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的工作效率； （ 2）采用直接間接比率評(píng)價(jià)間接人員的多寡。我們知道，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工，可利用時(shí)間研究來(lái)設(shè)定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，也就是我們通常所說(shuō)的工時(shí)定額。 在這里我們給大家介紹一種方法，這種方法采用直接間接比率評(píng)價(jià)間接人員的多寡。 名詞解釋?zhuān)褐苯娱g接比率 直接間接比率，表示直接人員人數(shù)與間接人數(shù)的 比率。間接人員之中， 包含工廠的搬運(yùn)工、修理人員、管理人員等，總公司 的管理部門(mén)人員、銷(xiāo)售人員等。對(duì)于大型企業(yè)，大約 6： 4的直接間接比率較為恰當(dāng)。 23 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 直接間接比率低表示對(duì)生產(chǎn)沒(méi)有直接貢獻(xiàn)的員工較多。 f. 不同行業(yè)的直接間接比率 直接間接比率對(duì)于不同行業(yè)差別很大。而汽車(chē)零件制造廠商幾乎不需要營(yíng)銷(xiāo)人員，因此直接間接比率較低。采取經(jīng)銷(xiāo)店、特約店的間接銷(xiāo)售方式，銷(xiāo)售人員可以大大精簡(jiǎn)。 特別提醒 （ 1）不同行業(yè)的直接間接比率差別很大； （ 2）相同行業(yè)、相同規(guī)模、相同銷(xiāo)售形態(tài)的公司 可以采用直接間接比率的高低來(lái)評(píng)價(jià)間接 人員的多寡。但是，相同行業(yè)、相同規(guī)模、相同銷(xiāo)售形態(tài)的公司以直接間接比率的高低相互比較，對(duì)評(píng)價(jià)間接人員的多寡是一種有效的方法。如果沒(méi)有這種認(rèn)識(shí)，無(wú)論采取什么措施去降低間接費(fèi)用，都是舍本逐末的行為，不會(huì)產(chǎn)生任何效果。 結(jié)論 （ 1）間接非喲內(nèi)感最大的來(lái)源是間接人員過(guò)剩； （ 2）每個(gè)管理者必須持有這種理念。 所謂“創(chuàng)造性的工作”，是指工作成果大于工作成本，即凈成果為正數(shù)。而且中間工作指工作成果與工作成本相當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｒ约啊安槐匾边@ 3種評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。 30 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 像這樣以分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行工作價(jià)值評(píng)價(jià)，對(duì)于確定企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)范圍是一種非常有效的好辦法。 特別提醒 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在 5分以下的工作，應(yīng)果斷地加以切除掉。重疊工作是應(yīng)該加以避免的。 案例分析 公司，生產(chǎn)事業(yè)部與銷(xiāo)售部?jī)墒聵I(yè)部同在一處。 32 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 像員工招聘這種重疊的事務(wù)工作應(yīng)該合并。 那么，如何消除過(guò)剩的間接員工呢？ D 消除過(guò)剩人員 為謀求人力資源的有效利用，首先要知道自己的下屬做些什么樣的工作、花費(fèi)多少時(shí)間去工作，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是業(yè)務(wù)分析。 實(shí)用工具 消除過(guò)剩人員的主要方法有： （ 1）業(yè)務(wù)分析 （ 2）業(yè)務(wù)改進(jìn)。 操作步驟 STEP1 分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，各項(xiàng)業(yè)務(wù)明確化。 STEP3 設(shè)定各種業(yè)務(wù)的所需時(shí)間。 STEP5 統(tǒng)計(jì)各職員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)所需時(shí)間，求和。 業(yè)務(wù)分析第一步從分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程開(kāi)始，通過(guò)該步驟的分析將業(yè)務(wù)作業(yè)明確化。 36 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 第三步 ， 對(duì)各種業(yè)務(wù)設(shè)定所需時(shí)間。 第四步，計(jì)算出每日或每周業(yè)務(wù)所需總時(shí)間，包括休息時(shí)間、上洗手間的時(shí)間及其他人為延誤的時(shí)間。 我們可以通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明業(yè)務(wù)分析的過(guò)程。如果我們假定， 部門(mén)業(yè)務(wù)所需的總時(shí)間為 600小時(shí)，那么該部門(mén)的過(guò)剩 人員率是多少？ 38 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 操作步驟 STEP1 通過(guò)分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)明確化。 因?yàn)樵摬块T(mén)有 20位員工，如果一周的工作時(shí)間為44小時(shí)的話(huà)，部門(mén)的工作總時(shí)間為 880小時(shí) （ 44小時(shí) 20）。 STEP3 從以上數(shù)據(jù)可知會(huì)產(chǎn)生 ％（ 1部門(mén)總工作時(shí)間 /所需總時(shí)間 =1880小時(shí) /600小時(shí)）的人手過(guò)剩率。 40 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 操作步驟 STEP1 此項(xiàng)業(yè)務(wù)是否必要？能否省略掉？ STEP2 如果不能省略的話(huà)，有無(wú)其他更好的方法 STEP3 改變各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行順序，能否節(jié)省所需時(shí)間？ STEP4 重新修訂工作的日程計(jì)劃、改變工作的分配、改變辦公室布置，能否節(jié)省所需時(shí)間等等。 如此一來(lái)，就可以消除不必要的業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，改變了業(yè)務(wù)流程，改變工作的分配或辦公室布置，進(jìn)行業(yè)務(wù)改進(jìn)，使得本部門(mén)的業(yè)務(wù)所需總時(shí)間大大地節(jié)省了下來(lái)，這也是業(yè) 務(wù)流程重組的思想。對(duì)于任何業(yè)務(wù)改進(jìn)，至少可以達(dá)到減少 5 ％時(shí)間的效果。 43 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 由此可見(jiàn)，通過(guò)業(yè)務(wù)分析，可以減少業(yè)務(wù)量，而業(yè)務(wù)減少，就像退潮的海水那樣，將過(guò)剩人員這塊“暗礁”逐漸暴露出來(lái)。 E、消除過(guò)分專(zhuān)業(yè)化的作業(yè) 為了提高效率，很多企業(yè)常常進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化作業(yè)。 44 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 由于作業(yè)過(guò)分細(xì)化，而不需要判斷力，所以每個(gè)人自然就缺乏責(zé)任感了能力也就無(wú)法充分地得到發(fā)揮。 45 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 擴(kuò)大職責(zé)范圍是將以往所細(xì)分化的各種職責(zé)加以合并，每位員工根據(jù)自己的判斷力自己職責(zé)的方法 。 3/27/2023 46 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 職責(zé)擴(kuò)大，使每個(gè)人的責(zé)任感增強(qiáng)，來(lái)解決。擴(kuò)大職責(zé)范圍可以通過(guò)充分授權(quán)以及擴(kuò)大管理幅度的方式 要點(diǎn)羅列 （ 1）充分授權(quán)； （ 2）擴(kuò)大管理幅度。 要點(diǎn)羅列 （ 1）充分授權(quán)； （ 2）擴(kuò)大管理幅度。 所分派的任務(wù)可能是制定決策，也可能是執(zhí)行決 策。但如果所分派的任務(wù)就是制定決策，也 就是說(shuō)，讓部屬?zèng)Q定應(yīng)該實(shí)施的內(nèi)容，則稱(chēng)之為 “分權(quán)”。 有效的授權(quán)會(huì)加速?zèng)Q策的制定。但假如授權(quán)雇員可以在現(xiàn)場(chǎng)做出許多決定的話(huà)，這種耽擱就會(huì)被消除。 從一開(kāi)始就要決定要授什么權(quán)，給誰(shuí)授權(quán)，授予他哪些權(quán)力。 假如，你已物色到了一個(gè)能干而且愿意干的下屬，你就有責(zé)任為他提供清楚的信息，告訴他你授予他哪些權(quán)力，期望達(dá)到何種效果，完成任務(wù)的時(shí)間期限，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 51 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 完成任務(wù)的手段，則讓下屬自己去決定。 任何授權(quán)都伴隨著限制條件。所授權(quán)力只應(yīng)在限制條件下行使。 步驟 3 允許下屬參與。 步驟 4 授權(quán)不是發(fā)生在真空里。 53 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 步驟 5 建立反饋機(jī)制。可以保證如期完成任務(wù)，并達(dá)到所期望的標(biāo)準(zhǔn)。 54 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 步驟 5 建立反饋機(jī)制?？梢员ＷC如期完成任務(wù)，并達(dá)到所期望的標(biāo)準(zhǔn)。 55 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 一個(gè)主管可以有效地指導(dǎo)多少個(gè)下屬？這種有關(guān)控制跨度的問(wèn)題非常重要，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬?，它決定著組織要設(shè)置多少層次，配備多少管理人員。 假設(shè)有兩個(gè)組織，基層操作員工都是 4096名，如果一個(gè)控制跨度為 4，另一個(gè)為 8，那么控制跨度寬的組織比控制寬度窄的組織在管理層次上少兩層，可以 56 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 少配備 800人左右的管理人員。顯然，在成本方面，增加控制幅度的可以提高組織效率。例如，在通用電氣公司和雷擊金屬公司這樣的大公司中，控制跨度已達(dá) 10~12人，是 15年前的 2倍。 F、培訓(xùn)寶鑒 綜上所述，企業(yè)要消除人員浪費(fèi)，首先要從發(fā)掘潛在的過(guò)剩人員著手，然后通過(guò)精簡(jiǎn)間接人員、祛除 58 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 無(wú)益的工作、消除過(guò)剩的業(yè)務(wù)人員，以及擴(kuò)大職責(zé)范圍加以解 決。 A、價(jià)值分析的概念 名詞解釋?zhuān)簝r(jià)值分析 價(jià)值分析是對(duì)所有原材料、零配件、消耗品評(píng)價(jià) 其基本功能，即用最低的成本實(shí)現(xiàn)原有的功能的一種 系統(tǒng)分析方法。價(jià)值分析的良好效果引起了美國(guó)廣大實(shí)業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，從研究開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，直到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)部門(mén)由于價(jià)值分析的效果顯著，當(dāng)時(shí)也受到聯(lián)邦政府的注意，應(yīng)用到聯(lián)邦政府的許多大型工程項(xiàng)目上，每年節(jié)約的投資書(shū)以?xún)|計(jì)。 63 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 義 STEP5如果有，其成本是多少？ 價(jià)值分析的操作步驟分為五步，第一步從詢(xún)問(wèn)您要研究的對(duì)象到底是什么開(kāi)始；緊接著詢(xún)問(wèn)您所分析對(duì)象的基本功能是什么？接下來(lái)詢(xún)問(wèn)您所研究的對(duì)象需要多少成本？ 第四步，也是價(jià)值分析非常重要的一步，就是詢(xún)問(wèn)對(duì)于您所研究的對(duì)象，有沒(méi)有代替方法或物品？ 最后再詢(xún)問(wèn)“如果有替代方法，其成本是多少？” 當(dāng)然，為了推行價(jià)值分析而降低原有功能，是毫無(wú)意 64 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 的。 案例分析：電動(dòng)機(jī)扇蓋的價(jià)值分析 （ 1）到底那是什么？ —— 電動(dòng)機(jī)的扇蓋； （ 2）基本功能是什么？ —— 保護(hù)風(fēng)扇； （ 3）其成本是多少？ —— 75元 （ 4）有無(wú)其他替代方法或物品？ —— 可用鐵板替代鋼 板。 我們可以這樣開(kāi)始：到底我們研究的對(duì)象是什么？哦，是電動(dòng)機(jī)的扇蓋；它的基本功能是什么？當(dāng)然是保護(hù)風(fēng)扇；其成本是多少？是 75元？有沒(méi)有其他的替代方法或物品？通過(guò)研究可以采用鐵板來(lái)替代鋼板；如果采用這種替代方式，成本是多少 /只有 37元。 66 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 特別是在當(dāng)今科技發(fā)展日新月異的時(shí)代，新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，價(jià)值分析的應(yīng)用空間會(huì)越來(lái)越大。 67 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 應(yīng)用價(jià)值分析，首先要從采購(gòu)部門(mén)做起。但值得注意的是采購(gòu)部門(mén)在推行價(jià)值分析時(shí)，需要技術(shù)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén) ……. 密切合作才行。 68 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 價(jià)值分析不僅適用于采購(gòu)部門(mén)降低物料成本，設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造部門(mén)也能運(yùn)用價(jià)值分析技術(shù)來(lái)降低成本。如果設(shè)計(jì)過(guò)程存在缺陷或設(shè)計(jì)過(guò)高的功能，則會(huì)形成 特別提醒 （ 1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷會(huì)增加成本； （ 2）設(shè)計(jì)過(guò)高的功能會(huì)增加成本； （ 3）降低成本應(yīng)該從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)始。 C、事務(wù)部門(mén)的價(jià)值分析大有可為 以往，在應(yīng)用價(jià)值分析時(shí)事務(wù)部門(mén)總是被排除在外。 案例分析 某倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告書(shū)，以往是手工抄寫(xiě) 計(jì)算 ，每月要填寫(xiě) 25張倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，需要支出 1萬(wàn) 元，如果采用價(jià)值工程方法，有沒(méi)有其他辦法可以替代。 操作步驟 STEP1 界定報(bào)告書(shū)的性質(zhì) 該報(bào)告書(shū)是何種報(bào)告書(shū)？哦，是倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告書(shū)。 STEP3 做這種報(bào)告書(shū)的成本要多少？ 按目前的手工抄寫(xiě)計(jì)算，每月 25張倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)表 71 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) 出 1萬(wàn)元。 STEP5采用新方法的成本是多少？ 也是價(jià)值分析關(guān)鍵的一步，就是要進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)如果采用新方法，成本要多少？通過(guò)核算每月只需 7400元。 73 寧波興茂電子科技有限公司 如何消除人員浪費(fèi) D、培訓(xùn)保鑒 價(jià)值分析是打破以往根深蒂固的傳統(tǒng)觀念、進(jìn)行成本削減的一種方法。 其實(shí)，價(jià)值分析的對(duì)象，在我們周?chē)缺冉允恰? 討論思考 ？ ？ ？ 75 寧波興茂電子科技有限公司 消除管理中的浪費(fèi) 管理中往往隱藏著大量的浪費(fèi)